New Value Solutions, a national IT consulting company is seeking a Bilingual Technical Writer (English/French) to create clear, accurate, and user-friendly technical documentation for our products, services, or internal processes.

The writer will translate complex technical information into accessible content for diverse audiences, ensuring consistency across both English and French materials. The core subject of the content will be ITSM focused.

Nouvelle Valeur Solutions, une firme canadienne de services-conseils en TI, est à la recherche d'un(e) rédacteur(trice) technique bilingue (anglais/français) pour créer une documentation technique claire, précise et conviviale sur nos produits, services ou processus internes.

Le ou la rédacteur(trice) sera responsable de traduire des informations techniques complexes en contenu accessible pour divers publics, en assurant la cohérence et la qualité des documents en anglais et en français. Le contenu principal sera axé sur la gestion des services TI (ITSM).

Key Responsibilities / Responsabilités principales :

• Write, edit, and translate technical documents, manuals, procedures, and online help content.
• Collaborate with engineers, developers, and subject matter experts to gather and clarify information.
• Ensure terminology consistency and apply corporate style guides in both languages.
• Review and update existing documents to maintain accuracy and alignment with product updates.

• Rédiger, réviser et traduire des documents techniques, manuels, procédures et contenus d'aide en ligne.
• Collaborer avec les ingénieurs, développeurs et experts métiers pour recueillir et clarifier les informations.
• Assurer la cohérence terminologique et appliquer les guides stylistiques de l'entreprise dans les deux langues.
• Réviser et mettre à jour la documentation existante pour maintenir son exactitude et l'aligner aux mises à jour des produits.

Required Qualifications / Qualifications requises :

• Excellent written communication skills in both English and French.
• Proven experience as a technical writer in IT, software, or engineering environments.
• Ability to translate complex technical content into clear, user-friendly language.
• Familiarity with authoring tools (e.g., MS Word, MadCap Flare, Confluence) is a plus.

• Excellentes compétences rédactionnelles en anglais et en français.
• Expérience démontrée comme rédacteur(trice) technique dans les domaines des TI, des logiciels ou de l'ingénierie.
• Capacité à traduire un contenu technique complexe en langage clair et convivial.
• Connaissance des outils de rédaction (ex. : MS Word, MadCap Flare, Confluence) est un atout.

We thank all applicants in advance. Only those shortlisted will be contacted.

Nous remercions tous les candidats à l'avance. Seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées