Technicien des ressources informatiques

Planchers Mercier - 6 emplois

Drummondville, QC

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Posté aujourd'hui

Détails de l'emploi :

Temps plein

Niveau d`entrée

Description

Tu es à la recherche d'un emploi stimulant ?

Tu aimes relever des défis ?

Tu veux faire partie d'une équipe solidaire, dynamique, responsable et humaine ?

Ne cherche plus, chez Planchers Mercier, nous avons le poste de technicien des ressources informatiques (TI niveau 1-2) qu'il te faut !

Un poste dans lequel tu devras assurer l'utilisation du plein potentiel et de l'exactitude de l'information provenant des ressources informatiques.

Responsabilités

En tant que technicien des ressources informatiques tu auras plusieurs fonctions :

Répondre aux demandes de support des usagers de niveau 1-2 et aux urgences informatiques
Former les usagers et documenter les procédures
Gérer les accès aux systèmes
Préparer les postes de travail
Faire la vérification et l'entretien des appareils
Effectuer la mise à jour des logiciels et des ordinateurs
Configurer les téléphones (VoIP et mobiles)
Maintenir un inventaire informatique
Effectuer les copies de sécurité quotidiennes et faire leur entreposage
Participer à la maintenance préventive des systèmes

Avantages

Régime d'assurance collective
Rabais d'employé
Régime de retraite
Programme d'aide aux employés

Formation :

DEC en technique de l'informatique

Expérience :

Plus ou moins 2 ans d'expérience en tant que technicien des ressources informatiques ou une combinaison de formation et d'expériences jugées pertinentes

Compétences :

Être bilingue (anglais avancé)
Connaitre et savoir utiliser : CRM, Environnement windows, Windows server, Suite Office 365, mur pare-feu, appareils iOS
Posséder des connaissances générales en réseautique

Habiletés :

Que tu respectes la confidentialité
Que tu aies une excellente capacité d'analyse et d'écoute
Que tu sois diplomate et bon communicateur
Que tu sois proactif tout en étant capable de travailler sous-pression
Que tu aimes le travail d'équipe et que tu sois un bon rôle conseil
Que tu sois disponible et patient

Postule sans tarder, on a besoin de toi !

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Foire aux questions

Quel est le lieu de travail pour ce poste de technicien des ressources informatiques?

Ce poste est basé à Drummondville, QC.

Quel type d’emploi est offert pour ce poste?

Il s’agit d’un poste à temps plein.

Quelles sont les principales responsabilités d’un technicien TI chez Planchers Mercier?

Répondre aux demandes de support niveau 1-2 et aux urgences, former les usagers, gérer les accès, préparer les postes, entretenir les appareils et effectuer les mises à jour logicielles et matérielles.

Quelles compétences et formations sont requises pour ce poste?

Un DEC en technique de l’informatique avec environ 2 ans d’expérience ou une combinaison formation/expérience pertinente; bilingue (anglais avancé); connaissances en Windows, Windows Server, Office 365, CRM, pare-feu, iOS, et réseautique générale.

Quels avantages sont offerts?

Régime d’assurance collective, rabais d’employé, régime de retraite et programme d’aide aux employés.

Quelles qualités personnelles recherchent-ils chez les candidats?

Confidentialité, excellente capacité d’analyse et d’écoute, diplomatie et bonne communication, proactivité, travail d’équipe et rôle-conseil, disponibilité et patience.