Req Id: 423461

En choisissant Bell Solutions techniques, vous choisissez une carrière, pas seulement un emploi. Nous nous engageons à développer les talents et à offrir des opportunités de croissance infinies aux membres de l'équipe. Joignez-vous à l'équipe de Bell Solutions techniques et découvrez comment nous faisons les choses pour les membres de notre équipe et nos clients : correctement, avec une touche personnelle, mieux !

Relevant du directeur des ventes et des promotions, l'associé aux ventes bilingue est chargé de recevoir les appels entrants des clients potentiels sélectionnés par nos équipes de service sur le terrain et de conclure les ventes de produits et services Bell sur le marché grand public (résidentiel). Ses autres responsabilités comprennent la saisie des commandes, les procédures de vérification des clients et la planification des installations à l'aide du système de saisie des commandes OrderMAX de Bell Canada, ainsi que la production de rapports et l'analyse des efforts de vente de nos techniciens.

• Promouvoir et vendre les produits et services du marché grand public de Bell Canada en consultant et en recueillant des informations auprès des clients.
• Sonder et résoudre les problèmes des clients afin de leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
• Utiliser un terminal informatique, notamment accéder à plusieurs systèmes pour établir, mettre à jour et récupérer des données, tout en négociant simultanément avec les clients.
• Atteindre les objectifs de vente et de service.
• Démontrer une connaissance approfondie de tous les produits et services offerts.
• Comprendre les besoins de l'entreprise, les niveaux de charge de travail et planifier en conséquence.
• Négocier les dates d'installation avec les clients.
• Assurer la satisfaction des clients et fidéliser Bell Canada.
• Diverses autres tâches, selon les besoins.

• Bilingue, anglais et français (oral et écrit).
• Au moins un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent.
• Une expérience en service à la clientèle ou en centre d'appels entrants est un atout.
• Compétences en vente pour la promotion des produits de l'entreprise.
• Maîtrise de Microsoft Excel et Microsoft Word.
• Capacité à naviguer et à basculer entre plusieurs systèmes d'exploitation propriétaires.
• Orienté vers les objectifs.
• Dynamisme et passion pour la résolution des problèmes des clients.
• Capacité à établir et à entretenir de bonnes relations avec les clients.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale, ainsi qu'aptitudes à gérer plusieurs tâches à la fois et à résoudre des problèmes.

• Volonté de relever de nouveaux défis.
• Capacité à accepter des priorités changeantes dans un environnement dynamique.
• Grand souci du détail et de la précision.
• Possibilité de faire preuve d'initiative et de jugement.
• Excellent sens de l'organisation et disposition à respecter des délais fréquents et serrés.
• Capacité à effectuer des tâches avec un minimum de supervision.
• Habileté à travailler en équipe.
• Volonté de s'approprier les tâches et de proposer des suggestions d'amélioration continue.

• Type de poste : Syndiqué, employé de bureau
• Statut d'emploi : Permanent, temps plein
• Lieu de travail possible : Boucherville, QC / Mississauga, ON
• Profile de travail flexible : À distance
• Date limite: 2025-05-16

• D'excellents avantages sociaux et une rémunération concurrentielle ;
• Accès à divers rabais et l'achat d'actions de l'entreprise ;
• Des leaders qui soutiennent votre développement grâce au coaching et la gestion des opportunités ;
• Une équipe dynamique, collaborative et créative ;
• Diverses possibilités de développement grâce à des programmes de formation et d'aide à l'éducation ;
• Possibilités d'assumer progressivement de plus grandes responsabilités.

Une connaissance ade?quate du franc?ais est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Chez Bell Solutions techniques, nous n'acceptons pas seulement les différences, nous les célébrons. Nous nous engageons à favoriser un milieu de travail inclusif, équitable et accessible où les membres de l'équipe se sentent valorisés, respectés et soutenus, et ont l'opportunité d'atteindre leur plein potentiel. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes handicapées.

Des adaptations sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection. Pour une demande confidentielle, contactez votre recruteur ou envoyez-nous un courriel au [email protected] pour prendre des dispositions. Si vous avez des questions concernant les emplois accessibles chez Bell, veuillez envoyer un courriel à notre équipe d'équité en matière d'emploi au [email protected] .

L'intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité (voir Phenom pour plus de détails - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et sélectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

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