Prêt à changer la vie des gens chaque jour ?

Deviens Répartiteur d'appels d'urgence! Notre prochaine cohorte de formation débute le 8 septembre.

Chez CAUCA, tu fais partie d'une équipe innovante dédiée à la sécurité et au bien-être de plus de 1,8 million de citoyens partout au Québec. Grâce à nos outils technologiques de pointe, tu es au cœur de l'action et tu joues un rôle essentiel lors des situations d'urgence.

Pourquoi choisir CAUCA?

• Formation rémunérée sur le terrain : On t'apprend tout ce qu'il faut pour devenir un professionnel de la répartition d'appels d'urgence ;
• Technologies avancées : Tu travailles chaque jour avec des solutions numériques développées par notre équipe et utilisées partout au Québec ;
• Ensemble une équipe : ambiance inclusive, esprit d'entraide et collaboration au cœur de notre quotidien ;
• Évolution rapide : Possibilités d'avancement et de formation continue.

Ta mission :

• Répondre avec calme et empathie à tous les appels d'urgence 9-1-1 ;
• Utiliser plusieurs logiciels et outils technologiques de façon simultanée pour analyser, traiter et répartir les ressources rapidement ;
• Assister les services d'urgence (ambulanciers, pompiers, etc.) avec efficacité ;
• Gérer les imprévus et appliquer les protocoles ;
• Rédiger les cartes d'appels de façon concise après chaque intervention.

LIEU DE TRAVAIL : Saint-Georges en présentiel

Ce qu'on recherche chez toi :

• Tu dois être âgé de 18 ans ou plus ;
• Diplôme d'études secondaires (obligatoire) ;
• Faire preuve d'une excellente connaissance de la langue française parlée et écrite ;
• Niveau d'anglais intermédiaire oral et écrit ;
• Disponible sur des horaires variables (jour, soir, nuit, fin de semaine) ;
• À l'aise avec les nouvelles technologies, logiciels et plateformes numériques ;
• Sens de l'écoute, empathie, professionnalisme et sang-froid ;
• Autonomie, débrouillardise et organisation ;
• Capacité à gérer le stress et à prendre des décisions sous pression.

Ce qu'on t'offre :

• Salaire débutant à 23,37$ allant jusqu'à 33,78$ + primes soir/nuit/fin de semaine ;
• Prime de polyvalence ;
• Prime d'assiduité ;
• Augmentation annuelle en fonction de la convention collective ;
• Assurance collective et dentaire ;
• Télémédecine et programme d'aide aux employés dès l'embauche ;
• Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l'employeur à 6,2% ;
• 4 semaines de vacances après 1 an ;
• Uniforme fourni ;
• 500$ annuellement pour tes activités sportives, santé et mieux-être.