Les produits & l'ingénierie chez GoTo Nous sommes les pionniers de la technologie du travail à distance. Notre mission est de concevoir des logiciels de travail innovants et flexibles qui offrent à chacun la possibilité de vivre pleinement, au travail et ailleurs. En tant que Spécialiste sénior en gestion de produits vous travaillerez sur : Définir et détenir la vision produit, la stratégie et la feuille de route pour les lancements de nos applications mobiles, web et de bureau GoTo. Collaborer étroitement avec les parties prenantes des équipes produit Contact Center et Customer Engagement, notamment les ingénieurs, les designers et les équipes marketing, pour recueillir les exigences, comprendre les besoins des utilisateurs et les traduire en spécifications produit claires. Effectuer des recherches de marché et des analyses concurrentielles pour identifier les tendances du marché, les besoins des clients et les opportunités d'innovation dans l'espace UC (RCS, Whatsapp, SMS internationaux). Prioriser et gérer le backlog produit au sein de plusieurs équipes, en veillant à ce que les fonctionnalités soient livrées dans les délais et le budget impartis tout en respectant les normes de qualité. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement en utilisant les méthodologies Agile pour définir les user stories, fournir des clarifications et prendre des décisions liées au produit tout au long du processus de développement. Collaborer avec l'équipe de conception UX/UI pour créer des interfaces utilisateur intuitives et visuellement attrayantes qui améliorent l'expérience client globale. Surveiller les performances du produit, effectuer des analyses de données et utiliser des métriques clés pour prendre des décisions basées sur les données et améliorer continuellement le produit. En tant que Spécialiste sénior en gestion de produits , votre expérience ressemblera à Un diplôme de premier cycle dans un domaine pertinent. Un diplôme de maîtrise est un plus. Une expérience avérée en tant que Spécialiste Sénior en Gestion ou un rôle similaire, avec un accent sur la messagerie, les SMS ou les produits de communication tels que Whatsapp, Facebook, Instagram, Talkdesk, Podium ou autres. Une bonne compréhension des processus et méthodologies de développement d'applications web et de bureau (électron), notamment dans un environnement Agile. Une familiarité avec les principes de conception UX/UI et la capacité de travailler en étroite collaboration avec les designers pour créer des expériences utilisateur convaincantes. Langue de travail pour les postes situés au Québec La connaissance du français est requise pour les postes situés en permanence au Québec afin que le titulaire puisse communiquer au besoin avec ses collègues, les partenaires et les fournisseurs au Québec. Une formation en français est offerte à tout titulaire d'un poste permanent au Québec qui ne possède pas une bonne connaissance du français. ***La maîtrise de l'anglais est requise pour ce poste afin de communiquer avec les collègues, les clients et les partenaires (ou les fournisseurs) qui sont majoritairement situés à l'extérieur du Québec. Pour les postes en recherche et développement, il est également nécessaire de comprendre la documentation technique et scientifique de notre industrie disponible majoritairement en anglais. Chez GoTo, nous plaçons la diversité et l'inclusion au cœur de notre démarche, car nous croyons qu'elles sont essentielles pour cultiver un environnement de travail florissant et dynamique. Nous sommes fiers d'offrir à nos employés des avantages sociaux compétitifs, des programmes attentifs à leur bien-être, une reconnaissance sincère de leurs contributions et d'innombrables opportunités d'apprentissage et de développement. Other language requirements #