Poste : directrice ou directeur des relations extérieures

Lieu : Fredericton, sur place Poste permanent à temps plein

À propos de l'ACSM du Nouveau-Brunswick

L'Association canadienne pour la santé mentale du Nouveau-Brunswick Inc. (ACSM du N.-B.) fait partie d'un organisme bénévole national ayant pour vision un pays où la santé mentale est un droit humain universel. Le travail de l'ACSM du N.-B. est guidé par la mission de veiller à ce que toutes les personnes au Nouveau-Brunswick jouissent d'une bonne santé mentale et connaissent le mieux-être.

L'ACSM du N.-B. fait preuve de CONSTANCE et lutte depuis longtemps pour améliorer l'état de la santé mentale des gens du Nouveau-Brunswick, mais son travail n'est pas terminé. Elle est plus que jamais déterminée à accomplir cette tâche importante. L'ACSM du N.-B. tient à L'INCLUSIVITÉ et souhaite que toutes les personnes du Nouveau-Brunswick se voient représentées et servies par l'organisation. Cette dernière valorise la voix de celles et ceux qui ont vécu une maladie mentale, et reconnaît une gamme variée d'approches en matière de santé mentale.

L'ACSM du N.-B. favorise la PROACTIVITÉ et peut compter sur des leaders qui privilégient l'action à la parole. L'organisation est déterminée à faire usage d'innovation et de réflexion prospective afin de continuellement aborder et améliorer la santé mentale au Nouveau-Brunswick. De plus, l'ACSM du N.-B. fait preuve de COMPASSION, abordant sa mission avec empathie, attention, amour et bienveillance.

L'ACSM du N.-B. tient à la COLLABORATION, mobilisant et rassemblant des ressources, des partenaires et des personnes afin de réaliser les changements nécessaires dans nos collectivités et dans le système de santé mentale au Nouveau-Brunswick. Elle offre une vaste gamme de services et de soutiens aux personnes atteintes de maladie mentale, à leur famille, à leurs amis et au public. L'un des principaux objectifs de ces services consiste à aider les personnes atteintes de maladie mentale à trouver les outils personnels nécessaires pour mener une vie enrichissante et productive.

Résumé du poste

En entretenant des relations avec la collectivité et les parties prenantes, en menant des stratégies de collecte de fonds et en gérant l'engagement des médias, la directrice ou le directeur des relations extérieures joue un rôle crucial pour rehausser la visibilité de l'organisation, concrétiser la mission, la vision et les valeurs de l'Association canadienne pour la santé mentale - Division du Nouveau-Brunswick (ACSM du N.-B.) et augmenter la sensibilisation du public et le soutien aux programmes et aux services de l'ACSM du N.-B. La ou le titulaire du poste assure la planification stratégique, l'exécution et l'évaluation des programmes de relations extérieures avec les parties prenantes, les clients, les collectivités et le gouvernement; elle ou il s'occupe par ailleurs de l'ensemble des communications, du marketing, de l'image de marque, des relations avec les médias et des relations publiques, tout en se concentrant sur la collecte de fonds et l'image de l'organisation. Relevant directement de la directrice exécutive, la ou le titulaire doit avoir une capacité d'innovation et une passion pour l'élaboration de stratégies créatives et efficaces. Leader reconnu, la directrice ou le directeur fournit des conseils aux divers services, soutient les décideuses et décideurs et motive les équipes, contribuant ainsi à la stratégie de l'ACSM du N.-B. Collaborant étroitement avec l'équipe de direction, la directrice ou le directeur élabore des stratégies, les met à exécution, favorise la compréhension de l'orientation axée sur les objectifs de l'ACSM du N.-B. et fait la promotion d'une culture d'engagement des employés. Dans le cadre de ses fonctions, la ou le titulaire aura à élaborer des stratégies cohérentes et fiables de relations extérieures continues, à fixer des objectifs et des priorités, à gérer des budgets, à voir à l'approvisionnement et à établir le calendrier de ces activités, ainsi qu'à fournir des rapports réguliers.

Responsabilités

Leadership

• Assurer la direction de l'équipe, en favorisant un milieu de travail de collaboration et de soutien.
• Participer activement aux réunions de leadership de l'ACSM du N.-B. dans le but de créer des solutions qui favorisent la réussite, l'efficience et l'efficacité des relations et l'exécution des programmes et des initiatives stratégiques de l'ACSM du N.-B.
• Superviser les membres de l'équipe et collaborer avec eux dans l'exécution des programmes et assurer le respect des normes et des pratiques de l'ACSM du N.-B.
• Élaborer des processus, des procédures et des systèmes efficaces pour le service.
• Encadrer et aider les membres de l'équipe à résoudre les problèmes et à gérer les situations difficiles.
• Favoriser une culture d'équipe positive et collaborative qui s'harmonise avec les valeurs de l'ACSM du N.-B.
• Organiser régulièrement des réunions individuelles et d'équipe pour discuter des objectifs, résoudre les problèmes et fixer des objectifs annuels.
• Soutenir l'équipe dans l'élaboration de plans de travail annuels et veiller à ce que les attentes soient clairement indiquées.
• Soutenir et encadrer les membres de l'équipe, en encourageant la formation et le perfectionnement continus.
• Assumer la responsabilité d'aborder et de résoudre les problèmes de rendement avec respect et compassion.
• Mener des évaluations de rendement, aider à l'embauche et à l'intégration des nouveaux membres de l'équipe, veiller à la formation et au perfectionnement professionnel continus, et participer aux dossiers des ressources humaines.
• Veiller à ce que les membres de l'équipe respectent les attentes de l'organisation en ce qui concerne la saisie du temps de travail et de la présence dans le système Dayforce.
• S'assurer que toutes les stratégies et activités du service cadrent avec les règles et les normes de l'ACSM du N.-B.
• Respecter les politiques et les normes d'éthique de l'ACSM du N.-B. et révéler rapidement tout conflit d'intérêts.
• Diriger l'élaboration du budget annuel du service et veiller au maintien de l'intégrité financière.

Relations extérieures

• Planifier, élaborer, diriger et mettre en œuvre des stratégies annuelles de relations extérieures qui facilitent la réalisation des objectifs de l'ACSM du N.-B.
• Définir les priorités en matière de relations extérieures qui s'harmonisent avec la stratégie de l'ACSM du N.-B. et fournir des renseignements sur l'établissement de relations extérieures coopératives.
• Établir, approfondir, favoriser et entretenir des relations avec les dirigeantes et dirigeants communautaires et d'autres organismes privés, publics et gouvernementaux à l'échelle locale, provinciale et nationale de façon à obtenir leur soutien pour l'ACSM du N.-B.
• Communiquer la vision, la mission, les valeurs et les objectifs de l'ACSM du N.-B. à des publics et des organisations externes et faire la démonstration des résultats et des conséquences de ses programmes en vue de mobiliser et d'élargir ses publics cibles.
• Conseiller le conseil d'administration, la directrice générale et l'équipe de direction sur les questions actuelles et potentielles en matière de relations, d'image de marque et de communications; recommander un plan d'action efficace.
• Apporter un soutien relationnel au conseil d'administration, à la directrice exécutive et à l'équipe de direction sur des questions confidentielles, de premier plan et sensibles, notamment en préparant des documents d'information tels que des présentations, des notes d'information, des discours, des rapports annuels, des fiches documentaires, des bulletins d'information, des profils et des articles.
• Préparer des cérémonies et des programmes d'activités pour les occasions spéciales, dont la Semaine de la santé mentale, la Semaine de sensibilisation aux maladies mentales, le Mois de la prévention du suicide et d'autres occasions d'importance, afin d'accroître la sensibilisation et le soutien de la collectivité aux objectifs de l'ACSM du N.-B.
• Élaborer et exécuter des programmes visant à rehausser la voix de l'ACSM du N.-B. dans les activités législatives et les réseaux de défense des intérêts.
• Fournir expertise et conseils aux employées et employés dans l'élaboration, l'exécution et l'amélioration de leurs programmes de relations publiques locaux, provinciaux et nationaux, contribuant ainsi à l'atteinte des buts et des objectifs de l'ACSM du N.-B.

Collecte de fonds

• Collaborer avec la directrice des finances et des ressources humaines et d'autres services, s'il y a lieu, afin d'approfondir l'élaboration de stratégies et de plans de collecte de fonds, d'accroître les revenus philanthropiques et de définir des priorités en matière de financement.
• Préparer et mettre en œuvre des plans stratégiques permettant de recueillir et de confirmer des fonds annuels pour couvrir les dépenses.
• Évaluer les initiatives actuelles de collecte de fonds, y compris les subventions, les activités et les programmes de dons, et explorer de nouvelles possibilités de financement.
• Cibler, nouer et entretenir des relations avec des sources de financement potentielles auprès du gouvernement, des entreprises, des fondations et du secteur privé.
• Dialoguer avec des responsables gouvernementaux et des représentantes et représentants élus pour obtenir leur soutien des politiques et des possibilités de financement de l'ACSM du N.-B.
• Établir, améliorer et entretenir les relations avec la collectivité et la sensibiliser aux campagnes de collecte de fonds.
• Trouver et exploiter les possibilités offertes par les nouveaux fonds en fiducie, élaborer des propositions de subventions et des demandes de financement et établir des liens solides.
• Gérer un portefeuille existant de bailleurs de fonds tout en cultivant activement de nouvelles relations.
• Trouver de nouvelles méthodes de collecte de fonds, telles que la collecte de fonds auprès des entreprises, les dons importants ou les campagnes de publipostage, et en évaluer la faisabilité.
• Planifier, coordonner et évaluer les activités de collecte de fonds, en veillant à leur promotion efficace et à leur rentabilité.
• Établir et gérer une base de données complète pour les activités de collecte de fonds.
• Traiter les tâches administratives, y compris la correspondance et la tenue de rapports précis.
• Favoriser une approche de collecte de fonds axée sur le travail d'équipe dans l'ensemble de l'organisation.
• Assurer un encadrement et un soutien pour améliorer les capacités de collecte de fonds des employées, des employés et des bénévoles.

Marketing et image de marque

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies annuelles de marketing et d'image de marque qui s'inscrivent dans les priorités stratégiques de l'ACSM du N.-B., dans le but de rehausser le profil de l'organisation.
• Concevoir et gérer d'un point de vue stratégique l'image de marque globale, en collaborant avec la directrice exécutive, le conseil d'administration et l'équipe de direction dans le but de protéger la réputation de l'organisation.
• Assurer la cohérence et la pertinence de l'image de marque de l'ACSM du N.-B. par rapport à la vision, à la mission et aux valeurs de l'organisation.
• Coordonner et superviser la préparation et la distribution de divers documents promotionnels qui soulignent les buts, les objectifs, les politiques, les programmes, les activités et les réalisations de l'ACSM du N.-B.
• Entretenir de solides partenariats communautaires afin d'améliorer la compréhension et l'appréciation de l'image de marque de l'ACSM du N.-B.
• Collaborer avec la directrice des opérations et d'autres services, s'il y a lieu, afin d'améliorer la compréhension et la promotion des programmes.
• Voir à l'élaboration et à la conception du matériel graphique conformément aux lignes directrices de l'ACSM du N.-B. en matière d'image de marque.
• Diriger l'équipe et les employées et employés en communiquant efficacement l'histoire de l'ACSM du N.-B. et ses programmes et activités actuels afin d'accroître la sensibilisation à l'image de marque de l'organisation.

Relations avec les médias

• Diriger, coordonner et gérer les publicités dans divers médias, y compris la radio, la télévision, les journaux, les bulletins électroniques, les brochures, les magazines, les réseaux de médias sociaux, les balados et les sites Web afin d'accroître la sensibilisation aux services de l'ACSM du N.-B. et d'obtenir un maximum de soutien et de ressources.
• Diriger toutes les activités de relations avec les médias afin d'assurer une couverture constante, précise et rapide des activités et des nouvelles.
• Agir à titre de porte-parole principal de l'ACSM du N.-B. en matière de relations publiques.
• Assurer un leadership stratégique sur les plateformes de médias sociaux de sorte à garantir la cohérence des messages qui renforcent la notoriété de l'image de marque et suscitent l'engagement du public avec efficacité.
• Diriger l'élaboration des messages et l'annonce des stratégies et des plans de l'ACSM du N.‑B., tout comme de sa vision, de sa mission et de ses valeurs.
• Fournir des conseils stratégiques en matière de relations avec les médias et apporter un soutien solide en matière de gestion des enjeux à l'ACSM du N.-B., au besoin.
• Rechercher de façon proactive et optimiser les occasions dans divers canaux médiatiques afin de sensibiliser le public aux questions clés liées aux programmes et aux initiatives stratégiques de l'ACSM du N.-B.
• Cerner les caractéristiques des divers publics cibles et déterminer les techniques de communication les plus efficaces pour atteindre et motiver ces groupes afin qu'ils accordent un soutien maximal aux programmes, services et activités de l'ACSM du N.-B.
• Mener des recherches sur les tendances actuelles et les préférences du public dans le but d'optimiser la combinaison des médias utilisés pour la promotion et la présentation des programmes, services et activités de l'ACSM du N.-B.
• Améliorer la proéminence de l'ACSM du N.-B. auprès des publics clés et veiller à ce que l'organisation maintienne une présence numérique convaincante qui s'harmonise efficacement avec ses objectifs.
• Présenter des renseignements sur une grande variété de sujets en utilisant toute la gamme des formats et techniques (l'écrit, l'oral et le visuel) pour divers bureaux de presse.
• Veiller au contenu, au style et à la mise en forme des publications et du site Web de l'ACSM du N.-B.
• Élaborer et exécuter un programme d'optimisation des moteurs de recherche afin d'améliorer la visibilité de l'ACSM du N.-B. dans les résultats de recherche provinciaux.
• Repérer, former et encadrer les porte-parole de l'ACSM du N.-B. afin de les préparer à des interventions médiatiques efficaces.
• Superviser l'élaboration, par l'équipe, de publications externes telles que des bulletins d'information, des communiqués, des annonces par courrier électronique et du contenu en ligne.
• Entretenir des relations solides avec les médias locaux, régionaux et nationaux afin d'amplifier les messages et les initiatives de l'ACSM du N.-B.

Qualifications

• La préférence sera donnée aux candidates et candidats ayant un diplôme universitaire dans le domaine de la gestion, du marketing, des communications, des relations publiques, du journalisme ou dans des domaines connexes et qui détiennent de cinq (5) à dix (10) ans d'expérience de travail professionnel à temps plein dans le domaine de la direction. Les candidates et candidats doivent avoir une capacité démontrée à gérer les communications et les relations publiques, à réunir les parties prenantes et à mobiliser les intervenantes et intervenants à l'échelle des secteurs, y compris de l'expérience avec différentes sources médiatiques comme les médias sociaux, le Web, la diffusion et les médias imprimés. Une combinaison d'expérience professionnelle et d'études sera prise en considération.
• Une expérience dans le domaine de la santé, de la toxicomanie ou des services sociaux - un atout.
• Une expérience de travail de collaboration avec le gouvernement, les organismes de philanthropie, les parties prenantes communautaires et les gens.
• Un permis de travail valide est obligatoire pour les résidentes et résidents temporaires.
• La résidence au Nouveau-Brunswick (N.-B.) ou la volonté de déménager dans cette province est obligatoire.
• La maîtrise de l'anglais et du français est obligatoire.
• Une nouvelle vérification du casier judiciaire et de l'aptitude à travailler auprès des personnes du secteur vulnérable est obligatoire.

Compétences de base

• Leadership
• Relations externes et publiques
• Communication stratégique
• Établissement de rapports et de liens
• Innovation et entrepreneuriat
• Gestion des partenariats
• Esprit d'équipe
• Marketing et stratégie de marque
• Médias sociaux
• Résolution de problèmes et pensée critiques
• Souci du détail
• Flexibilité et adaptabilité
• Gestion du temps et établissement des priorités
• Conscience de soi et confiance en soi
• Initiative et engagement

Connaissances, aptitudes et compétences

• Avoir la capacité de diriger et de superviser une équipe en vue d'élaborer et de mettre en la mission, de la vision et des valeurs de l'organisation.
• Avoir d'excellentes compétences en matière de gestion organisationnelle avec la capacité d'encadrer le personnel, de gérer et de former des équipes performantes, d'établir et d'atteindre des objectifs stratégiques, et de gérer le budget.
• Avoir une expérience dans le secteur à but non lucratif, en particulier en direction et en gestion - un atout.
• Connaître les lois fédérales et provinciales applicables aux organismes du secteur bénévole.
• Connaître le système officiel de santé mentale, des organismes communautaires et des ressources du Nouveau-Brunswick, y compris les programmes de l'ACSM du N.-B. - un atout.
• Avoir des connaissances en santé mentale, dans les déterminants sociaux de la santé, de l'équité en matière de santé, de la justice sociale, de la toxicomanie, des systèmes de services sociaux et des pratiques optimales pour faire participer les personnes ayant une expérience vécue.
• Avoir des connaissances en budgétisation, en estimation des coûts, et en principes et en procédures de gestion fiscale.
• Détenir d'excellentes aptitudes à la présentation et à la communication, y compris à l'oral, à l'écoute et à l'écrit, ainsi que sur des plateformes en ligne.
• Avoir de solides compétences interpersonnelles et faire preuve de flexibilité et d'efficacité sur le plan des personnes, des programmes et du système.
• Avoir la capacité à travailler efficacement dans des milieux variés, que ce soit de façon individuelle ou en groupe.
• Avoir la capacité à travailler efficacement avec des organismes publics et privés sans but lucratif à l'échelle locale, provinciale et nationale.
• Détenir de solides compétences en matière de relations publiques pour faire progresser la mission de l'organisation et appuyer les initiatives de collecte de fonds, et pour promouvoir la participation d'un éventail de parties prenantes et de groupes culturels.
• Détenir l'aptitude à mettre en place des campagnes de relations publiques créatives.
• Avoir une excellente connaissance pratique de Microsoft 365.
• Avoir la capacité à utiliser, adapter et adopter de nouvelles technologies et stratégies.
• Détenir une solide connaissance pratique des relations avec les médias, du marketing, de l'image de marque et des techniques publicitaires.
• Connaître les sources de médias de communication et leurs utilisations les plus efficaces, y compris les médias imprimés, la diffusion, le Web et les médias sociaux.
• Avoir une expérience avérée des concepts et outils de conception graphique et de contenu, ainsi que de la production de matériel de marketing et de relations publiques - un atout.
• Connaître les méthodes et techniques de préparation et de diffusion de communiqués de presse et d'obtention de placements dans les médias.
• Détenir des connaissances et compétences en matière de méthodes et de techniques de recherche et d'analyse des données.
• Avoir la capacité à organiser les données dans des formats logiques pour les présenter dans des rapports, des documents et d'autres supports écrits.
• Adopter une approche professionnelle, compatissante et sans jugement de la communication.
• Avoir de l'empathie à l'égard des personnes ayant des origines et des expériences diverses.
• Avoir déjà travaillé avec un conseil d'administration et être capable de cultiver les relations avec les membres du conseil d'administration.
• Être une personne très motivée et passionnée par la santé mentale et la lutte contre l'oppression.
• Faire preuve de conscience professionnelle, de loyauté, d'autodiscipline et d'engagement à l'égard des objectifs, des politiques et des règles de l'organisation.
• Être une personne agréable, avoir la volonté de travailler avec les autres, faire preuve de considération et avoir le souci sincère du mieux-être d'autrui.
• Faire preuve de stabilité affective en adoptant une approche calme et détendue des situations, des événements et des personnes.

Conditions de travail

• La semaine de travail est de 30 heures.
• Des horaires de travail flexibles peuvent être nécessaires pour répondre aux exigences opérationnelles.
• La capacité de voyager dans la province et à l'extérieur du pays est requise.
• Le travail dans différents contextes ou en partenariat avec d'autres organismes de santé est requis.
• Ce poste relève directement de la chef de la direction.

Pour poser votre candidature

• Veuillez envoyer votre lettre d'accompagnement et votre CV en un seul fichier PDF à [email protected].
• L'ACSM du N.-B. s'engage à constituer une main-d'œuvre qualifiée et diversifiée qui reflète les gens du Nouveau-Brunswick auxquels elle offre ses services. À titre d'employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi, l'ACSM du N. B. appuie activement l'équité en milieu de travail pour toutes les personnes, et tient à inclure et à refléter la population qu'elle dessert. L'organisation encourage les candidates et candidats à s'identifier comme appartenant à l'un des groupes désignés par la Loi sur l'équité en matière d'emploi. La préférence est accordée à ceux et celles qui démontrent qu'ils sont parmi les plus qualifiés, comme mentionné ci-dessus. Loi sur l'équité en matière d'emploi

Nous remercions tous ceux et celles qui présentent leur candidature, mais nous ne contacterons que les personnes qui seront retenues pour passer à l'étape suivante du processus.