En tant que conseiller(ère) ou aviseur(e) technique pour Roulottes A.S Lévesque; Vous aurez a accueillir les clients qui se présentent au service à la clientèle et analyser leurs besoins (entretien, réparation, vente, location, service après-vente, etc), ainsi qu'effectuer différentes tâches administratives relatives au service à la clientèle (paiements des clients, mise à jour des dossiers-clients, rédaction de factures, suivis des dossiers, etc). Vous aurez également a vendre certains service après-vente et d'entretien offert.

Description des tâches :

• Effectuer un suivi client rapide et efficace
• S'assurer que les réparations soient complétées par ordre de priorité
• Comprendre et respecter les horaires et les processus de demande de réparation
• Accueillir, écouter, conseiller et communiquer avec les clients de façon à les mettre à l'aise et gagner leur confiance
• Informer régulièrement les clients sur l'avancement des réparations de leur véhicule
• Estimer et documenter avec précision toutes les tâches liées à une demande de réparation
• Combler ou surpasser les objectifs de vente d'entretiens en vendant des pièces, accessoires et/ou entretiens complémentaires
• Toutes autres tâches connexes

L'horaire est du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30
Le salaire est basé sur votre expérience et vos performances

Une occasion à saisir !

• Le désir de servir le client avec empathie et rapidité.
• Bonne communication avec les clients et les collègues de travail.
• Méthodique, organisé et consciencieux.
• Sens des responsabilités.
• Positif et dynamique.
• Capacité à travailler sous pression.