S ervice à la clientèle, accompagnement, soutien aux entreprises

Siège social : Montréal Mode de travail hybride Poste permanant

Qui sommes-nous ?
Cumulant plus de 115 ans d'existence, la Fédération des chambres de commerce du Québec est le plus important réseau de gens d'affaires et d'entreprises du Québec. Cette OBNL offre un milieu de travail humain et dynamique offrant de nombreux défis et opportunités d'apprentissages. Nous partageons les valeurs d'intégrité, d'innovation, d'excellence et de diversité avec notre équipe de plus de 130 employé e s établi e s partout dans la province.

Que ferez-vous en tant que Conseiller ou conseillère Soutien aux subventions ?
Relevant de la Cheffe, Soutien aux subventions, le la conseiller ère aura le mandat d'accompagner les entreprises et les participants du programme tout au long du processus de subvention relié à nos programmes.

Plus précisément, quelles seront vos responsabilités ?

• Assurer un accompagnement rigoureux avec les entreprises et les participants inscrits, et ce à chacune des étapes du programme
• Surveiller les progrès des entreprises et des participants inscrits et évaluer l'efficacité des programmes de formation mis en place
• Contribuer au traitement des demandes de subvention
• Assurer une documentation claire et précise des échanges dans le CRM et veiller au respect des processus internes
• Recueillir des informations pertinentes auprès des entreprises pour alimenter les rapports du projet et contribuer à son amélioration continue
• Aider les entreprises à surmonter les obstacles potentiels liés à leur participation dans le programme
• Présenter les avantages du programme aux entreprises potentiellement intéressées et les encourager à y participer
• Offrir un service aux entreprises et aux participants d'une excellente qualité afin d'assurer leur satisfaction
• Toute autre tâche connexe

Avez-vous le profil recherché pour ce poste ?
Vous pouvez attester :

• D'un diplôme collégial en administration ou autre formation pertinente
• Avoir de 1 à 3 ans d'expérience
• D'une connaissance de la réalité des employeurs québécois
• D'un très bon français parlé et écrit
• D'une maitrise du français et de l'anglais (écrit et oral) en cas de contacts avec des entreprises ou des partenaires anglophones

On dit de vous que :

• Vous faites preuve d'une grande motivation et d'une détermination à atteindre les objectifs d'affaires
• Vous êtes autonome, dynamique et avez le sens de l'initiative
• Vous démontrez des compétences en gestion des relations d'affaires
• Vous possédez une communication persuasive écrite et verbale
• Vous avez un excellent sens de l'initiative, d'analyse et de synthèse
• Vous êtes un e mobilisateur trice et rassembleur, possédez un sens de l'organisation hors pair ainsi qu'une aisance à établir les priorités et à identifier les enjeux

Joignez votre force à la nôtre !

Date limite de candidature : 29 juin 2025

Seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées.