Req Id: 424748

Chez Bell, notre raison d'être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l'#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous offrons une communauté de soutien et inclusive au sein de laquelle tous les membres de l'équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d'avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s'amuser au quotidien.

Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.

Au sein de l'équipe Marché consommateur et moyennes entreprises, vous travaillerez sur une gamme de marques et de solutions. Qu'il s'agisse des meilleurs réseaux de Bell pour la maison, le bureau ou les déplacements, des avantages de Membre chez Virgin Plus ou des forfaits abordables et emballants chez Lucky Mobile, nous répondons aux besoins de connectivité de tous les segments de clientèle au Canada.

Nous ne nous démarquons pas seulement par les options que nous proposons, mais aussi par la façon dont nous les offrons à la clientèle. Au sein de cette équipe, vous vous concentrerez sur l'amélioration continue de l'expérience client afin qu'elle soit plus fluide, intuitive et réactive.

En tant que directeur de la gestion de comptes et du marketing pour Best Buy Express, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes de vente pour stimuler des ventes efficaces et intégrées. Notre équipe est l'interface principale avec l'équipe de vente dans nos canaux de vente au détail. Ce rôle consiste à lancer de nouveaux produits sur le marché (en collaboration avec Best Buy), à fournir un soutien sur les propositions de valeur et le positionnement, à introduire et suivre les programmes générateurs de revenus, à développe des messages pour les comptes clés, et à fournir du soutien aux canaux et des opérations pour notre équipe de vente.

Il s'agit d'un rôle de direction à fort impact qui exige un état d'esprit axée sur le client, une capacité exceptionnelle à résoudre des problèmes et à traduire des objectifs d'affaires complexes en stratégies de marketing exploitables.

Le candidat retenu relèvera du vice-président, Ventes au détail chez Bell.

• Diriger une équipe qui conçoit et assure la gestion des comptes pour le canal de vente au détail de Best Buy Express, favorise la mise en marché de nouveaux canaux de, est un partenaire solide pour notre organisation de vente, dirige les activités de soutien aux ventes, et développe et maintient le suivi du marché de nos produits, offres et programmes.
• Superviser et peaufiner la stratégie marketing 4P pour la marque Best Buy Express, en assurant l'alignement sur les objectifs organisationnels.
• Planification de la mise en marché - contribuer à l'amélioration de la feuille de route et de l'exécution des produits, au lancement et à la coordination des nouveaux produits (en collaboration avec l'équipe Best Buy) et aux programmes de mise en marché dans les domaines du marketing et des ventes.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes des ventes, de la fidélisation et de la distribution afin d'assurer l'alignement tout au long du cycle de vie du client, en relevant les occasions d'améliorer le processus d'acquisition et d'accroître la fidélisation des revenus.
• Collaborer à la création de transferts harmonieux du marketing aux ventes et de stratégies de conversion, en assurant l'uniformité des messages et de l'exécution.
• Atteindre les objectifs de revenus et de rentabilité (BAIIA) pour la gamme de services, ce qui comprend la prévision et la gestion de la demande.
• Fournir des renseignements sur la tarification des concurrents et du soutien à l'entreprise.

• Travailler avec l'équipe Marketing à l'élaboration de propositions de valeur, d'outils de vente et de matériel de promotion.
• Accroître les connaissances et l'efficacité, et stimuler la croissance des principaux secteurs de solutions au moyen de programmes, d'offres et de communications efficaces.
• Analyser régulièrement le rendement des divers canaux de vente.
• Normaliser et tirer parti des agences de téléprospection pour générer des pistes de vente qualifiées et continuer d'avoir recours aux ventes pour la prospection et la création d'entonnoirs de vente.
• Gérer la stratégie globale de contact client, en améliorant la qualité et le processus de ciblage afin d'assurer la diffusion de messages intégrés pour tous les programmes.
• Cerner et saisir les occasions de simplifier, de réduire les coûts ou d'améliorer le processus de livraison de bout en bout.

• Baccalauréat en marketing, en administration des affaires ou dans un domaine connexe; un MBA ou un diplôme supérieur équivalent est fortement préféré.
• De 8 à 10 ans ou plus d'expérience en marketing avec une expérience avérée dans la direction d'initiatives dans des secteurs en évolution rapide tels que les télécommunications, la technologie ou le commerce de détail.
• Expertise dans la gestion 4P du marketing, avec un accent sur l'Internet, les sans fil et les produits électroniques grand public.
• Compétences exceptionnelles en planification stratégique et en gestion de projet, avec une attention particulière aux résultats macro et aux détails de l'exécution micro.
• Solide connaissance des stratégies de marketing multicanal et d'optimisation du rendement sur l'ensemble des plateformes.
• Connaissance approfondie du secteur de la vente et de la vente au détail, y compris la croissance grand public, les relations avec les partenaires et les facteurs de stimulation des ventes.
• Capacité reconnue d'établir de solides contrôles et des mesures de responsabilités rigoureuses pour s'assurer que l'équipe atteint ses objectifs et assume ses responsabilités.
• Sens de l'analyse – solides aptitudes pour l'analyse et la résolution de problèmes, et excellent sens des affaires.
• Leadership éprouvé et engagement envers la croissance et le développement d'équipes très performantes.
• Esprit d'équipe, aptitude à établir des partenariats avec plusieurs intervenants et capacité reconnue de favoriser l'amélioration du rendement au sein d'une équipe de subordonnés directs
• Planificateur efficace capable de communiquer avec les équipes et de les motiver à produire les résultats souhaités.

• Désir d'influencer et de promouvoir le changement – axé sur les résultats
• Pensée stratégique et capacité de repérer et de comprendre rapidement les enjeux et les occasions dans un milieu très dynamique et concurrentiel
• Solides aptitudes pour la collaboration et la gestion des intervenants, et capacité d'influencer et d'harmoniser les équipes interfonctionnelles.
• Orientation vers les résultats et capacité d'établir et d'atteindre des objectifs ambitieux sous pression.
• Aptitudes à faire des présentations – le titulaire du poste devra préparer et faire des présentations aux membres de la direction de Bell, de nos clients, de nos fournisseurs et de nos partenaires.
• Compétences informatiques – connaissance approfondie des applications MS Office (principalement Excel et PowerPoint)
• Forte motivation et capacité à rechercher des approches novatrices pour relever les défis commerciaux

• Diplôme universitaire en administration, en marketing ou dans une discipline connexe; une maîtrise ou un titre professionnel constitue est un atout.
• Aime relever des défis
• Excellente connaissance des télécommunications et des produits électroniques grand public
• Forte capacité d'apprendre et intérêt pour les ventes et le commerce de détail des partenaires
• Capacité de travailler dans des délais serrés

#ProgrammeRecommandationEmployes
Une connaissance ade?quate du franc?ais est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Ontario : Toronto || Canada : Québec : Montréal || Canada : Québec : Verdun
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2025-06-30
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d'un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d'un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d'avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l'équipe Bell, vous profiterez d'un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.

Chez Bell, nous sommes fiers de l'importance que nous accordons à la promotion d'un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l'équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.

Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d'accommodements pendant le processus d'embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à [email protected] afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l'accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l'accessibilité ou à visiter notre page sur l'accessibilité pour d'autres façons de communiquer avec nous.

L'intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité (voir Phenom pour plus de détails - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et sélectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

établi : Canada, ON, Toronto

Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.