POSTE BASÉ À LA VILLE DE MONTRÉAL AVEC 3 JOURS DE PRÉSENTIEL REQUIS

Profil expérimenté: min 7 ans exp dans le domaine

Bilinguisme: Français ET Anglais obligatoire

Ateko, propulsé par Bell Canada (ex FX Innovation) recherche un(e) Analyste principal, Technologies infonuagiques pour l'un des ses clients afin de:

• En support aux gestionnaires de produits (PO) de l'équipe, assurez le suivi des billets de demandes standards, incidents, changements et problèmes auprès du fournisseur externe.

• Aide le fournisseur externe dans la priorisation des demandes diverses et escalade les cas problèmes aux différents gestionnaires de produits (PO) de l'équipe.

• En collaboration avec les gestionnaires de produits de l'équipe, participe à la priorisation des différents éléments de travail ou l'implication du fournisseur externe est requise.

• En collaboration avec les membres de l'équipe : dresser toutes conditions nécessitant de l'amélioration, et proposer des idées permettant la réalisation de ces dernières.

• En support aux activités d'opération, il doit réaliser les analyses, la conception détaillée de la solution et produire la documentation inhérente.

• Pour toutes les solutions misent au point, il est appelé à accompagner l'équipe et à questionner de façon constructive la rédaction de la documentation requise et/ou d'autres livrables, conformément à ce qui a été convenu.

• À la livraison, il doit s'assurer que tous les critères opérationnels requis soient satisfaits.

• Maintenir à jour ses connaissances par rapport aux tendances et aux nouveautés en matière de technologies.

• En qualité de membre d'une équipe assurant la bonne marche des opérations, l'Analyste Principal peut en tout temps être requis d'apporter son soutien.

• En qualité de représentant technique de l'équipe, assuré de maintenir un canal de communication bidirectionnelle avec son gestionnaire, les gestionnaires de produits (PO) de l'équipe et ses interlocuteurs.

Ce que nous recherchons :

• BAC ou diplôme d'études collégiales en informatique et/ou toute autre combinaison d'études ou d'expérience jugée équivalente.

• Connaissances techniques :

- Environnement Microsoft en général;

- Expérience dans un environnement ou plusieurs fournisseurs externes sont impliqués dans la livraison des services (outsourcing);

- Très bonne connaissance des processus ITIL comme gestion des changements, incidents et problèmes dans un contexte de grande entreprise;

- Expertise dans Service Now;

- Expérience avec Microsoft Azure DevOps;

- Capacité à travailler avec les Saas et PaaS;

- Méthodologies et outils de programmation;

- Sécurité informatique ainsi que des outils et des technologies disponibles.

- Méthodologie Agile;

- Domaine financier et/ou du marché boursier, gestion de fonds, courtage, gestion de risques.

FX Accessibilité

Nous nous engageons à promouvoir un lieu de travail inclusif, équitable et accessible, où chaque membre de l'équipe se sent valorisé, respecté et soutenu, et a l'opportunité d'atteindre son plein potentiel. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection.

Pour une demande confidentielle, envoyez simplement un courriel à votre recruteur directement ou à pour prendre des dispositions. Si vous avez des questions concernant l'emploi accessible chez FX Innovation, veuillez envoyer un courriel à notre équipe des ressources humaines à