Superviseur(e) pièces et service technique - Faites partie d'une équipe qui innove ! PERMANENT Temps Plein Jour / 40 HEURES Département : Service technique et pièces

Chez CDL, chaque poste affiché témoigne de notre développement soutenu et de notre ambition de bâtir l'avenir.

CDL - Là où votre carrière prend racine Pourquoi vous adorez ce poste ?

Parce que vous êtes passionné(e) par la coordination d'équipes techniques.
Parce que vous aimez voir les opérations bien huilées, les inventaires bien gérés et les clients satisfaits.
Parce que vous êtes stimulé(e) par l'optimisation des processus et le travail en collaboration avec plusieurs départements.

Ce qui rend ce poste unique à vos yeux !

Vous aurez un impact direct sur la performance des équipes de service à travers le Canada et les États-Unis.
Vous contribuerez activement à l'amélioration continue de nos processus internes.
Vous jouerez un rôle central dans la coordination entre nos départements techniques, ventes et logistique.

Est-ce que Nos avantages sont faits pour vous ?

Un équilibre travail-vie personnelle qui fait la différence

• 3 semaines de vacances dès l'embauche

• Congés mobiles et congés de maladie

• Travaillez avec un horaire stable

Des avantages sociaux complets pour vous et votre avenir

• Assurance collective incluant l'invalidité de longue durée

• Régime d'épargne-retraite (REER) avec contribution de l'employeur

• Accès à un programme de télémédecine et d'aide aux employés (PAE)

Un environnement stimulant et des opportunités de croissance

• Activités sociales organisées (fête de fin d'année, Halloween, portes ouvertes )

• Rabais employés et reconnaissance des années d'expérience

• Opportunités d'avancement au sein de l'entreprise

Vous avez relevé ces défis en tant que superviseur(e) pièces et service technique :

Vous encadrez des équipes techniques locales et régionales avec rigueur et leadership.
Vous gérez les inventaires, les processus administratifs et logistiques avec précision.
Vous développez des indicateurs de performance (KPI) et assurez leur suivi.
Vous êtes le lien central entre plusieurs départements internes et partenaires externes.

Votre profil de superviseur(e) pièces et service technique :

Ce qui fait que ce poste est pour vous :

Vous détenez un DEC en génie mécanique, industriel ou une combinaison de formation/expérience pertinente
Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans un rôle de supervision technique
Vous maîtrisez un ERP (Syspro est un atout) et vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques
Vous avez un anglais intermédiaire (communications internes et clients anglophones 2-3 fois/semaine)
Vous êtes structuré(e), rigoureux(se), orienté(e) vers les résultats et aimez les défis

Les responsabilités qui vous motivent :

Supervision et coordination opérationnelle

• Supervision d'équipes locales et régionales

• Planification des effectifs, dotation, intégration, évaluations et discipline

• Développement d'outils de gestion et indicateurs de performance

• Coordination avec les représentants et magasins

• Organisation des formations techniques et SST

• Soutien aux opérations durant la saison des sucres

Gestion des pièces et des inventaires

• Gestion des inventaires dans les entrepôts (Canada et USA)

• Suivi des bons de commande, entrées, sorties et transferts

• Application des processus d'approvisionnement, logistique et facturation

Amélioration continue et performance

• Suivi des délais de réparation et de la satisfaction client

• Optimisation des processus internes

• Soutien à l'élaboration des stratégies de prix et d'offre de services