In this role, you will have the unique opportunity to contribute to the build, design and execution of our Practice Management programs to support advisors. Through content development, training, and coaching, you will directly impact the growth and effectiveness of our Advisors and their practices. You will work collaboratively within a supportive environment that values innovation, continuous learning, and proactive improvement.

This position is tailor-made for those passionate about professional development, organizational success, and the cultivation of talent within a leading-edge industry setting.

Responsibilities:

• Lead the design, delivery, and execution of practice management initiatives with Manulife Wealth
• Own programs for associate advisors to support their professional development through training and coaching.
• Own standard methodologies around the platforms and applications available to advisors and assistants and how to navigate each, enabling a successful and efficient advisor practice.
• Liaison with internal stakeholders to develop superior knowledge of the technology ecosystem used within an advisor's practice to support both advisors and in-field teams.
• Facilitate engaging training sessions and workshops for advisors, both virtually and in-person
• Apply change management expertise to drive business results.
• Ensure training content is accurate, relevant, and up to date.
• Support advisors with their succession planning efforts through training and adoption of tools and resources.
• Act as Product Owner for third-party practice management applications used within Manulife Wealth
• Contribute to the creation of career development pathways for advisors, associate advisors, unlicensed and licensed administrative teams, aligning with organizational goals and industry standards.
• Build and maintain resources to be a one-stop-shop for advisors with beneficial content.
• Provide onboarding support and training to advisors who are new to Manulife Wealth.
• Train and support internal teams to drive awareness and adoption of Practice Management resources.
• Stay abreast of trends and best practices in training and adult learning to incorporate innovative methods.
• Assess training and development needs of advisors through surveys, interviews with employees, or consultations with managers.
• Conduct gap analysis to identify improvement and growth opportunities.
• Inform business plans, support teams in overcoming barriers and supervise for results.
• Assist in implementation and adoption of new policies, processes, and technologies brought about by dealer or regulatory initiative.
• Partner with vendors, fund companies, and internal collaborators to curate content for learning and application of practice management principles and strategies
• Foster a culture of continuous learning and encourage knowledge sharing among the advisor community.
• Develop external partnerships with Universities/Colleges to attract new entrants to the industry and Manulife Wealth.
• Engage with cross-functional teams to integrate advisor development into broader organizational strategies.
• Develop best practices for client acquisition, administration, serving, and retention.
• Provide leadership, counsel and mentorship to colleagues.
• Proactively encourage collaboration, build trust and inclusion, and work to establish effective relationships.
• Collaborate with internal & external customers to successful implementation of practice management solutions.

Skills:

• Ability to quickly build rapport with advisors.
• Strong knowledge of technology used by advisors including back-office systems, portfolio management tools, financial planning software, etc. and how they fit into an advisor practice.
• Ability to effectively partner with internal stakeholders to get results
• Thrives in a dynamic and fast paced, deadline driven environment.
• Great teammate with solid interpersonal and leadership skills
• Strong written and verbal communication and presentation skills
• Strong listening, consultative, and relationship management skills
• Detail oriented, analytical and problem-solving capabilities
• Ability to resolve diverse complex situations creatively

Qualifications:

• Minimum 10 years of experience in working with advisors at various stages of their professional careers, preferably in the area of Practice Management
• Minimum of 10 years of experience in training development and delivery, preferably in a corporate or independent advisory setting.
• Knowledgeable on various aspects of an advisor's practice
• Proficient in MS Office Suite, with advanced skills in PowerPoint and experience with Learning Management Systems.
• Demonstrated ability to design, develop, and implement instructional materials and solutions.
• Experience in coaching and mentoring professionals at various levels.
• Familiarity with e-learning platforms and virtual training methods.
• Ability to manage multiple projects simultaneously with a keen attention to detail.

What motivates you?

• Obsessing about customers, listening, engaging and act for their benefit.
• Thinking big, with curiosity to discover ways to use your agile approach and enable business outcomes.
• You thrive in teams and enjoy getting things done together.
• You take ownership and build solutions, focusing on what matters.
• You do what is right, work with integrity and speak up.
• You share your humanity, helping us build a diverse and inclusive work environment for everyone.

Our commitment to you

• Values-first culture
• We lead with our Values every day and bring them to life together.
• Boundless opportunity!
• We create opportunities to learn and grow at every stage of your career!
• Continuous innovation
• We invite you to help redefine the future of financial services.
• Delivering the promise of Diversity, Equity and Inclusion
• We foster an inclusive workplace where everyone thrives.
• Championing Corporate Citizenship
• We build a business that benefits all stakeholders and has a positive social and environmental impact.

À propos de John Hancock et de Manuvie

John Hancock est une unité de la Société Financière Manuvie, un groupe mondial et chef de file des services financiers qui aide les gens à prendre plus facilement des décisions et à vivre mieux. Nous exerçons nos activités principalement sous les noms John Hancock aux États-Unis et Manuvie à l'échelle mondiale, y compris au Canada, en Asie et en Europe. Nous proposons des conseils financiers ainsi que des solutions d'assurance et de gestion de patrimoine et d'actifs à des particuliers, à des groupes et à des institutions. Au 30 juin 2021, l'actif géré et administré par Manuvie et ses filiales se chiffrait à 1 300 milliards de dollars canadiens (1 100 milliards de dollars américains). La Société Financière Manuvie est inscrite aux bourses de Toronto (TSX), de New York (NYSE) et des Philippines (PSE) sous le symbole « MFC » et à la Bourse de Hong Kong (SEHK) sous le symbole « 945 ». Vous pouvez consulter le site de Manuvie à l'adresse manuvie.com.

John Hancock, une des plus importantes sociétés d'assurance vie aux États-Unis, offre à plus de 10 millions d'Américains une vaste gamme de produits financiers, y compris des produits d'assurance vie, de rente, de placement, ainsi que les régimes 401(k) et les régimes d'épargne-études. Pour de plus amples renseignements au sujet de John Hancock, rendez-vous à l'adresse

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d'attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d'un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l'ascendance, du lieu d'origine, de la couleur, de l'origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l'orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d'ancien combattant, de l'identité de genre, de l'expression de genre, de l'âge, de l'état matrimonial, de la situation de famille, d'une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d'éliminer les obstacles à l'accès égalitaire à l'emploi. Un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d'aménagement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d'aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d'aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à [email protected].

Salaire et avantages sociaux

Le salaire de base annuel pour ce poste est indiqué ci-dessous.

Région principale

Toronto, Ontario

L'échelle salariale devrait se situer entre

$103,050.00 CAD - $185,490.00 CAD

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à [email protected] pour obtenir l'échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l'expérience et l'éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l'entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d'avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d'aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d'épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d'actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d'éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à [email protected] pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

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