Le service à la clientèle est l'une de vos priorités? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Maintenir un niveau d'excellence élevée pour l'organisation et le service à la clientèle. Faire des suivis constants avec les clients sur les progrès des questions liées au service à la clientèle. Aider à la formation des nouveaux membres du personnel des opérations. S'occuper des plaintes des clients par rapport au service et offrir des solutions. Diplôme d'études secondaires ou équivalent Être axé sur le service à la clientèle Bon esprit d'équipe Maîtrise des ordinateurs et des programmes Microsoft Office Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin Compétences de communication exceptionnelles, écrites et verbales (français et anglais) Être bilingue (français, anglais – parlé et écrit) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les colègues et/ou les partenaires/fournisseurs internes à travers le Canada Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille. Brick s'engage à mettre en œuvre des pratiques d'emploi justes et accessibles et à prendre en compte les besoins des personnes handicapées pendant tout le processus de recrutement, de candidature et de sélection.