En tant que membre de notre équipe technique, vous serez chargé de plusieurs aspects essentiels de la gestion des systèmes informatisés au sein de notre entreprise. Configurer, déployer et maintenir les outils de l'écosystème Microsoft 365 tels qu'Intune, Defender, Entra ID, SharePoint, Teams et les solutions de téléphonie associées; Analyser et répondre de manière proactive aux demandes et problèmes techniques des employés, y compris l'assistance technique lors de l'intégration de nouveaux employés; Coordonner et exécuter les déploiements de logiciels, les mises à jour, les correctifs et les configurations à l'aide de Intune afin d'assurer une expérience sans perturbation pour les utilisateurs finaux; Appliquer les politiques de sécurité, notamment en ce qui concerne la gestion des accès, la protection des données et la surveillance des menaces; Collaborer avec les fournisseurs de matériel, logiciel et de service pour résoudre les problèmes et coordonner les activités. Au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans la gestion d'un tenant Microsoft 365 en environnement d'entreprise; Formation en informatique, en génie informatique ou dans un domaine connexe; Solides compétences en résolution de problèmes techniques et en soutien aux utilisateurs, idéalement avec une expérience préalable dans un système de gestion des tickets d'assistance (Helpdesk); Maîtrise de Microsoft Intune (ou expérience équivalente avec SCCM, GPO, etc.); Expérience avec Microsoft Defender et Entra ID, ainsi que dans la gestion intégrée de SharePoint, OneDrive et Teams; Certification pertinente (Microsoft, ITIL, sécurité informatique, etc.) Compréhension des meilleures pratiques de sécurité informatique et capacité à les appliquer; Expérience avec les technologies de gestion de projet telles que Jira; Maîtrise du français et bonne compréhension de l'anglais, à l'aise dans un environnement bilingue. Vous vous rapporterez au responsable de l'architecture et de la sécurité des technologies de l'information. Avec une large expérience en TI : soutien technique à l'usager, administration de systèmes et de réseaux et de sécurité informatique;