SERVICE : Service de rendez-vous

UNITÉ DE NÉGOCIATION : SCFP

TYPE DEMPLOI : Occasionnel

EXIGENCE LINGUISTIQUE : Bilingue essentiel

NOTE : Les personnes intéressées doivent annexer leur curriculum vitae à leur demande.

SOMMAIRE DE L'EMPLOI :

Le titulaire du poste s'occupe de répondre aux appels des patients, des bureaux de médecins et des différents secteurs de l'hôpital. Il doit également prévoir à l'horaire les rendez-vous demandés selon les procédures de chaque secteur et préparer les horaires des cliniques spécialisées à partir des demandes de consultation envoyées au service et les faire parvenir aux médecins concernés. Il doit aviser par téléphone les patients de certaines cliniques de la date et de l'heure de leur rendez-vous et réviser avec les patients les consignes à suivre avant leur examen, les médicaments à prendre ou à omettre, etc. Il est aussi responsable de faire l'inscription des patients externes. Il est à noter que le titulaire du poste pourrait être appelé à faire des relais dans un autre établissement en fonction des besoins du service.

EXIGENCES :

• Diplôme d'études secondaires (12e année) ou d'études générales (G.E.D.) accompagné d'un diplôme en secrétariat médical ou d'un cours postsecondaire (minimum un an) en secrétariat;
• Capacité de travailler à l'ordinateur et d'effectuer l'entrée de données à l'ordinateur avec précision;
• Capacité de terminer le cours de terminologie médicale requis selon l'échéancier fixé;
• Capacité d'établir des priorités;
• Aptitude à communiquer de façon efficace et courtoise avec les patients, les visiteurs, etc.;
• Capacité de travailler en équipe et de façon autonome;
• Capacité physique de faire le travail assigné;
• Bon dossier de travail antérieur (rendement et assiduité);
• Adhésion aux principes d'éthique professionnelle, à la philosophie de gestion du Réseau et aux valeurs organisationnelles;
• Respect des règles de confidentialité du Réseau de santé Vitalité.
  
• Les exigences décrites ci-dessus peuvent être vérifiées par le biais d'examens oraux, écrits ou pratiques dans le cadre du processus de sélection.
• Si aucun candidat ne satisfait aux exigences du poste, le poste ne sera pas nécessairement réaffiché. Si vous désirez être considéré pour ce poste et répondez à la plupart des exigences, vous êtes encouragé à soumettre votre candidature.
• L'employeur se réserve le droit de raccourcir ou de prolonger les affectations temporaires pour des raisons opérationnelles.
• Nous remercions à l'avance tous les candidats; cependant, nous ne communiquerons qu'avec les personnes dont la candidature aura été retenue.