LGS, c'est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C'est aussi une culture d'entreprise axée sur la diversité et l'inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu'internationaux.

Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et améliorent la vie des gens. Vous serez aux premiers rangs pour collaborer à des transformations numériques à large déploiement dans le domaine public et privé.

Le Centre d'Innovation Client IBM Québec (CIC) chez LGS emploie des professionnels qui travaillent sur des projets en communautés de pratique, qui offrent des services de proximité et à distance. Notre CIC a des bureaux à Montréal et Québec qui font partie du réseau mondial IBM. Tous nos employés quel que soit leur niveau d'expérience, sont jumelés à un coach afin d'évoluer professionnellement.

Les avantages de vous joindre à nous :
• Pour apprendre tous les jours : l'accès au capital intellectuel d'IBM et à de la formation sur une multitude de technologies de pointe.
• Pour votre bien-être : un ensemble d'assurances collectives y compris un service de télémédecine, un régime épargne retraite avec contribution de l'employeur, des actions IBM à un tarif avantageux, et un forfait mieux-être !
• Pour profiter de temps de qualité : des vacances annuelles, des congés d'entreprise et des congés spéciaux pour les évènements de la vie.
• Pour avoir du plaisir avec vos collègues : une communauté active et un comité social proposent des activités pour vous garder connectés !

Voici comment vous serez impliqué

• Fournir un support technique de niveau 1 pour les incidents réseau et télécom.
• Collaborer avec les fournisseurs de services (par exemple, Vidéotron, Bell) pour suivre les incidents.
• Documenter les configurations, les procédures et les interventions techniques.

Votre expérience

• Expérience en support technique. Capacité à diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes techniques.
• Expérience en administration réseau et télécom.
• Expérience en gestion des tickets ServiceNow.

Vous vous démarquez par

• Fortes compétences analytiques, orienté vers les solutions, autonomie et sens des priorités.
• Compétences en collaboration d'équipe et interpersonnelles.
• Connaissance des concepts de réseau (TCP/IP, VLAN, VPN, DNS, etc.) est un atout.
• Expérience avec les solutions Fortinet (pare-feu, VPN, sécurité réseau) est un atout.
• En possession de la cote de sécurité secret Canada un atout.
• Certification Fortinet est un atout.
• Votre bilinguisme en français et en anglais, car vous serez amené à collaborer avec des ressources à l'extérieur du Québec

Disponibilité

• Nous fournissons un support de 8h à 20h, lundi à vendredi. Le candidat doit être ouvert à travailler pendant ces heures.

Soyez vous-même chez LGS

LGS s'engage à considérer tous candidats qualifiés sans égards à l'ethnie, la couleur, la religion, le sexe, l'identité ou l'expression de genre, l'orientation sexuelle, l'origine nationale, la génétique, la grossesse, le handicap, la neurodiversité, l'âge, le statut d'ancien combattant ou d'autres caractéristiques.

Il est possible que ce rôle implique que vous allez travailler avec une ou des technologies couvertes par des sanctions de la réglementation sur les exportations. Si vous n'êtes pas résident permanent canadien ou citoyen canadien, informez-vous auprès de votre conseiller en acquisition de talents.