Vous désirez un emploi stimulant, des défis variés, une équipe dynamique et engagée, voici votre futur employeur

Formation continue Salaire de base Primes variables 4 semaines de vacances après 1 an Assurances collectives Développement de carrière et chance d'avancement

Responsabilités :

Répondre aux appels entrants de façon enthousiaste et démontrer une écoute active avec les clients
Traiter les demandes des clients et des fournisseurs reçues par courriel ou par téléphone
Être le point central de contact pour l'équipe des ventes
Développer les relations commerciales avec les fournisseurs
Gérer les demandes de financement entrantes et le suivi des accords de financement (analyse de crédit)
Assurer la mise en place et la gestion des contrats de location (pendant et en fin de location)
Gérer les litiges et réclamations
Assurer la formation des fournisseurs sur l'utilisation du portail en ligne
Faire le promotion des services offerts
Trouver des solutions et annoncer des réponses dans un délai raisonnable
Détenir une formation en administration ou autre
Avoir une expérience dans l'administration de vente de services (BTB)
Bilinguisme (français, anglais) obligatoire tant à l'oral qu'à l'écrit : (dans le cadre d'une communication avec la clientèle anglophone)
Avoir une culture service client et savoir gérer les relations commerciales
Faire preuve de persévérance et de rigueur
Aimer les chiffres, connaissances en recouvrement
Habileté à gérer les situations de litiges
Avoir une excellente maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook)
Maîtriser la diversité des tâches et des priorités
Aimer travailler en équipe