En tant qu'assistant gérant, vous gérerez tous les aspects liés aux membres del'équipe et à l'exploitation d'un magasin Sephora donné. Vous apporterez régulièrement votre soutien dans des domaines tels que la dotation, l'attribution des zones du magasin, la formation et l'éducation des conseiller(-ère)s beauté, l'intégration des nouveaux(-elles) conseiller(-ère)s, l'établissement de l'horaire du magasin et l'exécution générale des normes d'exploitation de Sephora au sein du magasin. Les responsables, talents et exploitation des

magasins relèvent directement des directeur(-trice)s de magasin et travaillent en synergie avec les responsables de l'expérience à la clientèle et les responsables, Services Beauté. Ils (elles) gèrent généralement une équipe de subordonné(e)s direct(e)s qui comprend des chefs d'équipe de service et des conseiller(-ère)s beauté.

Vos responsabilités en tant que responsable, talents et exploitation des magasins chez Sephora-

• Promotion de gens de talent : Mener les entrevues finales pour les postes clés. Utiliser le système de suivi pour rechercher, sélectionner et embaucher.

• Formation et perfectionnement : Gérer la formation en magasin. Développer et mettre en œuvre, avec le directeur(-trice) et les partenaires Éducation, la stratégie de formation continue.

• Horaire et paie : Superviser l'élaboration des horaires, approuver les congés, gérer la paie en conformité avec les directives internes.

• Évaluation du rendement et perfectionnement : Présenter les évaluations annuelles, superviser le

processus global, gérer les enjeux de performance.

• Excellence opérationnelle : Diriger les activités d'exploitation. Assurer l'exécution des normes, gérer les stocks : réception, retours, inventaires, démonstrateurs.

• Esprit d'entreprise : Être un(e) expert(e) des indicateurs : ventes, dotation, paie, dépenses contrôlables.

Vous pourriez bien être la personne que nous recherchons si-

• Vous avez 2 à 4 ans d'expérience en gestion dans la beauté, la vente au détail ou le service à la clientèle.

• Vous avez de l'expérience en recrutement pour tous les postes, incluant les postes de responsables.

• Vous excellez dans la création d'équipes performantes et le développement des talents en magasin.

• Vous avez le courage de gérer des conversations délicates et gardez votre calme en toute situation.

• Vous avez d'excellentes compétences en communication écrite et orale, et influencez efficacement à tous

les niveaux. Vous maîtrisez Windows, Word et Excel.

Chez Sephora, nous valorisons votre expérience. Même si vous ne répondez pas à tous les critères, nous vous encourageons vivement à postuler. Les grands talents viennent de tous horizons!