Analyste, systèmes de gestion documentaire

À titre d'Analyste systèmes de gestion documentaire, vous serez principalement responsable du déploiement et de la mise en place du système automatisé M-Files afin que les processus de l'entreprise puissent être fluide en matière d'approbation, de s'assurer qu'ils sont correctement inscrits au logiciel et d'effectuer la mise à jour et l'optimisation du volet administratif du logiciel.

Plus spécifiquement, vous aurez à :

• Effectuer l'analyse des besoins et prioriser les demandes
• Documenter le plan de déploiement du projet et réviser les manuels d'utilisation
• Documenter les processus en amont en en aval de la création de workflow
• Maintenir la base de connaissance à jour
• Configurer les workflows et les cartes de métadonnées
• Superviser et gérer le déploiement, la période de test, les corrections et la mise en fonction des workflows
• Assumer un rôle-conseil de première ligne auprès des utilisateurs et super-utilisateurs.
• Rédiger les plans de formations et former les utilisateurs
• Faire la gestion des classes (métadonnées)
• Gérer les accès et groupe d'utilisateurs
• Importer/créer les utilisateurs
• Traiter les tickets des utilisateurs
• Développer les outils