Esri Canada est à la recherche d'un directeur(trice) de compte à Québec ou Montréal qui sera chargé de gerer les comptes majeurs et stratégiques de la région du Québec. Des professionnels énergiques axés sur l'action et les résultats sont nécessaires à la prospection de clientèle ainsi qu'à la vente de solutions, y compris des logiciels, des services et de la formation.
Le directeur(trice) de compte devra :
- Exécuter des stratégies de gestion de compte conçues pour faciliter l'implantation de solutions d'affaires au sein d'un portefeuille de comptes ciblés.
- Aller chercher de nouveaux comptes et élargir les comptes existants par la vente de logiciels, de services, d'ententes d'entreprises et de programmes d'entretien.
- Travailler en étroite collaboration avec les conseillères et les conseillers de la région de l'Ontario et d'autres services internes à satisfaire aux besoins des clients, à répondre aux demandes de propositions et à assurer la mise en œuvre réussie de notre technologie.
- Tirer parti d'une connaissance de l'industrie et des relations établies pour comprendre les besoins complexes des clients sur les plans opérationnel et technique.
- Conceptualiser l'automatisation et les améliorations avec les solutions d'Esri Canada (Esri, Cityworks de Trimble, Schneider Electric, Ratio.City, etc.).
- Établir et faire progresser avec les clients des relations fondées sur la confiance et le respect.
- Recueillir et analyser des données pour mieux connaître les besoins et les priorités des clients.
- Gérer les mises à jour, avec exactitude et en temps utile, de l'information relative aux comptes et aux occasions dans Salesforce afin de fournir des prévisions de ventes mensuelles et de dresser le portrait des occasions à venir jusqu'à la fin de l'année.
- Maintenir une connaissance des solutions de l'entreprise et de ses principaux partenaires, y compris les offres de services professionnels.
- Communiquer efficacement avec le personnel interne et externe à tous les niveaux en représentant toujours l'entreprise de manière professionnelle.
- Résoudre les plaintes et prévenir d'autres problèmes en contribuant à l'amélioration des processus.
- Contribuer de façon constante à la rentabilité et aux opérations commerciales en cours de l'entreprise en développant, en recommandant et en mettant en œuvre des stratégies et des initiatives d'amélioration continue.
- S'acquitter de toutes les tâches générales, de tous les projets spécifiques et de toutes les responsabilités assignées ou exigées par la direction régionale et la gestion de district, en temps utile et de manière professionnelle.
Formation et expérience nécessaires
- Diplôme universitaire ou collégial
- Minimum de cinq années d'expérience en vente
- Expérience dans l'établissement de relations d'affaires étendues et complexes avec de grands clients
- Bonne compréhension de l'utilisation des SIG
Aptitudes essentielles
- Grandes aptitudes à communiquer verbalement et par écrit
- Excellentes aptitudes en matière de présentation
- Entregent et aptitude à établir des relations
- Grand souci de la clientèle
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
- Grandes aptitudes en matière de négociation
- Motivation personnelle et esprit d'initiative
Compétence considérée comme un atout
- Bilinguisme (anglais et français)
Esri Canada met en valeur une culture de travail dynamique et inclusive, ainsi que votre perfectionnement professionnel et la flexibilité de travailler à distance ou à l'un de nos bureaux au Canada. Certains postes peuvent nécessiter des déplacements occasionnels à destination des bureaux de l'entreprise ou d'un client. Nous offrons des salaires attrayants, un environnement de travail stable et un ensemble d'avantages sociaux exceptionnels avec de nombreuses vacances. Esri Canada accorde une grande importance à l'égalité d'accès à l'emploi et fournira des mesures d'adaptation sur demande à n'importe quelle étape du processus d'embauche. Notre processus d'embauche inclut la verification des antécédents comme condition d'emploi.
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