Vous avez une préférence pour les horaires de nuit ? Nous recherchons des personnes animées par le désir d'aider les autres pour rejoindre notre équipe de nuit (22h à 7h00) de spécialistes en service à la clientèle et soutien d'urgence . Vous répondrez à des demandes d'assistance régulières en télécommunications et agirez en tant que contact intermédiaire entre des personnes en situations d'urgence et professionnels de la sécurité publique. Une prime de nuit de 1,50 $/heure et de fin de semaine de 0,25 $/heure ; Un environnement de travail exceptionnel : lumineux, spacieux, espaces de détente, salle de jeux et plus encore ; Une formation entièrement payée - nous prenons le temps de vous supporter pour garantir votre réussite; Un plan complet d'avantages sociaux après six mois de service, y compris : Assurance complète (assurance médicale, dentaire et assurance vie) ; Vous répondrez aux demandes d'assistance annuaire consistant à faire des recherches pour des numéros de téléphones résidentiels, affaires et gouvernementales dans le bottin de Bell au Canada et aux États-Unis ; Disponible pour effectuer des horaires de nuit (essentiel) en fonction de l'horaire de nuit suivant : Du dimanche au samedi de 22h00 à 7h00 ; cette ligne d'affaires est ouverte 24/7, vous pourriez donc être appelé(e) à effectuer des horaires de nuit (6h30 à 23h00) selon les besoins d'affaires ; Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent ; Être parfaitement bilingue (anglais et français) et posséder d'excellentes compétences en communication orale et écrite, afin d'être en mesure de communiquer efficacement avec les appelants et professionnels dans tout le Canada. Vous êtes bilingue : vous devez parler couramment l'anglais et le français pour échanger avec des clients francophones et anglophones au Canada. Vous devrez répondre aux clients en anglais entre 30 et 60 % du temps ; Date de début de la formation: 21 mai 2024 Nous offrons une rémunération compétitive, un environnement de travail stimulant, d'excellents avantages sociaux et une multitude d'opportunités pour faire avancer votre carrière. Nordia est un employeur désigné pour le Programme des candidats du Nouveau-Brunswick (PCNB) et le Programme d'immigration de l'Atlantique (PIA). Ce poste Spécialiste du service à la clientèle et du soutien d'urgence serait considéré sous CNP 14404, Teer 4. #