Groupe Solulan Inc
Mississauga, ON
Fermé
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This role requires a strong knowledge of French
Devenez la face cachée du succès!
Solulan, fondée en 1999, est une firme d'experts-consultants en informatique, spécialisée dans l'intégration et l'entretien de systèmes informatiques. Étant en pleine croissance, nous recherchons un technicien(ne) informatique – niveau 2 à Mississauga pour se joindre à l'équipe et contribuer à notre mission.
Ce que nous avons à offrir :
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Become the hidden face of success!
Solulan, founded in 1999, is a firm of computer consultants specializing in the integration and maintenance of computer systems. Being in full growth, we are looking for a IT technician - level 2 to join our team and contribute to our mission.
What we have to offer:
Are you interested in this opportunity? Send us your application quickly!
This role requires a strong knowledge of French
Devenez la face cachée du succès!
Solulan, fondée en 1999, est une firme d'experts-consultants en informatique, spécialisée dans l'intégration et l'entretien de systèmes informatiques. Étant en pleine croissance, nous recherchons un technicien(ne) informatique – niveau 2 à Mississauga pour se joindre à l'équipe et contribuer à notre mission.
Ce que nous avons à offrir :
- Beaucoup d'opportunité d'apprentissage, d'évolution et de promotion;
- Poste en télétravail et flexibilité d'horaire;
- Bénéficiez d'assurances collectives;
- Congés mobiles additionnels;
- Belle ambiance, travail d'équipe et activités sociales!
- Prise en charge des billets escaladés et des billets provenant des clients attitrés;
- Résoudre des problèmes de niveaux supérieurs selon les procédures internes;
- Assurer le support logiciel et matériel auprès des utilisateurs;
- Procéder à la sauvegarde et à la restauration de données;
- Installer, configurer et administrer des applications;
- Effectuer l'escalade des incidents non-résolus au niveau supérieur;
- Faire le suivi de l'avancement des requêtes auprès des clients;
- Documenter les interventions et mettre à jour l'information dans nos systèmes;
- Effectuer des interventions sur le site des clients ;
- AEC ou DEC en informatique et 3 ans d'expérience pertinente;
- Connaissance avancée des environnements Windows et d'Active directory et Office 365;
- Souci de la qualité du service à la clientèle;
- Forte capacité d'adaptation et d'apprentissage;
- Sens de l'organisation et des priorités.
- Possédé un véhicule et un permis de conduire valide
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Become the hidden face of success!
Solulan, founded in 1999, is a firm of computer consultants specializing in the integration and maintenance of computer systems. Being in full growth, we are looking for a IT technician - level 2 to join our team and contribute to our mission.
What we have to offer:
- Lots of opportunity for learning, growth and promotion;
- Work form home and flexibility of schedule;
- Benefit from group insurance;
- Additional floating vacations;
- Great atmosphere, teamwork and social activities!
- Provide software and hardware support to users;
- Perform data backup and restore;
- Escalate unresolved incidents to the next level;
- Participate in various projects;
- Participate in various projects; Perform interventions on customer sites from time to time;
- Document interventions and update information in our systems.
- AEC or DEC in computer science and 3 years of relevant experience;
- Advanced knowledge of Windows, Active Directory and Office 365 environments;
- Concern for the quality of customer service;
- Strong ability to adapt and learn;
- Sense of organization and priorities.
- French is an asset for this position
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