Coordonnateur ou coordonnatrice de la boutique de souvenirs

Ministère du Tourisme, du Patrimoine et de la Culture

Concours public

Poste contractuel

Rochers Hopewell

Qui sommes-nous?

Nous vous invitons à vous joindre à l'équipe du parc provincial des rochers Hopewell! Le parc provincial des rochers Hopewell est une attraction touristique naturelle la plus populaire du Nouveau-Brunswick et l'une des grandes merveilles naturelles du Canada. Situé sur les rives de la baie de Fundy, où se trouve le plus haut marnage du monde, nous nous efforçons d'offrir des possibilités sécuritaires et inclusives pour être dans la nature, d'inspirer le bien-être, le plaisir et l'éducation pour tous.

Des centaines de milliers d'invités, inclusivement des équipes de tournage, des écrivains, des photographes et des scientifiques du monde entier, viennent marcher sur le fond de l'océan, s'émerveiller devant les cheminées de mer et profiter de ce phénomène de marée.

Rejoignez-nous! Contribuez à faire vivre à nos visiteurs des expériences mémorables qui dureront toute une vie.

En quoi consiste le travail?

• Assister le gestionnaire dans la planification et la conception de l'agencement de la boutique de souvenirs afin de maximiser le retour sur investissement et d'atteindre les objectifs du département
• Aider le gestionnaire à rechercher de nouveaux produits et à réagir rapidement aux nouvelles tendances
• Aider le gestionnaire à élaborer des politiques et des procédures
• Aider le gestionnaire à gérer et à maintenir les niveaux de personnel par rapport au budget préapprouvé
• Embaucher et former le personnel, programmer, encadrer, motiver et sanctionner le personnel, le cas échéant
• Travailler avec le système de points de vente actuel pour contrôler tous les stocks
• Documenter tout produit endommagé lors de la réception des marchandises et appeler le fournisseur pour qu'il émette des crédits
• Gérer toute augmentation de prix des marchandises
• Aider le gestionnaire à assister aux salons d'achat locaux et à l'extérieur de la province afin de trouver de la marchandise nouvelle et unique pour la boutique de souvenirs
• Fournir à tous les employés une rétroaction régulière sur leur rendement, des évaluations de mi-saison et de fin d'année
• Superviser l'inventaire de toutes les marchandises, effectuer des vérifications ponctuelles régulières de l'inventaire en comparant le comptage des points de vente au comptage réel du stock disponible, afin de déceler les pénuries
• Enregistrer tous les dommages causés à la marchandise et les manques (vols) qui se produisent dans la boutique de souvenirs lorsqu'elle est en activité
• Promouvoir, offrir la formation et appliquer toutes les politiques de santé et de sécurité au sein de la boutique de souvenirs et dans l'ensemble du parc
• Documenter toutes les formations et s'assurer que tous les membres du personnel ont lu et signé leur manuel
• Gérer les situations difficiles en matière de service à la clientèle
• Diverses autres tâches de bureau, selon les besoins

Qui êtes-vous?

Vous êtes un communicateur efficace et avez à coeur d'offrir le meilleur service à la clientèle qui soit. Vous êtes capable de gérer des situations stressantes et de résoudre des problèmes de manière autonome.

Votre attitude, vos compétences et vos intérêts sont tout aussi importants que votre domaine d'études. Nous recherchons des personnes dont les antécédents sont variés et qui comptent dans leur bagage une combinaison des éléments suivants:

Compétences requises

• Diplôme d'études secondaire ou DÉG
• Un minimum de deux (2) ans d'expérience en supervision ou en gérance dans un environnement axé sur le service à la clientèle
• L'équivalent en éducation, en formation et en expérience pourrait être considéré
• La connaissance de l'anglais parlé et écrit est nécessaire

Compétences souhaitables

• Expérience avec les logiciels Microsoft Office
• Expérience dans l'embauche, la programmation des horaires de travail, la formation, l'encadrement et la motivation du personnel
• Expérience avec la manipulation des espèces et le contrôle de l'inventaire
• un certificat valide de premiers secours et de réanimation cardio-pulmonaire

Salaire

De 1 530,00 $ à 2 156,00 $ à la quinzaine (échelle salariale 1)

Ce que le GNB peut vous offrir

• Régime complet d'avantages sociaux et régime de pension à risques partagés de la fonction publique
• Possibilités de formation, de perfectionnement professionnel et d'avancement
• Accès gratuit au Programme d'aide aux employés et à leur famille (PAEF) et aux services qu'il offre

Un lieu de travail sécuritaire pour tous. Votre santé et votre sécurité nous tiennent à coeur. Le GNB a mis en place des mesures de prévention à l'échelle de l'organisation afin d'assurer votre santé et votre sécurité.

Comment soumettre une demande?

Nous encourageons les personnes intéressées à poser leur candidature en ligne, par courrier électronique à [email protected] ou par la poste à l'adresse suivante, en précisant le numéro du concours R18?2023/2024-191. Ce concours peut servir à pourvoir de futurs postes vacants de même niveau.

Ministère du Tourisme, du Patrimoine et de la Culture
Direction des ressources humaines
Place Marysville, 4e étage
C.P. 6000, Fredericton (N.-B.) E3B 5H1
(506) 453-3115

Ce concours sera ouvert jusqu'à ce que le poste soit comblé.

Nous remercions toutes les personnes qui postuleront, mais nous ne communiquerons qu'avec celles retenues pour l'étape suivante.

• Une vérification du casier judiciaire et une vérification de l'aptitude à travailler auprès de personnes vulnérables sont requises avant l'embauche

Égalité d'accès à l'emploi

Nous offrons l'égalité d'accès à l'emploi. Nous tenons à bâtir un effectif qui reflète la diversité des collectivités dans lesquelles nous vivons et que nous servons. Nous encourageons et soutenons la présentation de candidatures par les Autochtones, les personnes handicapées et les membres de minorités visibles.

Découvrez ce que c'est de travailler au gouvernement du Nouveau-Brunswick, où nous travaillons ensemble en tant qu'Une équipe, Un GNB pour améliorer la vie des Néo-Brunswickoises et Néo-Brunswickois au quotidien!