QUI SOMMES-NOUS?

Crescita est une entreprise canadienne de dermatologie commerciale cotée à la Bourse de Toronto (TSX : CTX), disposant de capacités internes en recherche et développement ainsi qu'en fabrication.

Nous offrons un portefeuille de produits de soins de la peau sans ordonnance, de haute qualité et fondés sur la science, ainsi que des produits pharmaceutiques allant de la phase de développement initial à la commercialisation.

Chez Crescita, nous croyons en l'impact positif des marques sur la vie des consommateurs et nous cherchons constamment à innover et à faire croître nos gammes de produits. Rejoindre notre équipe signifie intégrer un environnement dynamique où chaque idée compte et où vous pouvez avoir un impact direct sur le succès de nos marques.

NOUS OFFRONS

• Salaire compétitif
• Télétravail le vendredi
• Horaire d'été
• Horaires flexibles
• Assurance collective avec partage des coûts
• Fonds de pension
• Rabais sur nos produits
• Plusieurs activités corporatives
• Et bien plus encore !

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Agir en tant que principal point de contact pour les clients CDMO, en assurant une communication proactive et efficace.
• Développer et entretenir des relations solides avec les clients existants afin d'assurer leur fidélisation et la croissance des comptes.
• Comprendre les besoins des clients et les communiquer efficacement à l'ensemble de l'organisation.
• Piloter l'exécution complète des projets clients, du concept à la livraison du produit.
• Coordonner avec les départements internes (R&D, chaîne d'approvisionnement, opérations) pour respecter les délais et les attentes.
• Gérer les changements de spécifications ou de commandes via les processus de contrôle des modifications.
• Organiser et diriger les réunions clients, les appels-conférences et les revues de projet.
• Suivre les prévisions et les commandes clients afin d'assurer l'alignement avec la planification et le budget interne.
• Fournir des rapports précis et réguliers sur les activités clients aux parties prenantes internes et à la direction.
• S'adapter aux besoins et à l'évolution des projets clients tout en assurant la continuité des affaires.
• Influencer les départements internes afin de maintenir l'élan et de répondre aux attentes des clients.
• Toutes autres tâches connexes.

EXIGENCES

• Baccalauréat en administration des affaires, ingénierie, sciences ou communications (ou autres domaines connexes).
• Expérience en gestion de comptes, ventes ou gestion de projets, idéalement en environnement B2B.
• Bilinguisme
• Expérience dans les domaines des soins de la peau, des cosmétiques, de la pharmaceutique ou des biens de consommation, un atout.
• Excellentes compétences analytiques, interpersonnelles et en négociation.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à travailler en collaboration avec des équipes multidisciplinaires.
• Connaissance des systèmes ERP (SAP est un atout) et maîtrise d'Excel.