Type de poste Temps partiel, 20 heures/semaines
Supérieur immédiat Gestionnaire des programmes d'établissement
Date de la dernière révision Mai 2018

Survol

Travaillant sous la direction du gestionnaire des programmes d'établissement, l'animateur interculturel ou l'animatrice interculturelle est membre de l'équipe des animateurs de l'AMGM chargée d'aller au-devant de la communauté dans divers domaines pour offrir une formation interculturelle.

Le principal objectif de l'animateur ou de l'animatrice est de créer une communauté locale qui possède les compétences et les attitudes nécessaires pour accueillir les nouveaux arrivants et favoriser leur intégration sociale et économique. Pour ce faire, l'animateur ou l'animatrice prend l'initiative de renforcer ces compétences en veillant à l'élaboration, à la promotion et à la prestation d'un programme de formation interculturelle.

Principales responsabilités du poste
Les fonctions de l'animateur ou de l'animatrice s'inscrivent dans trois catégories :

1. Établissement de contacts et de partenariats avec la communauté
   Les ateliers sont seulement offerts après que des contacts et des partenariats ont été établis avec les organisations qui en ont besoin. Le rôle principal de l'animateur ou de l'animatrice consiste donc à établir ces relations de façon proactive et à promouvoir les avantages du programme. Cela comprend ce qui suit :
   • Réseautage : Élaborer une stratégie de réseautage pour promouvoir la formation relative aux compétences interculturelles, susciter la participation des intervenants concernés et activement recruter de nouveaux arrivants;
   • Promotion : Élaborer une stratégie de promotion qui intègre les médias sociaux, des brochures d'information et les autres documents nécessaires pour promouvoir le programme;
   • Logistique : Négocier et coordonner les prix, la logistique et les détails de la prestation du programme de formation et assurer le suivi des tâches administratives pertinentes.
2. Présentation de la formation relative aux compétences interculturelles
   Après avoir établi ces contacts et obtenu un engagement à l'égard de la formation interculturelle, l'autre rôle principal de l'animateur ou de l'animatrice consiste à se charger de la présentation des ateliers, y compris ce qui suit :
   • Recrutement : Mettre au point des démarches pour recruter, maintenir et promouvoir une main-d'œuvre variée sur le plan culturel;
   • Prestation de services : Aider des secteurs comme les fournisseurs de services communautaires, les ministères, les professionnels de la santé et les entreprises privées à comprendre comment ils peuvent surmonter les obstacles culturels et offrir leurs services avec succès;
   • Éducation : Créer des écoles et des établissements d'enseignement ouverts à la diversité en aidant les élèves, les enfants et les éducateurs à comprendre le rôle qu'ils jouent pour favoriser le succès des élèves nouvellement arrivés;
   • Formation interne : Aider le personnel, les bénévoles et les clients de l'AMGM à réussir leurs interactions.
3. Élaboration et amélioration du programme
   Le programme de formation interculturelle offert actuellement est tenu en haute estime et obtient beaucoup de succès. Il est doté d'une équipe qui se charge d'élaborer de nouveaux programmes d'études et d'offrir les ateliers. Il s'agit d'une démarche avant-gardiste qui doit continuellement être élaborée, mise au point et élargie. À ce titre, l'animateur ou l'animatrice collaborera avec l'équipe responsable de la formation interculturelle pour :
   • Assurer la présentation continue d'ateliers par les membres de l'équipe;
   • Adapter la présentation aux besoins des organisations individuelles sur le plan du temps et du contenu;
   • Concevoir de nouveaux modules et démarches pour faire en sorte que la formation demeure adaptée, pertinente et considérée comme la norme sectorielle pour les démarches innovatrices dans le domaine.

Qualités requises
La personne idéale devrait posséder ce qui suit :

• Expérience : Au moins deux années d'expérience dans un rôle d'animation, de réseautage, de communication ou de relations publiques, préférablement lié aux services communautaires ou au secteur sans but lucratif.
• Langues : Une excellente aptitude à communiquer en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est essentielle. La connaissance d'autres langues constitue un atout important.
• Compétences en matière de présentation : Aptitude manifeste à créer et à offrir des présentations et des ateliers de formation, ce qui comprend le mentorat et le transfert d'apprentissage liés à ces compétences.
• Compétences en matière de réseautage : Aptitude manifeste à reconnaître les intervenants concernés des milieux des affaires, de la politique, de l'éducation et du développement social.

Compétences de base
L'animateur interculturel ou l'animatrice interculturelle doit démontrer les compétences suivantes :

• Leadership : Diriger, encadrer et perfectionner les autres en communiquant de façon claire, en établissant les attentes, en reconnaissant le personnel et en donnant suite aux engagements; démontrer des normes élevées en ce qui concerne l'éthique et l'intégrité.
• Diversité et compétence interculturelle : Faire preuve de sensibilisation aux réalités culturelles et avoir la capacité de travailler avec des clients et des collègues issus de milieux différents.
• Aptitude à la communication et aux relations interpersonnelles : Favoriser la communication ouverte et le dialogue en échangeant l'information, en écoutant de façon efficace, en parlant de façon honnête et en rédigeant les communications écrites; expliquer clairement les concepts en transmettant des messages concis et organisés.
• Prise de décisions et résolution des problèmes : Tenir compte des effets de ses décisions sur l'organisation et d'autres intervenants au moment de les prendre; prendre des décisions opportunes et fermes, même dans les situations incertaines; mettre les solutions en œuvre de façon décisive et créative afin de s'assurer qu'elles sont alignées sur la vision et les valeurs de l'AMGM.
• Sens de l'initiative et créativité : Planifier le travail et mener les tâches à bien sans instructions détaillées; faire des suggestions constructives; anticiper les problèmes ou les possibilités; se charger de responsabilités supplémentaires; réagir aux situations au fur et à mesure qu'elles se présentent avec peu de supervision.
• Organisation : Gérer de multiples projets; être capable de planifier, d'établir les priorités, de déléguer les tâches et de toujours respecter les délais; guider ses actions sur les objectifs; organiser les gens et les tâches et fixer les horaires de façon efficace.
• Souplesse : Rester ouvert d'esprit; assumer une grande variété de tâches et modifier rapidement les objectifs en fonction de la demande; gérer le passage d'une tâche à l'autre de façon efficace.
• Renforcement d'équipe et partenariat coopératif : Faciliter le consensus et prendre des mesures proactives pour éviter les conflits avec les personnes et les groupes en communiquant de façon efficace et en réglant les problèmes.
• Intégrité : Comprendre que pour traiter avec une population vulnérable, il faut faire preuve d'honnêteté, de transparence et de responsabilité dans toutes les affaires; pouvoir présenter une vérification valide du casier judiciaire.

Fonctions principales du personnel
Le personnel de l'AMGM doit assumer les responsabilités principales ci-dessous :

• Participation aux activités : Comme il travaille pour une association multiculturelle qui est liée à un vaste réseau d'organisations et qui organise une grande variété d'activités, le personnel de l'AMGM doit faire preuve de souplesse pour participer aux activités, car elles se déroulent habituellement en dehors des heures de travail. Bien que le rôle de chaque membre du personnel puisse comporter des activités particulières, le personnel doit en général participer aux activités de base, notamment l'assemblée générale annuelle et le Festival multiculturel Mosaïq. Le personnel peut prendre un congé pour compenser le temps consacré à ces activités, selon les dispositions prises avec le ou la gestionnaire du service.
• Administration : À titre d'organisation financée par le gouvernement, nous sommes tenus de présenter un compte rendu détaillé de nos activités. Le personnel doit donc régulièrement présenter une variété de rapports démontrant qu'il a satisfait aux exigences de son rôle.

REMARQUE : La présente description de poste n'est pas exhaustive. Moyennant des négociations, la personne retenue pourrait être appelée à effectuer d'autres tâches connexes afin de répondre aux besoins courants de l'organisation.