Chez EY, vous aurez l'occasion de bâtir une carrière aussi unique que vous l'êtes. Et grâce au volet mondial, au soutien, à la culture inclusive et à la technologie, vous pourrez devenir la meilleure version de vous-mêmes. Nous comptons sur votre voix et votre point de vue uniques pour aider EY à devenir encore meilleure également. Joignez-vous à nous et créez une expérience exceptionnelle pour vous-mêmes et un monde meilleur pour tous.

Le spécialiste en apprentissage gère le déploiement, la planification et la prestation des programmes axés sur les gammes de services. Il est appelé à participer aux formations intégrant d'autres gammes de services et d'autres initiatives d'apprentissage clés à mesure qu'elles se présentent. Ce poste favorise des synergies globales avec les stratégies d'apprentissage de la Société. Le spécialiste en apprentissage est également responsable d'un éventail de fonctions dans le cadre d'activités d'apprentissage, y compris l'administration relative à l'apprentissage, la gestion des fournisseurs et la gestion de l'expérience client. Le titulaire de ce poste doit travailler efficacement, en faisant preuve d'une grande autonomie, tout en appliquant régulièrement une approche consultative auprès des membres appropriés de l'équipe pour répondre aux besoins d'affaires.

Le titulaire collabore avec le chef d'équipe, Apprentissage en fiscalité, pour participer à l'élaboration des plans de déploiement qui ciblent les participants, définissent les besoins en matière de communication et préparent et assignent des formateurs. Le candidat retenu pour ce poste possède d'excellentes aptitudes en gestion de projet et de l'expérience en surveillance dans le cadre d'activités d'apprentissage.

Vos principales responsabilités

• Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour ce qui est de la planification logistique des événements de formation et de l'hébergement à l'extérieur ainsi que la gestion du personnel de soutien sur place.
• Gérer les calendriers, les webémissions et les horaires des cours en personne et virtuels en veillant à l'enregistrement des cours en personne, selon le cas.
• Produire des documents de cours, notamment des présentations PowerPoint, sans oublier les traductions, guides de l'animateur et sites SharePoint, au besoin.
• Collaborer avec l'équipe pour établir des exigences en matière d'apprentissage, suivre la progression des apprentissages et entreprendre le suivi dans le système de gestion de l'apprentissage.
• Déterminer le public cible et superviser la gestion de la liste de présence dans le cadre des programmes d'apprentissage.
• Assurer la liaison avec les équipes de soutien et les producteurs de contenu virtuel concernant l'administration de l'apprentissage.
• Offrir du soutien et du dépannage avant, pendant et après les cours, y compris aider les producteurs et les animateurs à se préparer à donner leur cours.
• Organiser et participer aux comptes rendus avec les animateurs (et d'autres parties prenantes) en visant l'amélioration continue.
• Compiler et résumer des rapports d'apprentissage, notamment sur les crédits de formation continue, et réaliser des analyses ponctuelles, le cas échéant.
• Contribuer à la mesure efficace des solutions d'apprentissage de la gamme de services et chercher continuellement à améliorer les pratiques internes pour les rendre conformes aux meilleures normes.
• Passer en revue les factures et s'assurer de l'exactitude des codes avant de les envoyer pour approbation et paiement.
• Gérer les communications, y compris les bulletins, les communications à l'équipe élargie, les réunions au sommet, les sites SharePoint, les boîtes de messagerie partagées, etc.
• Participer aux rapports sur les exigences de conformité dans le processus lié à la Norme internationale de gestion de la qualité (ISQM) de l'équipe Apprentissage en fiscalité.

Compétences et qualités pour réussir

• Excellentes aptitudes en gestion de projets et priorisation, capacité à coordonner simultanément de multiples projets et initiatives et à respecter des délais serrés.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique, agrémentée d'un grand souci du détail et de compétences organisationnelles.
• Capacité démontrée à collaborer avec des membres de l'équipe géographiquement dispersés, des membres de l'équipe indirects, des membres du personnel de service à la clientèle d'un échelon plus élevé et des membres du personnel de soutien.
• Solides compétences en communication et esprit de collaboration permettant de travailler efficacement avec des collègues et des équipes de différents emplacements géographiques, ainsi que capacité à établir de solides relations dans un environnement multiculturel.
• Solides compétences en gestion des fournisseurs, ayant travaillé en étroite collaboration avec des fournisseurs de formation technique.
• Capacité reconnue à travailler avec la technologie et à utiliser de nouveaux logiciels, le tout avec aisance.
• Solides compétences en coaching et en animation.
• Capacité d'offrir du soutien et de gérer des changements.
• Capacité de traiter des renseignements de nature sensible de façon confidentielle.

Pour être admissible à ce poste, vous devez avoir :

• au moins trois ans d'expérience dans un poste similaire;
• une expérience démontrée dans l'utilisation de Power BI et de Microsoft Excel pour l'analyse de données, y compris les tableaux croisés dynamiques et la fonction RECHERCHEV;
  une connaissance de Microsoft PowerPoint permettant la création de présentations attrayantes transmettant des informations complexes de façon claire et intéressante;
• une maîtrise de Zoom, de MS Teams, d'Office 365 et de SharePoint;
• de l'expérience de travail avec un système de gestion de l'apprentissage, un atout.
• Ce rôle comporte des interactions avec des clients et des professionnels en interne comme en externe à l'échelle nationale et mondiale. Par conséquent, un niveau de compétence professionnelle en anglais est exigé pour exercer ce rôle. La maîtrise du français et de l'anglais est un atout.

Ce que nous offrons

Chez EY, notre programme de rémunération globale appuie notre engagement à instaurer une culture de premier plan axée sur les gens – qui s'articule autour d'équipes hautement performantes – où tous peuvent réaliser leur potentiel et contribuer à bâtir un monde meilleur pour nos gens, nos clients et nos collectivités. C'est l'une des nombreuses raisons pour lesquelles nous avons été reconnus maintes et maintes fois comme un endroit où il fait bon travailler.

Nous offrons un programme de rémunération concurrentiel selon lequel vous êtes rémunéré en fonction de votre rendement et qui reconnaît la valeur que vous apportez à l'entreprise. De plus, notre programme de rémunération globale vous permet de déterminer les avantages qui vous conviennent et ceux qui vous aideront à mettre en place des assises solides pour votre avenir. Il comprend un programme de primes discrétionnaires, une couverture complète de soins médicaux, de médicaments d'ordonnance et de soins dentaires, un régime de retraite à cotisations définies, une directive en matière de vacances formidable, à laquelle s'ajoutent des journées payées par la Société afin que vous profitiez de fins de semaine allongées réparties dans l'année, les jours fériés et des congés personnels payés (en fonction de la province de résidence), ainsi qu'un éventail de programmes et d'avantages intéressants conçus pour votre bien-être physique, financier et social. Vous bénéficierez également :

• du soutien, de l'encadrement et de la rétroaction de certains des collègues les plus inspirants?partout dans le monde;
• des possibilités d'apprentissage vous permettant d'acquérir de nouvelles compétences et de propulser votre carrière;
• de la liberté et de la souplesse dont vous avez besoin pour jouer votre rôle de la manière qui vous convient.

L'échelle salariale pour ce poste en Colombie-Britannique va de 62 800 $ à 94 200 $. Les salaires individuels à l'intérieur de cette échelle sont déterminés en fonction d'une grande variété de facteurs, y compris, sans s'y limiter, la formation, l'expérience, les connaissances, les compétences et la ville où se situe le lieu de travail.

La diversité et l'inclusivité chez EY

La diversité et l'inclusivité sont au cœur de qui nous sommes et de la façon dont nous travaillons. Nous avons pris l'engagement de favoriser un environnement au sein duquel les différences sont appréciées, les directives et les pratiques sont équitables, et où nos gens éprouvent un sentiment d'appartenance. Nous saluons la diversité et nous nous engageons à combattre le racisme systémique, à promouvoir l'équité entre les genres et la représentation des femmes à des postes de haute direction, à appuyer les membres de la communauté 2SLGBTQIA+, à promouvoir nos initiatives en matière de neuroinclusion et d'accessibilité, et nous sommes déterminés à donner la parole aux Autochtones (Premières Nations, Inuits et Métis) à l'échelle nationale dans la poursuite de nos efforts de réconciliation. La diversité de nos expériences, de nos habiletés, de nos parcours et des perspectives de nos gens les rend uniques et nous aide à évoluer. Parce que nous croyons que c'est en ayant la liberté d'être fidèles à eux-mêmes au travail que nos gens donneront le meilleur d'eux-mêmes et contribueront à bâtir un monde meilleur.

EY | Travailler ensemble pour un monde meilleur

La raison d'être d'EY est de bâtir un monde meilleur, de créer de la valeur à long terme pour les clients, les gens et la société et de renforcer la confiance à l'égard des marchés financiers.

S'appuyant sur les données et la technologie, les équipes diversifiées d'EY présentes dans plus de 150 pays instaurent la confiance au moyen de la certification, et aident les clients à prospérer, à se transformer et à exercer leurs activités.

Que ce soit dans les services de certification, de consultation, de stratégie, de fiscalité ou de transactions, ou encore, au sein des services juridiques, les équipes d'EY posent de meilleures questions pour trouver de nouvelles réponses aux enjeux complexes du monde d'aujourd'hui.