Hotel Housekeeping Manager

Description

This is a department head position for a 125 room hotel with 4500 sq ft of banquet space plus a patio, swimming pool, hot tub & lots of parking space.

• HOTEL EXPERIENCE IS A MUST
• EXPERIENCE AS A HOUSEKEEPING MANAGER OR SUPERVISOR IN A BRANDED HOTEL FOR 2 YEARS IS REQUIRED TO BE ELIGIBLE TO APPLY
• WILL BE NEEDED TO WORK WEEKENDS

At Courtyard by Marriott, we are a team of hospitality professionals that are deeply connected to & proud of the exceptional experiences we provide for our guests. More than that, we know our Associates are the shining stars of what we do!

We understand what it takes to be a part of something great. We will encourage you to bring your true self to work every day, we will celebrate you and we will cheer you on as you shine bright in your career journey. Whether it be our health & wellness programs, best in class learning and development or our travel discounts that ‘feed your inner explorer’, we work hard to create and deliver on what YOU need. We are ready for you to start your journey with us where You Belong. We Care. Shine Bright.

We are looking for our next great team member to join us on our Leadership team. We are committed to providing you with:

• Highly competitive wages ($57,000 - $65,000) Plus Eligible Quarterly and Annual Bonus
• An exceptional benefit plan for eligible associates & your family members
• RSP matching program for eligible associates
• Flexible scheduling to allow you to focus on what is important to you
• Discounts with our Crescent managed properties in North America & Marriott properties WORLDWIDE for you & your family members

As our Housekeeping Manager, you will be providing supervision and guidance for all Housekeeping activities at the hotel to ensure the highest levels of cleanliness and guest satisfaction are maintained.

RESPONSIBILITIES:

• Train, recommend performance evaluations, resolve problems, provide open communication, and recommend discipline and/or termination when appropriate.
• Provide clear direction in assigning and instructing housekeeping and housepersons staff in details of work.
• Plan, organize, and monitor staff activities to ensure compliance with quality assurance standards set by hotel, which requires continuous visual inspection of guestrooms, VIP rooms, and public areas, on a daily basis.
• Manage finances of housekeeping and laundry operations including budget and inventory controls. Analyze data and compile reports on expenditures, wages, labor, supplies etc. in relation to hotel financial forecasts and budget. Establish and maintain adequate supplies for efficient operation of the department.
• Distribute and delegate work load to guarantee maximum production and guest satisfaction with minimum outlay of expenses in terms of labor and materials.
• Monitor house count and make staffing adjustments accordingly.
• Ensure proper usage of chemicals and cleaning supplies by monitoring usage, providing complete training for employees and ensuring proper labeling of hazardous supplies in accordance with hotel hazard communication program.
• Plan and conduct staff meetings. Attend various other related meetings to obtain and disseminate pertinent information.
• Manage the cleanliness and appearance of the outside grounds
• Evaluate condition of furniture, fixtures, decor, etc. Make recommendations and assist in the coordination of rehab projects.
• Communicate both verbally and in writing to provide clear direction to staff.
• Comply with attendance rules and be available to work on a regular basis.
• Perform any other job related duties as assigned.

Does this sound like you?

Must have the ability to communicate in English. Previous leadership experience in housekeeping will be mandatory for success. Self-starting personality with an even disposition. Can communicate well with guests. Must be willing to “pitch-in” and help co- workers with their Crescent job duties and be a team player. Supervisory skills to manage entire housekeeping operation. Ability to deal effectively with employees, vendors, contractors. Ability to coordinate and cooperate with other departments regarding housekeeping services/activities. Ability to stand, walk, bend, reach and move continuously to inspect rooms on all floors of the hotel. Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system.

At Courtyard by Marriott and Crescent Hotels & Resorts we strive to create a great place to work where associates at all levels of our organization are respected for their differences, just like the guests and owners we serve. That’s why we are dedicated to creating an environment that facilitates open and honest conversations about race, equity, diversity, and inclusion. By examining our own beliefs and behaviors, we can create change through training, recruiting, and promoting diverse talent to strengthen our culture.

All positions listed on this page are outside of Marriott International, Inc. and its subsidiaries (“Marriott”). These businesses are separate companies and separate employers from Marriott. They control their own employment policies and practices, including hiring. If you accept a position with one of these businesses, you will not be employed by Marriott. These links are provided for informational purposes only. Marriott does not endorse or recommend employers and sharing a posting is not an endorsement or recommendation of an employer.

Descripción

Esta es una posición de jefe de departamento para un hotel de 125 habitaciones con 4500 pies cuadrados de espacio para banquetes más una terraza, piscina, bañera de hidromasaje y mucho espacio de estacionamiento.

• LA EXPERIENCIA EN HOTELES ES OBLIGATORIA
• SE REQUIERE EXPERIENCIA COMO GERENTE O SUPERVISOR DE HOUSEKEEPING EN UN HOTEL DE MARCA DURANTE 2 AÑOS PARA SER ELEGIBLE PARA SOLICITAR
• SERÁ NECESARIO TRABAJAR LOS FINES DE SEMANA

En Courtyard by Marriott, somos un equipo de profesionales de la hospitalidad profundamente conectados y orgullosos de las experiencias excepcionales que brindamos a nuestros huéspedes. Más que eso, ¡sabemos que nuestros Asociados son las estrellas brillantes de lo que hacemos!

Entendemos lo que se necesita para ser parte de algo grandioso. Te animaremos a que traigas tu verdadero yo al trabajo todos los días, te celebraremos y te apoyaremos mientras brillas en tu trayectoria profesional. Ya sea nuestros programas de salud y bienestar, aprendizaje y desarrollo de clase mundial o nuestros descuentos de viaje que 'alimentan tu explorador interior', trabajamos duro para crear y entregar lo que TÚ necesitas. Estamos listos para que comiences tu viaje con nosotros donde Perteneces. Nos Importas. Brilla Intensamente.

Estamos buscando a nuestro próximo gran miembro del equipo para que se una a nosotros en nuestro equipo de Liderazgo. Nos comprometemos a proporcionarte:

• Salarios altamente competitivos ($57,000 - $65,000) Más Bonificación Trimestral y Anual Elegible
• Un plan de beneficios excepcional para asociados elegibles y miembros de tu familia
• Programa de coincidencia de RSP para asociados elegibles
• Horarios flexibles para permitirte enfocarte en lo que es importante para ti
• Descuentos con nuestras propiedades administradas por Crescent en América del Norte y propiedades Marriott EN TODO EL MUNDO para ti y miembros de tu familia

Como nuestro Gerente de Housekeeping, proporcionarás supervisión y orientación para todas las actividades de Housekeeping en el hotel para asegurar que se mantengan los más altos niveles de limpieza y satisfacción del huésped.

RESPONSABILIDADES:

• Capacitar, recomendar evaluaciones de desempeño, resolver problemas, proporcionar comunicación abierta y recomendar disciplina y/o terminación cuando sea apropiado.
• Proporcionar dirección clara al asignar e instruir al personal de housekeeping y personal de limpieza en los detalles del trabajo.
• Planificar, organizar y monitorear las actividades del personal para asegurar el cumplimiento de los estándares de aseguramiento de calidad establecidos por el hotel, lo que requiere inspección visual continua de habitaciones de huéspedes, habitaciones VIP y áreas públicas, diariamente.
• Gestionar las finanzas de las operaciones de housekeeping y lavandería incluyendo controles de presupuesto e inventario. Analizar datos y compilar informes sobre gastos, salarios, mano de obra, suministros, etc. en relación con los pronósticos financieros y presupuesto del hotel. Establecer y mantener suministros adecuados para la operación eficiente del departamento.
• Distribuir y delegar la carga de trabajo para garantizar la máxima producción y satisfacción del huésped con el mínimo gasto en términos de mano de obra y materiales.
• Monitorear el conteo de habitaciones y hacer ajustes de personal en consecuencia.
• Asegurar el uso adecuado de químicos y suministros de limpieza monitoreando el uso, proporcionando capacitación completa a los empleados y asegurando el etiquetado adecuado de suministros peligrosos de acuerdo con el programa de comunicación de peligros del hotel.
• Planificar y conducir reuniones de personal. Asistir a varias otras reuniones relacionadas para obtener y difundir información pertinente.
• Gestionar la limpieza y apariencia de los terrenos exteriores
• Evaluar la condición de muebles, accesorios, decoración, etc. Hacer recomendaciones y asistir en la coordinación de proyectos de rehabilitación.
• Comunicar verbal y por escrito para proporcionar dirección clara al personal.
• Cumplir con las reglas de asistencia y estar disponible para trabajar regularmente.
• Realizar cualquier otro deber relacionado con el trabajo según sea asignado.

¿Suena como tú?

Debe tener la capacidad de comunicarse en inglés. La experiencia previa en liderazgo en housekeeping será obligatoria para el éxito. Personalidad automotivada con disposición equilibrada. Puede comunicarse bien con los huéspedes. Debe estar dispuesto a 'ayudar' y asistir a colegas con sus deberes de trabajo en Crescent y ser un jugador de equipo. Habilidades de supervisión para gestionar toda la operación de housekeeping. Capacidad para tratar efectivamente con empleados, proveedores, contratistas. Capacidad para coordinar y cooperar con otros departamentos respecto a servicios/actividades de housekeeping. Capacidad para estar de pie, caminar, agacharse, alcanzar y moverse continuamente para inspeccionar habitaciones en todos los pisos del hotel. Capacidad para acceder e ingresar información con precisión utilizando un sistema informático moderadamente complejo.

En Courtyard by Marriott y Crescent Hotels & Resorts nos esforzamos por crear un excelente lugar para trabajar donde los asociados en todos los niveles de nuestra organización sean respetados por sus diferencias, al igual que los huéspedes y propietarios a los que servimos. Por eso estamos dedicados a crear un ambiente que facilite conversaciones abiertas y honestas sobre raza, equidad, diversidad e inclusión. Al examinar nuestras propias creencias y comportamientos, podemos crear cambio a través de capacitación, reclutamiento y promoción de talento diverso para fortalecer nuestra cultura.

Todos los puestos enumerados en esta página están fuera de Marriott International, Inc. y sus subsidiarias (“Marriott”). Estas empresas son compañías y empleadores separados de Marriott. Controlan sus propias políticas y prácticas de empleo, incluida la contratación. Si acepta un puesto con una de estas empresas, no será empleado por Marriott. Estos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos. Marriott no respalda ni recomienda empleadores, y compartir una publicación no constituye un respaldo ni una recomendación de un empleador.

Description

Ceci est un poste de chef de département pour un hôtel de 125 chambres avec 4500 pieds carrés d'espace de banquet plus une terrasse, une piscine, un bain à remous et beaucoup d'espace de stationnement.

• L'EXPÉRIENCE HÔTELIÈRE EST ESSENTIELLE
• L'EXPÉRIENCE EN TANT QUE GESTIONNAIRE OU SUPERVISEUR DE L'ENTRETIEN MÉNAGER DANS UN HÔTEL DE MARQUE PENDANT 2 ANS EST REQUISE POUR ÊTRE ADMISSIBLE À POSTULER
• VOUS DEVREZ TRAVAILLER LES FINS DE SEMAINE

Chez Courtyard by Marriott, nous sommes une équipe de professionnels de l'hôtellerie profondément attachés à et fiers des expériences exceptionnelles que nous offrons à nos clients. Plus que cela, nous savons que nos associés sont les vedettes brillantes de ce que nous faisons !

Nous comprenons ce qu'il faut pour faire partie de quelque chose de grand. Nous vous encouragerons à apporter votre vrai moi au travail chaque jour, nous vous célébrerons et nous vous encouragerons alors que vous brillez dans votre parcours professionnel. Qu'il s'agisse de nos programmes de santé et de bien-être, de l'apprentissage et du développement de classe mondiale ou de nos rabais de voyage qui « nourrissent votre explorateur intérieur », nous travaillons dur pour créer et livrer ce dont VOUS avez besoin. Nous sommes prêts pour que vous commenciez votre parcours avec nous où Vous Appartenez. Nous Nous Soucions. Brillez Intensément.

Nous recherchons notre prochain excellent membre d'équipe pour nous rejoindre dans notre équipe de direction. Nous nous engageons à vous offrir :

• Des salaires très compétitifs (57 000 $ - 65 000 $) Plus Prime Trimestrielle et Annuelle Admissible
• Un régime d'avantages sociaux exceptionnel pour les associés admissibles et les membres de votre famille
• Programme de jumelage du RPA pour les associés admissibles
• Horaires flexibles pour vous permettre de vous concentrer sur ce qui est important pour vous
• Rabais auprès de nos propriétés gérées par Crescent en Amérique du Nord et les propriétés Marriott PARTOUT DANS LE MONDE pour vous et les membres de votre famille

En tant que notre Gestionnaire de l'Entretien Ménager, vous fournirez la supervision et l'orientation pour toutes les activités d'entretien ménager à l'hôtel afin d'assurer le maintien des plus hauts niveaux de propreté et de satisfaction des clients.

RESPONSABILITÉS :

• Former, recommander des évaluations de rendement, résoudre les problèmes, assurer une communication ouverte, et recommander la discipline et/ou le congédiement le cas échéant.
• Fournir des directives claires dans l'assignation et l'instruction du personnel de l'entretien ménager et des préposé(e)s aux chambres dans les détails du travail.
• Planifier, organiser et surveiller les activités du personnel pour assurer la conformité aux normes d'assurance qualité établies par l'hôtel, ce qui nécessite une inspection visuelle continue des chambres d'hôtes, des suites VIP et des espaces publics, sur une base quotidienne.
• Gérer les finances des opérations d'entretien ménager et de blanchisserie, y compris les contrôles budgétaires et d'inventaire. Analyser les données et compiler des rapports sur les dépenses, les salaires, la main-d'œuvre, les fournitures, etc. en relation avec les prévisions financières et le budget de l'hôtel. Établir et maintenir des fournitures adéquates pour le fonctionnement efficace du département.
• Distribuer et déléguer la charge de travail pour garantir une production maximale et la satisfaction des clients avec un débours minimal en termes de main-d'œuvre et de matériaux.
• Surveiller le nombre de chambres et effectuer les ajustements de personnel en conséquence.
• Assurer l'utilisation appropriée des produits chimiques et des fournitures de nettoyage en surveillant l'utilisation, en fournissant une formation complète aux employés et en assurant l'étiquetage approprié des fournitures dangereuses conformément au programme de communication des risques de l'hôtel.
• Planifier et tenir des réunions d'équipe. Participer à diverses autres réunions connexes pour obtenir et diffuser les informations pertinentes.
• Gérer la propreté et l'apparence des terrains extérieurs
• Évaluer l'état des meubles, des accessoires, de la décoration, etc. Faire des recommandations et aider à la coordination des projets de rénovation.
• Communiquer verbalement et par écrit pour fournir des directives claires au personnel.
• Respecter les règles d'assiduité et être disponible pour travailler sur une base régulière.
• Effectuer toute autre tâche connexe assignée.

Est-ce que cela vous ressemble ?

Vous devez avoir la capacité de communiquer en anglais. L'expérience de leadership antérieure en entretien ménager sera obligatoire pour réussir. Personnalité autonome avec une disposition équilibrée. Peut bien communiquer avec les clients. Vous devez être disposé à « vous impliquer » et aider les collègues avec leurs tâches Crescent et être un joueur d'équipe. Compétences de supervision pour gérer l'ensemble de l'opération d'entretien ménager. Capacité à traiter efficacement avec les employés, les fournisseurs, les entrepreneurs. Capacité à coordonner et coopérer avec d'autres départements concernant les services/activités d'entretien ménager. Capacité à se tenir debout, marcher, se pencher, atteindre et se déplacer continuellement pour inspecter les chambres à tous les étages de l'hôtel. Capacité à accéder et à saisir avec précision les informations à l'aide d'un système informatique modérément complexe.

Chez Courtyard by Marriott et Crescent Hotels & Resorts, nous nous efforçons de créer un excellent lieu de travail où les associés à tous les niveaux de notre organisation sont respectés pour leurs différences, tout comme les clients et les propriétaires que nous servons. C'est pourquoi nous nous engageons à créer un environnement qui facilite les conversations ouvertes et honnêtes sur la race, l'équité, la diversité et l'inclusion. En examinant nos propres croyances et comportements, nous pouvons créer un changement par la formation, le recrutement et la promotion de talents diversifiés pour renforcer notre culture.

Tous les postes répertoriés sur cette page sont en dehors de Marriott International, Inc. et de ses filiales (“Marriott”). Ces entreprises sont des sociétés distinctes et des employeurs distincts de Marriott. Elles contrôlent leurs propres politiques et pratiques en matière d'emploi, y compris le recrutement. Si vous acceptez un poste auprès de l'une de ces entreprises, vous ne serez pas employé par Marriott. Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. Marriott n'approuve pas et ne recommande pas les employeurs, et le partage d'une offre d'emploi ne constitue pas une approbation ou une recommandation d'un employeur.