La division St-François du groupe Valmetal, située au 12, route 249, St-François-Xavier-de-Brompton, est à la recherche D'UN(E) AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE ET TRANSPORT !

Valmetal est une entreprise familiale québécoise qui conçoit et fabrique des équipements et des systèmes intégrés pour optimiser l'alimentation et la gestion des fumiers sur la ferme.

Chez Valmétal St-François, nous offrons une gamme d'avantages sociaux et des salaires compétitifs pour attirer et retenir des personnes talentueuses et mobilisées. N'attendez plus et joignez-vous à notre belle équipe!

Sous la supervision du directeur d'usine, vous devrez traiter les demandes et commandes des clients, négocier les transports. Plus précisément, vous devrez :

• Réceptionner les commandes par courriel, téléphone ou fax;

• Effectuer l'entrée de commande dans le système informatique;

• Produire les cartes de production;

• Répondre aux questions des clients par téléphone ou par courriel;

• Assurer un suivi des commandes;

• Maintenir une bonne relation d'affaires avec la clientèle;

• Organiser et coordonner la préparation des commandes;

• Effectuer des demandes de soumission ainsi que la sélection des fournisseurs pour le transport;

• Assurer le suivi, l'analyse et l'approbation des coûts de transport;

• Compléter les documents de livraison;

• Effectuer les demandes de cueillettes Dicom, Purolator, Gojit, UPS, etc. en ligne;

• Rédiger des documents de douanes et de transport;

• Coordonner les expéditions;

• Planifier les transports, réserver les camions et planifier les heures de ramassage.

Votre profil

• Sens du service client

• Capacité à travailler sous pression

• Respectueux des délais serrés

• Adaptabilité face aux imprévus

• Sens de l'organisation et des responsabilités

• Capacité à travailler en équipe

• Connaissance du logiciel PowerWare (atout)

• Connaissance de la suite Office (Outlook, Word et Excel)

• Bilinguisme tant à l'oral, qu'à l'écrit

• Bonne tolérance au stress

• Être ponctuel

• Être courtois, serviable et professionnel

Formation

• 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire

• Expérience en service à la clientèle

• Expérience dans le milieu manufacturier