Code de demande: 424680

Chez Bell, notre raison d'être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l'#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous offrons une communauté de soutien et inclusive au sein de laquelle tous les membres de l'équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d'avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s'amuser au quotidien.

Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.

Joignez-vous à l'équipe qui favorise l'atteinte de nos objectifs stratégiques. Vous travaillerez en collaboration avec une équipe de professionnels pour gérer le rendement et le profil de risque de Bell et veiller à ce que les besoins des clients, des investisseurs et des membres de l'équipe soient alignés sur la réussite à long terme de l'entreprise.

L'équipe Approvisionnement de Bell s'efforce de fournir le meilleur coût total de possession grâce à une clientèle acquise de fournisseurs de classe mondiale, et de maximiser la satisfaction de la clientèle en offrant un service et un soutien exemplaires. En partenariat avec nos groupes de clients internes, nous établissons avec les fournisseurs des relations qui nous donnent accès aux technologies émergentes, assurent un approvisionnement constant et accélèrent le temps de mise en marché, afin de produire de nouveaux revenus rentables. Nous employons des pratiques éthiques d'un bout à l'autre de notre processus d'approvisionnement, tout en fonctionnant efficacement grâce à l'utilisation du commerce électronique.

Gestion opérationnelle du centre d'assistance

• Gérer les exigences quotidiennes du programme de cartes de crédit d'entreprise de Bell, en assurant son fonctionnement harmonieux et efficace tout en respectant les règlements et les politiques internes.
• Diriger le centre d'assistance de gestion des dépenses, en gérant un employé qui traite les demandes de renseignements et les problèmes liés aux cartes de crédit d'entreprise, en travaillant avec les employés de Bell et de la banque.
• Analyser les processus opérationnels connexes, élaborer des politiques et des procédures pour améliorer l'efficience et l'efficacité du fonctionnement des cartes de crédit d'entreprise.
  Fournir de la formation et du soutien aux employés sur l'utilisation appropriée des cartes de crédit d'entreprise et des politiques connexes.

Rapports de dépenses, analytique et projets

• Produire régulièrement des rapports liés aux dépenses, des pièces justificatives de cartes de crédit et des avis aux titulaires de cartes, en tirant parti de la gamme de produits Microsoft, y compris des outils d'automatisation de Microsoft Power Platform.
• Analyser les données liées à l'utilisation des cartes de crédit, aux dépenses et aux tendances afin de fournir des renseignements et des recommandations pour améliorer le programme.
  Officialiser et exécuter des projets de transformation avec des partenaires internes et externes.

Vérification des contrats des fournisseurs

• Effectuer périodiquement des vérifications des contrats des fournisseurs qui sont gérés par les gestionnaires des contrats de l'approvisionnement et des unités d'affaires, afin de vérifier la conformité des contacts avec la gouvernance et les politiques.
• Analyser les résultats de la vérification et formuler des recommandations pour les mesures correctives à apporter aux contrats.
• Fournir de la formation et du soutien aux employés sur la gouvernance des contrats.
• Collaborer à des projets de gestion des contrats avec des partenaires internes.

• Diplôme universitaire en TI, en finance, en administration des affaires, en comptabilité ou dans un domaine connexe.
• 3-5 ans d'expérience en analyse de données et en service à la clientèle.
• Expertise avancée dans les outils de manipulation, de tri et d'analyse des données (Microsoft Excel et Power Platform).
• Compétences en résolution de problèmes et en soutien au service à la clientèle; capacité avérée à traiter les demandes urgentes et les problèmes des clients et à trouver des solutions.
• Solides compétences en communication verbale et écrite pour interagir efficacement avec les employés et les intervenants.
• Capacité d'établir des relations solides avec les partenaires internes et externes, y compris les employés de Bell, l'équipe Approvisionnement élargie et les équipes des partenaires bancaires.
• Maîtrise de Word et de PowerPoint; capacité de préparer des présentations avec un minimum d'encadrement et de les présenter efficacement aux échelons supérieurs de l'organisation et d'exercer une influence sur ceux-ci.
• Anglais requis : production de documents en anglais

• Expérience pertinente dans le secteur des télécommunications et des services bancaires.
• Connaissance de SAP, d'Ivalua, des outils de gestion et de production de rapports de programmes de cartes en ligne des banques ou d'autres systèmes similaires.
• Connaissance du langage de programmation SQL.
• Bilinguisme : français et anglais.

#ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance ade?quate du franc?ais est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Cadre

Statut du poste : Employé permanent - temps plein

Lieu de travail : Canada : Manitoba : Winnipeg || Canada : Ontario : Toronto || Canada : Québec : Montréal

Profil de travail : Hybride

Date limite pour postuler : 2025-07-01

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d'un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d'un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d'avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l'équipe Bell, vous profiterez d'un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.

Chez Bell, nous sommes fiers de l'importance que nous accordons à la promotion d'un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l'équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.

Nous voulons également nous assurer que tous et toues ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d'accommodements pendant le processus d'embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à [email protected] afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l'accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l'accessibilité ou à visiter notre page sur l'accessibilité pour d'autres façons de communiquer avec nous.

L'intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité (voir Phenom pour plus de détails - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et sélectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

établi : Canada, MB, Winnipeg

Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.