Agent(e) de bord (poste à temps plein)
Au Bota Bota, nous travaillons ardemment à l'amélioration continue du service à la clientèle. Nous considérons que le client est notre raison d'être et que nous devons tout mettre en œuvre pour lui assurer un séjour apaisant, divertissant, enveloppant . à la hauteur de ses attentes! Nous appliquons ce principe à tous les niveaux de l'organisation et c'est pourquoi nous recherchons des personnalités dynamiques qui sauront réunir tous les éléments afin que Bota Bota, spa-sur-l'eau soit reconnu comme sommité dans le domaine de la santé et de la détente.
L'aventure vous intéresse ? Bienvenue à bord !
Votre mission sur le bateau
Sous la responsabilité du Superviseur des agents de bord, il/elle est responsable d'assurer la propreté et de la sécurité du bateau, en gardant constamment un œil sur son environnement. Également, il/elle est en charge d'accueillir les clients, de leur fournir conseils et aide en tout temps et de faire respecter la tranquillité du cadre, en ce en assurant un service à la clientèle haut de gamme. De plus, il/elle sera amené(e) à recourir à sa force physique pour certaines tâches. Il doit démontrer un service à la clientèle exemplaire en tout temps.
Les défis qui attendent l'Agent(e) de bord
- Effectuer des tournées régulières du site pour s'assurer du respect des consignes et de la sécurité du site en offrant un service professionnel et courtois
- Effectuer l'ouverture et la fermeture des installations
- Effectuer les tests de qualité de l'eau
- Distribuer la buanderie
- Renseigner les clients sur les différents services offerts et sur les installations
- Assurer une veille afin de garder les installations propres en tout temps
- Apporter du support à son équipe au besoin pour effectuer différentes tâches
Pourquoi monter à bord?
- Lieu de travail exceptionnel : Bota Bota, spa-sur-l'eau situé en plein cœur du Vieux-Port de Montréal.
- Faire partie d'une entreprise en pleine croissance qui offre de multiples opportunités d'évolution.
- Horaire de travail : poste à temps plein 32-40h/semaine
- Salaire et avantages sociaux compétitifs
- Accès gratuit au spa
- Rabais employés sur tous les massages, les soins, les produits et les cartes cadeaux
- Rabais employés au restaurant du spa La Traversée
- Rabais employés avec divers partenaires locaux
- Rabais divers en tant qu'employé d'un partenaire du Vieux-Port de Montréal
Envie d'en savoir plus sur notre équipage ?
Rendez-vous à l'adresse Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae ainsi qu'une lettre de présentation aux ressources humaines à l'adresse suivante
Qualités recherchées
- Aimer travailler avec le public et privilégier une approche conviviale et professionnelle
- Présentation soignée et représentative des valeurs de l'entreprise
- Souci du détail et habileté à effectuer plusieurs tâches dans un court délai
- Autonomie et débrouillardise
- Ponctualité et rigueur
- Sens du travail d'équipe
- Discrétion et respect de la confidentialité
Compétences recherchées
- Expérience en service à la clientèle
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Être en bonne condition physique