Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c'est ce qu'Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l'avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

À propos du poste

L'Intact Lab est la recherche d'un(e) directeur(trice), Design, Expérience utilisateur d'entreprise (EUX). En collaboration avec les gestionnaires et les équipes de conception multidisciplinaires, le(la) directeur(trice) concevra des expériences d'outils internes hors du commun pour les marques d'assurance canadiennes. Dans ce poste, vous dirigerez l'équipe qui définit et exécute notre processus de conception, avec un accent sur la conception d'interfaces utilisateur au sein de notre équipe d'expérience utilisateur d'entreprise.

Vous êtes un stratège chevronné de l'expérience numérique et un gestionnaire d'équipe reconnu? Vous avez fait vos preuves dans la création et la mobilisation d'équipes, la motivation de vos employés et le lancement de produits numériques? Vous proposez des solutions innovantes centrées sur l'utilisateur? Nous avons le poste idéal pour vous!

Ce que vous accomplirez chez nous :

En tant que directeur(trice), Design, Expérience utilisateur d'entreprise (EUX), vous jouerez un rôle essentiel dans la définition et la réalisation de notre plan stratégique. Sous la direction du directeur principal, Conception - Solutions entreprise, IA et contenu, vous aurez comme principales responsabilités :

Fournir des directives claires aux membres de l'équipe sur les meilleures pratiques, les principes et les approches de la conception centrée sur de la gestion des initiatives d'expérience au sein de l'équipe et de les aligner sur les besoins des parties prenantes.
Fournir un leadership et des connaissances à l'équipe de conception, en mettant l'accent sur la gestion des employés professionnels. Responsable de la performance et des résultats de l'équipe.
Aider à établir les priorités de l'équipe, à définir des objectifs appropriés et à assurer l'efficacité des opérations pour atteindre ou dépasser les cibles fixées par la direction, en collaboration avec d'autres directeurs de l'expérience utilisateur.
Gérer les initiatives en matière d'expérience et soutenir l'équipe dans la réalisation des objectifs du projet. Mettre à profit son expertise pour stimuler et guider l'équipe.
Soutenir les besoins de tous les partenaires d'affaires en concevant des expériences utilisateur engageantes pour une variété d'applications.
Responsable de la projection, de la mesure et de la communication de la valeur commerciale de toutes les initiatives de l'équipe.
Suivre la réussite de la mise en œuvre et soutenir l'amélioration des itérations futures.
Responsable du développement de processus et de stratégies commerciales utiles.
Gérer l'évaluation de performance de ces processus afin de soutenir l'amélioration des itérations futures.

Ce que vous mettrez à profit :

Baccalauréat en conception, marketing ou toute combinaison équivalente de formation et d'expérience, comme la conception de systèmes SaaS.
Minimum de huit ans d'expérience en matière de stratégie, de conception et/ou de numérique.
Minimum de trois ans d'expérience dans la gestion de professionnels.
Expérience dans les domaines suivants : stratégie numérique, conception d'expérience, stratégie de l'expérience utilisateur et mappage du parcours utilisateur (journey mapping).
Expérience dans un environnement professionnel pour promouvoir et livrer le travail, développer et inspirer les équipes et concevoir des méthodes et des approches de classe mondiale.
Connaissance approfondie des méthodes et des techniques de conception créative.
Réflexion stratégique et capacité d'influencer.
Solides compétences interpersonnelles et de communication (verbales et écrites).
Bilinguisme (français et anglais) - Nécessité d'interagir sur une base régulière avec des collègues anglophones partout au pays.
Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d'avoir l'autorisation de travailler au Canada.

Ce que nous offrons

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe :

Un régime complet d'avantages financiers qui reconnaît vos succès

Un régime d'achat d'actions des employés parmi les meilleurs de l'industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées

Un régime de retraite et d'avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels

Des aménagements de travail flexibles

La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année

Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif

Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues

Un écosystème d'apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d'apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants

Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement

Des dirigeants et des collègues inspirants qui vous soutiennent et contribuent à votre développement

Un programme d'action communautaire, car ce qui vous tient à cœur fait partie de ce qui vous rend unique et la façon dont vous redonner à la collectivité doit l'être tout autant

Égalité d'accès à l'emploi
Le respect est une des valeurs d'Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d'équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l'engagement d'Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l'origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd'hui Canada. Cette histoire s'étend sur plusieurs siècles et continue d'évoluer aujourd'hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l'égalité d'accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d'adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n'hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d'une possibilité d'emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.