Emplois iRecrutement
Saint-Hyacinthe, QC
Expected job start date: as soon as possible
Work schedule:
- Morning
- Week
Languages asked for:
- French: spoken fluent, written fluent
- English: spoken fluent, written fluent
Education level: Secondary - Vocational Course Diploma
Name of degree: Administration
State of degree: completed
Years of experience related to the job: 1 to 2 years
Main duties :
- Recevoir les commandes téléphoniques, écrites et électroniques et d'en faire le suivi
- Traiter les commandes reçues, s'assurer de la validité des ordonnances et émettre une commande / facture
- Créer les étiquettes dans la base de données
- Recevoir et traiter les plaintes des clients; diriger les plaintes à la bonne personne
- Renseigner les clients sur les produits disponibles et les référer si besoin
- Faire la mise à jour des données clients
- Faire le suivi des plaintes de colis perdus / non livrés
- Gérer les demandes de retour de produits : consultation d'un pharmacien si nécessaire
- Toutes autres tâches connexes
Other requirements :
- L'Agent service à la clientèle a pour principale responsabilité de recevoir les commandes téléphoniques, électroniques et écrites et de les traiter.
#J-18808-Ljbffr