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Conseiller(ère) à la vente

Gagnon Frères - 2 emplois
La Baie, QC
Posté hier
Détails de l'emploi :
Temps plein
Expérimenté

Votre rôle au sein de Gagnon frères

R esponsable de proposer des solutions complètes pour répondre le plus efficacement possible aux besoins des clients, le CONSEILLER(ÈRE) À LA VENTE fait vivre une expérience remarquable et distinctive à tous les clients de Gagnon Frères. Il cherche continuellement à dépasser leurs attentes du moment où il les accueille jusqu'à la conclusion de la vente. Le conseiller participe à la mise en valeur des produits et du magasin.

Description du poste:
Une expérience client distinctive et remarquable !

  • Faire vivre l'expérience client Gagnon Frères au travers des 4 étapes ;
  • Offrir un accueil et un service rapide et proactif, efficace et courtois à la clientèle ;
  • Cerner rapidement les besoins de la clientèle et y répondre efficacement ;
  • Faire connaître les produits et les promotions ;
  • Proposer et expliquer les modalités de paiement et de financement, la politique de livraison, les garanties, les services de protection ;
  • Accompagner le client du début à la fin de la transaction (compléter les documents de vente, le paiement, le financement, etc.) ;
  • Coordonner les dates de livraisons ou de cueillette pour la prise de possession de la marchandise ;
  • Faire un suivi hebdomadaire et quotidien de ses dossiers en cours (ventes et soumissions).
  • Assurer une bonne communication avec les clients, le personnel, les autres unités d'affaires et le siège social dans le but d'offrir le meilleur service au client.
  • Participer aux réunions quotidiennes avec le reste de l'équipe.
  • Assurer son développement : être curieux, rechercher de l'information sur les sites WEB, auprès des fournisseurs et de ses collègues.
  • Participer aux activités de formation programmées pour son poste de travail.
  • Participer activement aux séances de coaching, évaluer ses performances et cibler les actions d'amélioration
  • Effectuer des visites chez les compétiteurs et communiquer l'information au directeur des ventes selon les procédures.
  • Informer son supérieur de toutes recommandations et/ou observations pouvant améliorer la qualité des services aux clients.
  • Être en mesure d'établir des liens d'affaires avec les clients commerciaux potentiels et existants.

Des magasins prêts à vendre et produits disponibles pour nos clients !

  • Vérifier la disponibilité des produits sur les planchers et en inventaire lors de la sortie des promotions ;
  • Voir à la bonne présentation des produits sur le plancher en effectuant une tournée quotidienne du magasin.
  • Participer à l'étiquetage adéquat des produits.
  • Vérifier et changer les échantillons de produits sur le plancher.
  • Participer aux décomptes d'inventaire partiels et annuels.
  • Voir à la propreté et au bon ordre de son bureau et des aires communes.

Vous devez essentiellement avoir

  • Une attitude positive ;
  • Rigueur et structure de travail ;
  • Démontrer un sens des responsabilités ;
  • La capacité d'offrir un service client exemplaire ;

Le détenteur de ce poste doit posséder

  • DEP/AEC en vente conseil ou l'équivalent. (atout)
  • Minimum d'un (2) ans d'expérience dans la vente.
Ce poste n'est plus disponible.

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