Adjointe administrative virtuelle - Service à la clientèle (secteur média numérique)

Confidentiel - 14 emplois

Boucherville, QC

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Posté aujourd'hui

Détails de l'emploi :

Temps plein

Expérimenté

Avantages :

Modalités de travail flexibles

Nous sommes à la recherche d'une personne autonome, à l'aise avec la communication écrite, pour assurer le service à la clientèle par messagerie dans un environnement numérique.

Vous serez responsable de répondre aux membres d'une communauté en ligne de manière personnalisée, chaleureuse et stratégique, afin de maintenir un haut niveau d'engagement et de satisfaction.

Responsabilités :

• Répondre aux messages de membres via une plateforme numérique (interface web)

• Maintenir un ton amical, engageant et professionnel

• Gérer plusieurs conversations simultanément

• Faire preuve de discrétion et de bon jugement

• Collaborer avec l'équipe de création pour assurer la cohérence du ton et de l'image de marque

Exigences :

• Excellente maîtrise du français écrit (et de l'anglais : un atout)

• Aisance à communiquer dans un cadre informel, spontané et créatif

• Rapidité de frappe et aisance avec les outils numériques

• Grande capacité d'écoute, d'adaptation et de discrétion

• Horaire flexible poste de 30 heures/semaine

Ce que nous offrons :

• Travail 100 % à distance

• Horaire flexible

• Environnement respectueux, jeune et dynamique

• Formation complète offerte

• Rémunération compétitive à 25/ heure

Date de début prévue : 21 juillet 2025

Type d'emploi : Temps partiel ou temps plein selon disponibilités

Lieu : Télétravail