LE CMNB EMBAUCHE !

FORMATEUR INTERCULTUREL, FORMATRICE INTERCULTURELLE, PROGRAMME CULTURES CONNECTÉES NB

Au sein des communautés de plus en plus diversifiées du Nouveau-Brunswick, la capacité de naviguer et d'apprécier la multitude de cultures n'est pas seulement un atout, c'est une nécessité. La nécessité d'une formation en compétences culturelles n'a jamais été aussi cruciale. Le Nouveau-Brunswick témoigne de la force de la diversité, avec des communautés qui vont des peuples autochtones Mi'gmaq, Wolastoqiyik (Maliseet) et Peskotomuhkatiyik (Passamaquoddy) à un nombre croissant de nouveaux arrivants et de personnes réfugiées du monde entier.

Alors que les entreprises s'efforcent de refléter et de respecter cette diversité en interne et au sein de leur clientèle, la formation à la compétence culturelle devient un élément de base indispensable dans chaque secteur.

C'est dans ce contexte que le programme de compétences culturelles Cultures Connectées du CMNB entre en jeu. Il est conçu pour permettre aux équipes d'acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour naviguer dans la diversité culturelle et en tirer parti. Le CMNB est à la recherche d'un formateur interculturel ou d'une formatrice interculturelle bilingue pour l'aider à atteindre cet objectif.

Aperçu du poste

Sous la direction du directeur des opérations ou de la directrice générale, conformément aux mandats et aux objectifs du CMNB, et en collaboration avec la personne responsable et le spécialiste de la formation, le formateur interculturel ou la formatrice interculturelle (appelé ici "formateur") est un poste bilingue axé sur la recherche et la formation dans le cadre de notre programme de formation aux compétences interculturelles (ICT) intitulé Cultures Connectées NB.

Vue d'ensemble du CMNB

Le Conseil multiculturel du Nouveau-Brunswick (CMNB) est l'organisme bilingue à but non lucratif qui chapeaute les associations multiculturelles et ethnoculturelles établies et émergentes ainsi que les organismes d'aide aux nouveaux arrivants de la province. Depuis 1983, le CMNB joue un rôle consultatif clé auprès des gouvernements fédéral, provincial et municipal sur les questions relatives au multiculturalisme, à l'immigration, à l'établissement des nouveaux arrivants, à la rétention et à l'intégration sur le marché du travail. Le CMNB est également reconnu par la communauté de l'établissement et du multiculturalisme en tant qu'organisme central de coordination et de renforcement des capacités qui favorise l'efficacité, évite le chevauchement des services et permet l'échange de pratiques exemplaires et d'autres ressources grâce à son réseau d'organismes, de personnes-ressources, de partenaires, etc.

Aperçu de Cultures Connectées NB

Cultures Connectées NB est notre programme primé de Formation en compétences interculturelles (FCI) et est développé et administré de façon centralisé par le CMNB. Bien que le CMNB offre directement la formation à la clientèle de la province, nous agissons à titre d'organisme-cadre pour les agences d'établissement des nouveaux arrivants de toute la province. En tant que telles, ces agences répondent aux demandes locales dans le cadre de leur champ de responsabilité géographique.

Fonctions du poste

Le formateur est responsable de la recherche, de la formation, du contrôle de la qualité et du soutien à l'amélioration du programme Cultures Connectées NB. À ce titre, le poste comporte les tâches et responsabilités suivantes :

1. Formation : se spécialiser dans la mise en œuvre de notre formation de base

Coordination et mise en œuvre du programme de formation des formateurs :

• Superviser les séances de formation des formateurs en anglais et en français pour les agences membres qui participent au projet Cultures Connectées NB.
• Coordonner la logistique, organiser des sessions et fournir un soutien continu pour maintenir un réseau de formateurs dans toute la province.

Couverture et soutien des lacunes régionales :

• Fournir une formation sur les compétences interculturelles au niveau régional lorsque les agences membres demandent l'aide du CMNB pour combler les lacunes.
• Combler les lacunes de connaissances résultant de la rotation du personnel en mettant le personnel des agences membres en contact avec les ressources et les possibilités de formation.

Formation interne :

• Agir en tant que ressource pour les divers projets du CMNB, en offrant des perspectives de formation interculturelle et un soutien selon les besoins.
• Dispenser une formation de base sur les compétences interculturelles au sein du CMNB, en complément d'autres initiatives.

1. Coordination, logistique et soutien général

Gestion des sessions de formation :

• Tenir un registre complet de toutes les sessions de formation, y compris les horaires, les participants et les résultats.
• Coordonner la logistique des sessions de formation, notamment en réservant les lieux, en organisant l'équipement et en veillant à ce que le matériel nécessaire soit disponible.

Facilitation des séances de découverte :

• Animer des sessions de découverte pour tous les domaines de formation spécifiés dans la description du rôle, en assurant une communication et un engagement efficaces avec les personnes participantes.

Communication et collaboration :

• Superviser la communication avec les agences membres concernant les sessions de formation, en veillant à la clarté et à l'alignement sur les objectifs du programme.
• Collaborer étroitement avec le responsable et le spécialiste de la formation, Cultures Connectées NB, afin d'assurer une coordination et un soutien sans faille pour toutes les activités de formation.

Soutien au programme :

• Flexibilité pour intervenir et participer à divers aspects de la gestion du programme afin d'en assurer la réussite et l'efficacité globales.

1. Professionnalisation du secteur, contrôle de la qualité au niveau régional et cartographie

Évaluation des besoins et établissement de relations :

• Établir des relations étroites avec les agences membres afin de comprendre leurs capacités locales et d'identifier les domaines dans lesquels un soutien ciblé est nécessaire.

Cartographie régionale et gestion des données :

• Élaborer et tenir à jour une carte régionale précise des ressources, des formateurs, des atouts et des défis des agences membres en matière de formation à la compétence interculturelle.
• Rappeler aux agences membres d'enregistrer leurs informations sur la formation à la compétence interculturelle dans le système GRC du CMNB pour une gestion et une analyse complètes des données.

L'assurance qualité et évaluation:

• Mener des mesures d'assurance qualité et des évaluations au sein des agences membres afin de garantir le maintien du niveau de qualité des représentations du programme Cultures Connectées NB.
• Élaborer et exécuter des processus de contrôle de la qualité et des vérifications, avec des stratégies de remédiation pour les agences qui ne respectent pas les normes établies.

1. Recherche et collecte d'informations

Analyse des tendances et recherche en matière d'innovation :

• Explorer les approches innovantes et les meilleures pratiques en matière de méthodologies et de pratiques de formation interculturelle afin d'améliorer l'efficacité et la pertinence du programme Cultures Connectées NB.
• Mener des recherches sur les domaines clés identifiés par le comité consultatif sur les FCI afin d'éclairer l'élaboration des programmes et la planification stratégique.

Amélioration des projets et création de contenu :

• Identifier les possibilités d'amélioration du projet sur la base des résultats de la recherche et de l'avis des parties prenantes.

Responsabilités associées :

• Déplacements : La capacité à se déplacer fréquemment dans plusieurs sites du Nouveau-Brunswick est primordiale, car le titulaire de ce poste devra organiser des sessions en personne dans des sites de toute la province.
• Communication : Il est nécessaire de maintenir une communication constante et opportune entre les bailleurs de fonds, les partenaires stratégiques et la direction du CMNB.
• Logistique : Veiller à ce que le projet respecte les objectifs, les budgets et les délais, en établissant des rapports appropriés et en évaluant les indicateurs clés de performance.
• Capacité d'adaptation : Il peut être demandé d'effectuer d'autres tâches en fonction des besoins pour le soutien global du CMNB dans le cadre de projets et d'activités.

Compétences/exigences

• Langue : Une bonne maîtrise de la rédaction et de l'expression orale dans les deux langues officielles est requise.
• Gestion de projet : Solides compétences en matière de prise de décision, de planification et de gestion de la durée.
• Éducation : Diplôme universitaire ou expérience significative dans le domaine de l'éducation, des sciences sociales, de l'immigration, du marketing, de la communication ou des affaires.
• Déplacements : Il est essentiel de disposer de la flexibilité personnelle nécessaire pour se rendre sur plusieurs sites dans toute la province (en particulier dans les régions rurales et francophones). Un permis de conduire est donc indispensable.
• Expérience en matière de formation : Une expérience avérée dans l'organisation de formations est une exigence essentielle, complétée par de solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles. Une spécialisation dans les compétences interculturelles est considérée comme un atout majeur, de même qu'une expérience de travail dans différents secteurs.
• Engagement : Comme ce poste demande de travailler avec nos agences membres et les employeurs de toute la province, une expérience en matière d'engagement communautaire, du développement de partenariats et de la prestation de services en collaboration est un atout majeur.
• Style de travail : Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe.
• Lieu : Le bureau du CMNB est situé à Fredericton, au N.-B. Cependant, étant donné la portée provinciale de la prestation, le poste est ouvert aux candidates et candidats situés partout dans la province.
• Compétences interpersonnelles : Une personne qui s'épanouit dans des environnements de collaboration et qui possède des compétences interpersonnelles exceptionnelles est essentielle. La capacité de faire preuve d'écoute active, d'empathie et de clarté dans la communication sera indispensable pour favoriser des relations de travail positives et obtenir des résultats fructueux.

Horaires de travail et durée du poste

37,5 heures par semaine

Contrat à durée déterminée jusqu'au 31 mars 2025, avec possibilité de prolongation.