Poste : Permanent à temps plein, lundi au vendredi
Succursale : Selon la ville du candidat

Votre participation

• Développer et implanter des indicateurs de performance pour évaluer les répartiteurs
• Analyser la rentabilité des opérations et formuler des recommandations d'optimisation
• Gestion et optimisation de la répartition technique
• Définir, harmoniser et documenter les processus et procédure de répartition
• Favoriser l'amélioration continue des processus au sein de l'équipe
• Travailler étroitement avec son équipe pour le déploiement et la maîtrise du système
• Travailler en collaboration avec les directeurs -services techniques afin d'identifier les enjeux terrain et transmettre les pistes d'amélioration aux fontion concernées (TI, ventes, SAC, distribution, etc.)
• Assurer la formation continue et la mise à jour des compétences techniques des répartiteurs
• Encourager l'engagement de l'équipe et promouvir une culture d'excellence axée sur un service client irréprochable (communication, suivi, etc.)
• Participer activement aux projets organisationnels et à leur déploiement
• Assurer la saine répartition des tâches
• Mettre en application les mesures disciplinaires
• Supporter l'équipe dans la résolution des problèmes

Vos compétences

• Diplôme d'études collégiales ou universitaire dans un domaine connexe
• Minimum 5 ans ans dans un poste similaire
• Français (parlé et écrit)
• Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.)
• Expérience en gestion opérationnelle
• Connaissances de l'industrie de distribution de matières dangereuses (Atout)

Compétences recherchées : Autonomie, leadership, travail d'équipe, service à la clientèle, communication efficace, planification, organisation, gestion des priorités & coaching.

Nos valeurs

• Humain
• Environnement
• Plaisir et complicité
• Expérience client
• Esprit entrepreneurial
• Fierté

Depuis plus de 65 ans, les activités de Filgo sont au cœur des besoins en énergie de l'ensemble de la communauté. Nous permettons aux foyers de se chauffer et aux gens de se déplacer. Venez contribuer au succès d'une entreprise qui œuvre dans le domaine des services essentiels.
L'usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination, dans le simple but d'alléger le texte. D'ailleurs, Filgo détient une politique interne d'équité, diversité et inclusion (EDI) encouragent chaque personne ayant de l'intérêt pour un poste à soumettre leur candidature.