Nous sommes à la recherche d'un(e) chef.fe d'équipe analyste d'affaires TI qui se distingue par son orientation client, son organisation, son efficacité, et son sens du leadership, pour se joindre à notre équipe dynamique des technologies de l'information et de la production.

Il s'agit d'un contrat à temps plein d'une durée indéterminée. Comme nous travaillons en mode hybride, nous demandons la présence au bureau au moins trois jours par semaine.

Relevant du Directeur des Technologies et de l'Information, la.le titulaire de poste est responsable des activités liées à la validation, à la livraison et au maintien des systèmes de gestion informatisés, de l'analyse des demandes de changement, des projets d'amélioration aux processus d'affaire en relation avec les besoins organisationnels.

Principales tâches :

Analyser les processus d'affaires et remettre en question certaines pratiques afin de proposer des solutions informatiques adaptées.

Gérer des projets liés à l'implantation ou à l'évolution de systèmes informatisés.

Évaluer les impacts des changements critiques via les procédures de contrôle établies.

Représenter l'organisation lors des audits externes ou internes liés aux systèmes TI.

Concevoir, mettre en œuvre et assurer le suivi du plan de validation des systèmes informatiques.

Documenter les processus, rédiger les procédures et assurer leur conformité.

Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des solutions et offrir des formations ciblées.

Agir à titre de personne-ressource pour les demandes de changement, en s'assurant de leur faisabilité, de leur documentation et de leur suivi auprès des fournisseurs.

Encadrer, soutenir et mobiliser les membres de l'équipe des analystes d'affaires.

Assurer la répartition efficace des mandats, le suivi des échéanciers et le respect des priorités.

Exigences / compétences recherchées :

Diplôme universitaire de premier cycle en technologies de l'information, en informatique ou toutes autres formations équivalentes;

Un minimum de dix (10) ans d'expérience professionnelle dans un poste similaire;

Expérience de travail avec les pratiques liées à la gestion des incidents, gestion des problèmes, gestion des changements, gestion des mises en production, gestion des configurations;

Habiletés reconnues au niveau des améliorations des processus d'affaires;

Maîtrise des processus d'affaires d'une entreprise de la prise de commande jusqu'à la livraison - vue 360;

Expérience dans la vente au détails

Expérience en gestion d'équipe ou en coordination de projets

Bilingue français et anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.