Votre impact :

Sous la responsabilité du responsable de l'activation et du marketing opérationnel, vous contribuerez au développement, au déploiement et au positionnement de nos offres, marques, communications et promotions au Canada. Vous serez chargé(e) de gérer et de déployer le portefeuille de services de restauration et d'installations afin de répondre ou de dépasser les attentes des clients, de promouvoir les valeurs de Sodexo et d'assurer une croissance rentable.

Développer une stratégie marketing efficace pour les segments Campus, Entreprises et Santé & Soins

• Participer à l'élaboration de la stratégie de commercialisation en améliorant l'expérience globale du consommateur.

• Collaborer avec les équipes chargées des opérations, de la communication et du développement commercial dans le cadre de campagnes de génération de prospects et du suivi et de la mesure du succès des campagnes.

Élaborer un plan marketing et gérer le cycle de vie et les performances des offres.

• Déployer sur le marché canadien les marques et les capacités de vente en détail, y compris les menus, les coûts et les prix, l'apparence et la convivialité, la promotion et la marchandise.

• Stimuler la croissance et rendre compte des performances, du retour sur investissement et de l'analyse des données de tous les programmes, promotions et offres mis en place ; ajuster la stratégie si nécessaire.

• Contribuer à la mise en œuvre des programmes de vente en détail et de restauration rentables tout en soutenant la fidélisation de la clientèle actuelle.

• Partager la compréhension du marché, des caractéristiques des clients et des consommateurs avec l'équipe du segment, les services techniques et les partenaires mondiaux afin de mieux comprendre les besoins des parties prenantes et les tendances.

• Fournir un soutien et une formation aux équipes opérationnelles, de développement commercial et de soutien au sein du segment sur les offres, les changements apportés aux offres, les stratégies, les informations sur le marché, etc.

Se concentrer sur les nouveaux modèles alimentaires/agrégateurs alimentaires et les plateformes numériques.

• Posséder une compréhension approfondie des marchés et des modèles financiers.

• Assurer une liaison efficace avec les parties prenantes principales internes et externes afin d'identifier la meilleure façon de procéder.

• Établir des partenariats locaux et nationaux avec des marques, des entreprises locales et des partenaires en matière de développement durable, en collaboration avec les équipes Tech & Services et Diversité.

Soutenir les ventes et la communication

• Développer une stratégie de contenu dans le cadre de la stratégie mondiale CS/Noram CS/Canada et de la proposition de valeur.

• Extraire régulièrement et en continu du contenu provenant des opérations et des ventes et destiné à celles-ci – pour les comptes cibles prioritaires, réaliser des campagnes personnalisées et élaborer des études de cas (bon message, bonne personne, bon moment)

• Coordonner le contenu depuis sa conception (briefing) jusqu'à sa finalisation (résultat) via le MSDC, en collaboration avec diverses parties prenantes.

• Soutenir la définition et l'évaluation des offres pour les appels d'offres, les nouvelles offres, les ventes croisées et les ventes incitatives.

• Soutenir la production de contenu pour la génération de prospects avec les communications et les campagnes.

Soutien opérationnel en marketing :

• Assurer la gouvernance marketing pour les comptes attribués

• Gérer et soutenir un portefeuille de comptes clés

• Créer du contenu et des outils marketing opérationnels

• Stimuler l'engagement commercial grâce à des initiatives ciblées

• Diriger le déploiement marketing au niveau du site

• Maintenir un engagement et un soutien actifs sur le terrain

• Élaborer des plans d'action pour améliorer l'expérience des clients et des consommateurs

• Soutenir les déploiements technologiques à l'aide d'outils de communication et d'activation

• Diriger les initiatives de renouvellement des comptes

• Fournir des panneaux d'affichage destinés aux consommateurs (traditionnels et numériques)

• Mettre en œuvre des mesures tarifaires en coordination avec les opérations

• Élaborer et surveiller les plans d'action marketing au niveau du site via des audits marketing

• Définir des stratégies marketing et suivre leur conformité grâce à des rapports

How You'll Make an Impact:

Reporting to the Head of Activation & Operational Marketing, you will contribute to the development, deployment, and positioning of our offers, brands, communications, and promotions in Canada. You will be responsible manage and deploy the food and facilities portfolio to meet or exceed client and customer expectations, promote Sodexo values, and deliver profitable growth.

Develop an efficient marketing strategy for the Campus, Corporate and Health & Care segments

• Participate to the development of the Go to market strategy enhancing the overall consumer experience.
• Collaborates with operations, communications, and business development teams on lead generation campaigns and tracking and measurement of the campaign success.

Develop marketing plan and manage offer lifecycle and performance

• Deployment for the Canadian market of the brands and retail capabilities including menus / costing & pricing / Look and feel / promotion / merchandising.
• Drive growth and report on performance, ROI and data analytics of all programs, promotions, and offers put in place; adjust the strategy as needed.
• Contribute to the implementation of profitable retail and catering sales programs while supporting the retention of current business.
• Shares understanding of market, client and consumer characteristics with Segment Team, Tech & Services and Global Partners to better understand the needs of stakeholders and trends.
• Provides support and training for operational, business development and support function teams within segment on offerings, changes to offerings, playbooks, market insights, etc.

Focus on new food models/ food aggregators and Digital platform

• Possess a deep understanding of markets and financial models.
• Liaise effectively with key internal and external stakeholders to identify best way to proceed.
• Establish local and national partnerships with brands, local companies, sustainability partners in collaboration with Tech & Services and Diversity teams.

Support Sales and Communications

• Develop content strategy under the umbrella of the global CS/Noram CS/Canada strategy and value proposition.
• Pull content from and for operations & sales on a regular and ongoing – for top target accounts, achieve personalized campaigns and build case studies (right message, right person, right time)
• Coordinate content from inception (briefs) to completion (output) through the MSDC, working with various stakeholders.
• Supporting definition and assessment of offers for RFPs, ReBid, cross-selling, up-selling
• Support Content Production for Lead Generation w/Comms and campaigns

Operational Marketing Support :

• Ensure marketing governance across assigned accounts
• Manage and support a portfolio of key accounts
• Create operational marketing content and tools
• Drive sales engagement through targeted initiatives
• Lead site-level marketing deployment
• Maintain active field engagement and support
• Develop action plans to enhance client and consumer experience
• Support tech rollouts with communication and activation assets
• Lead account refresh initiatives
• Deliver consumer-facing signage (traditional and digital)
• Execute pricing actions in coordination with operations
• Build and monitor site-level marketing action plans via Marketing Audits
• Define marketing playbooks and track compliance through reporting

Ce dont vous aurez besoin pour réussir :

• Maîtrise du français et de l'anglais, avec de solides compétences en communication écrite et orale dans les deux langues.

• Diplôme d'études supérieures ou diplôme universitaire en marketing, en commerce ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente.

• Plus de 5 ans d'expérience à des postes de direction dans le domaine du marketing (de préférence dans les services B2C ou le commerce de détail).

• Capacité avérée à élaborer et à mettre en œuvre des plans marketing efficaces.

• Esprit innovateur et créatif.

• Excellentes compétences en communication pour établir des relations constructives ; capacité à développer des relations et des réseaux influents.

• Solides compétences en gestion de projet, capacité à travailler de manière autonome et à hiérarchiser des volumes de travail importants.

• Bonne connaissance et compréhension des principes fondamentaux du marketing (ciblage, mix marketing, techniques de mesure). Une expérience dans le domaine du marketing B2C / opérationnel est un atout.

• Motivation, discipline et sens de l'organisation.

• Connaissances de base des produits Adobe Creative & Design (Canva, InDesign, Photoshop)

• Capacité à voyager localement 40 % du temps.

What You'll Need to Succeed:

• Fluency in both French and English, with strong written and verbal communication skills in both languages.
• A post-secondary degree or a graduate degree in marketing, business, or related field or equivalent experience
• 5+ years' experience in senior marketing roles (preferably in B2C services or retail industries)
• Proven ability to develop and deploy effective marketing plans.
• Out of the box thinking/innovation
• Excellent communication skills to build constructive relationships; capacity to develop influential relationships and networks.
• Strong project management skills, ability to work autonomously and prioritize high work volumes.
• Good knowledge and understanding of marketing fundamentals (targeting, marketing mix, measurement techniques). Experience in B2C / Operational Marketing is advantageous.
• Self-motivated, disciplined and well organized.
• Basic knowledge of Adobe Creative & Design product (Canva, InDesign, Photoshop)
• Ability to travel locally 40% of the time.

Ce qui différencie Sodexo :

• Travailler chez Sodexo, c'est plus qu'un simple emploi ; c'est l'occasion de faire partie d'un projet plus grand, car nous sommes convaincus que nos actions quotidiennes ont un impact considérable. Vous intégrez une entreprise qui vous permet d'agir avec détermination et de vous épanouir à votre manière. De plus, nous offrons :
• Un environnement de travail flexible
• Une rémunération compétitive et d'excellents avantages sociaux 
• Des programmes de formation et de développement
• D'innombrables opportunités d'évolution
• Responsabilité d'entreprise et développement durable
• Un employeur primé pour son engagement en faveur du développement durable, de la diversité et de l'inclusion, de la responsabilité sociale des entreprises, et bien plus encore. Découvrez les dernières récompenses de Sodexo ici.
• Et bien plus encore !

Sodexo s'engage en faveur de l'équité en matière d'emploi et de la diversité. Nous ne faisons aucune discrimination à l'encontre d'un employé ou d'un candidat à un emploi en raison de son origine nationale, de sa race, de sa religion, de son appartenance ethnique, de son âge, de son handicap, de son sexe, de son orientation sexuelle, de son identité sexuelle ou de genre, de son statut d'ancien combattant ou de toute autre catégorie protégée au niveau fédéral, provincial ou local.

Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats participant à toutes les étapes du processus de sélection.

Sodexo s'engage à fournir un environnement de travail sûr et sain à ses collaborateurs, ses clients, ses sous-traitants, ses partenaires commerciaux, ses invités et les membres du public avec lesquels nous interagissons régulièrement. Nous exigeons que tous les nouveaux employés dans les hôpitaux, les établissements de soins de longue durée et les maisons de retraite soient entièrement vaccinés contre la COVID-19 et pouvons exiger que tout autre nouvel employé soit entièrement vacciné en fonction du lieu et de la portée de son emploi.

What Makes Sodexo Different:

Working with Sodexo is more than a job; it's a chance to be part of something greater because we believe our everyday actions have a big impact. You belong in a company that allows you to act with purpose and thrive in your own way. In addition, we offer:

• Flexible work environment
• Competitive compensation & great employee benefits 
• Training and development programs
• Countless opportunities for growth
• Corporate responsibility & sustainability
• An award-winning employer for Sustainability, Diversity & Inclusion, Corporate Social Responsibility, and much more. View Sodexo's latest awards here
• And so much more!

Sodexo is committed to Employment Equity and Diversity. We do not discriminate against any employee or applicant for employment because of national origin, race, religion, ethnic group, age, disability, gender, sexual preference, sexual or gender identity, status as a veteran or any other federal, provincial or local protected class.

We welcome and encourage applications from people with disabilities. Accommodation is available on request from candidates taking part in all aspects of the selection process.

Sodexo is committed to providing a safe and healthy working environment for our team members, customers, clients, contractors, business partners, guests, and members of the public with whom we regularly interact. We require that all new hires in hospitals, long term care facilities, and senior homes to be fully vaccinated against COVID-19 and may require any other new hires to be fully vaccinated based on the location and scope of their employment.

Instagram: @SodexoCanadaCareers

Twitter: @SodexoJobsCA

LinkedIn: Sodexo Canada Careers

Facebook: Sodexo CA Jobs

Salaire: $85,000-$90,000 CAD

Développez votre carrière au sein d'une entreprise qui partage votre passion ! Notre équipe Activation & Field Marketing offre une nouvelle opportunité passionnante de rejoindre l'équipe Sodexo en tant que Gestionnaire marketing principale pour les régions du Québec et des Maritimes. Il s'agit d'un poste à temps plein, sous contrat de 12 mois, avec un mode de travail hybride, nécessitant une présence sur place dans nos bureaux de Montréal deux jours par semaine. Vous devrez vous rendre sur des sites locaux pour apporter votre soutien à divers programmes de marketing jusqu'à 40 % de votre temps.

Chez Sodexo, notre objectif est d'améliorer le quotidien de chacun afin de construire une vie meilleure pour tous. En tant que leader mondial des services qui améliorent la qualité de vie, nous sommes présents dans 55 pays et servons chaque jour plus de 100 millions de consommateurs grâce à notre combinaison unique de services de restauration et de FM sur site, de services d'avantages sociaux et de récompenses, ainsi que de services à la personne et à domicile.

Salary Range: $85,000-90,000 CAD

Grow your career with a company that shares your passion! Our Activation & Field Marketing Team has an exciting new opportunity to join the Sodexo team as our next Senior Marketing Manager for the Quebec and Martimes regions. This is a full-time, 12-month contract position with a hybrid work arrangement, requiring on-site presence in our Montreal office two days per week. You will be required to visit local sites to support with a variety of marketing programs up to 40% of your time.

At Sodexo, our purpose is to create a better everyday for everyone to build a better life for all. As the global leader in services that improve the Quality of Life, we operate in 55 countries, serving over 100 million consumers each day through our unique combination of On-Site Food and FM Services, Benefits & Rewards Services and Personal & Home Services.