Grand Hôtel Times - 5 emplois
Montreal, QC
Posté aujourd'hui
Détails de l'emploi :
Temps plein
Temps partiel
Expérimenté
Le Grand Hôtel TiMES Laval est à la recherche d'un auditeur(trice) de nuit pour les 3 nuits du : dimanche à lundi, lundi au mardi et mardi à mercredi (23h00 à 7h00)
Vous serez la personne de référence pour nos clients durant la nuit. Vous veillerez au bon déroulement des opérations de la réception, la préparation de la journée suivante et la sécurité de l'établissement.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Effectuer la fermeture et l'audit de la journée dans le système hôtelier;
- Préparer les opérations et les dossiers nécessaires pour la journée suivante;
- Effectuer les arrivées, départs et réservations des clients;
- Répondre aux demandes des clients et offrir un service à la clientèle chaleureux, professionnel et de qualité supérieure;
- Assurer une présence à la réception et veiller au bon fonctionnement de l'établissement durant la nuit;
- Effectuer des rondes et s'assurer de la propreté et de l'ordre des espaces communs;
- Veiller au respect des procédures de sécurité de l'hôtel;
- Effectuer toute autre tâche connexe nécessaire au bon déroulement des opérations nocturnes.
Horaires de travail :
- Quart de nuit tous les dimanche, lundi et mardi de 23h à 7h00
Profil recherché:
- Bilinguisme
- Aisance avec l'informatique.
- Expérience en hôtellerie ou en service à la clientèle (un atout).
Avantages :
- Prime de nuit
- Horaire temps partiel garantie: 16 heures toutes les semaines + les fériés avec possibilité de faire des quarts de travail supplémentaire.
- Stationnement gratuit sur place
- Système de bonification mensuelle
- Rabais dans nos établissements hôteliers
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Foire aux questions
Les quarts de nuit sont tous les dimanches, lundis et mardis de 23h00 à 7h00, avec une garantie horaire de 16 heures par semaine + les fériés.
Fermer et auditer la journée dans le système, préparer les opérations pour la journée suivante, gérer les arrivées/départs/réservations et assurer un service client chaleureux et professionnel.
Le poste requiert le bilinguisme, une aisance avec l’informatique et une expérience en hôtellerie ou en service à la clientèle est un atout.
Prime de nuit, stationnement gratuit sur place, bonification mensuelle et rabais dans les établissements hôteliers du groupe.
Ce poste est basé à Laval, QC et il s’agit d’un emploi à temps partiel avec des heures fixes de nuit.
Veiller au respect des procédures de sécurité et effectuer des rondes pour assurer la propreté et l’ordre des espaces communs.
Vous effectuez la fermeture et l’audit de la journée, préparez les dossiers pour la journée suivante et assurez le bon fonctionnement de la réception et du service client nocturne.
