Req Id: 423722

Chez Bell, notre raison d'être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l'#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l'équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d'avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s'amuser au quotidien.

Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.

Au sein de l'équipe Marché consommateur et moyennes entreprises, vous travaillerez sur une gamme de marques et de solutions. Qu'il s'agisse des meilleurs réseaux de Bell pour la maison, le bureau ou les déplacements, des avantages de Membre chez Virgin Plus ou des forfaits abordables et emballants chez Lucky Mobile, nous répondons aux besoins de connectivité de tous les segments de clientèle au Canada.

Nous ne nous démarquons pas seulement par les options que nous proposons, mais aussi par la façon dont nous les offrons à la clientèle. Au sein de cette équipe, vous vous concentrerez sur l'amélioration continue de l'expérience client afin qu'elle soit plus fluide, intuitive et réactive.

Relevant du responsable de produit principal, le gestionnaire de projet participera à tous les aspects des projets, notamment la documentation des besoins associés au projet, l'analyse et la recherche des besoins et des solutions possibles, la définition des solutions technologiques et d'affaires, ainsi que la détermination, la documentation et l'actualisation des exigences d'affaires; il devra aussi examiner la schématisation du processus de flux de travaux, développer des stratégies de mise à l'essai d'affaires et travailler avec les membres de l'équipe de projet pour mettre à exécution le plan d'essai, recommander des solutions privilégiées et appliquer les recommandations.

• Déterminer et documenter clairement les exigences d'affaires définies qui reflètent exactement les besoins des parties prenantes
• Gérer et décrire l'arriéré de produits qui comprend les épiques, les caractéristiques et les histoires d'utilisateurs
• Assurer la communication avec la clientèle, les partenaires et les spécialistes du développement TI; travailler en étroite collaboration avec les TI et les parties prenantes de l'entreprise pour s'assurer que le produit en cours de développement correspond aux besoins de l'entreprise
• Prendre en charge les essais d'acceptation des unités d'affaires : scénarios d'essai, configuration/préparation/coordination des données, exécution des essais, examen avec les parties prenantes
• Schématiser le flux des travaux et les processus d'affaires
• Assurer la traçabilité des solutions répondant aux besoins
• Favoriser et fournir une analyse des répercussions d'affaires, y compris une évaluation des risques
• Satisfaire aux exigences en matière d'essais et de gestion du changement
• Rédiger et tenir à jour l'information de référence (diagrammes Visio, guides, politiques, documents avec les marches à suivre, manuels de formation)
• Assurer la liaison avec les équipes interfonctionnelles, les spécialistes en la matière, l'équipe TI, les fournisseurs, les gestionnaires de projet et les différents niveaux de ressources cadres et non cadres
• Analyser les causes profondes des lacunes et des échecs opérationnels existants, et recommander des solutions

• Expérience approfondie en conception, en amélioration et en documentation de processus (schématisation, réalisation de diagrammes, etc.)
• Solides aptitudes pour l'analyse, la réalisation de présentations et la communication (verbale et écrite) à tous les échelons de l'entreprise
• Capacité de déterminer les exigences d'affaires et de créer des solutions en matière de processus ou de participer à leur conception
• Solides aptitudes en matière d'influence, de négociation et de gestion des risques avec capacité d'obtenir l'adhésion des parties prenantes
• Solides aptitudes à cerner les occasions d'amélioration et à prendre les mesures nécessaires
• Capacité de travailler sous pression et de respecter les échéances; grand sens de l'urgence
• Aptitudes pour la gestion efficace de projets et l'animation

• Diplôme universitaire ou collégial, ou expérience de travail pertinente
• Trois à cinq ans d'expérience à titre d'analyste d'affaires dans le domaine des télécommunications ou de l'approvisionnement, souhaités
• Connaissance opérationnelle et technique de SAP
• Solide connaissance des principes de gestion du changement et expérience dans leur application
• Certification du Project Management Institute (PMP), de professionnel ou professionnelle en analyse d'affaires certifié(e) (CBAP) ou de responsable/gestionnaire de produit certifié SAFe, un atout
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Visio, Excel, PowerPoint, Project), de Confluence et de JIRA

#ProgrammeRecommandationEmployes
Une connaissance ade?quate du franc?ais est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Ontario : Toronto
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2025-05-19
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d'un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d'un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d'avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l'équipe Bell, vous profiterez d'un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.

Chez Bell, nous sommes fiers de l'importance que nous accordons à la promotion d'un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l'équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.

Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d'accommodements pendant le processus d'embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à [email protected] afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l'accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l'accessibilité ou à visiter notre page sur l'accessibilité pour d'autres façons de communiquer avec nous.

L'intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité (voir Phenom pour plus de détails - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et sélectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

établi : Canada, ON, Mississauga

Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.