Chez Expedibox, nous réinventons la manière dont les Canadiens reçoivent leurs colis et commandes grâce à nos casiers intelligents! Leader canadien en pleine expansion, nous simplifions le quotidien de milliers d'utilisateurs, réduisons l'empreinte écologique du dernier kilomètre et transformons la logistique urbaine avec audace et créativité. Joignez-vous à une équipe dynamique qui repousse constamment les limites pour créer un futur où recevoir un colis devient un plaisir simple et durable.

Relevant directement du CEO, vous serez responsable de structurer, diriger et optimiser les équipes de ventes, marketing et succès clients. Votre mandat est clair : stimuler la croissance, augmenter la part de marché, renforcer notre positionnement stratégique, assurer une excellente expérience client et développer les comptes majeurs. Ce poste est idéal pour une personne motivée, créative, ambitieuse, prête à relever un défi significatif et désireuse de contribuer directement à la forte croissance d'une entreprise innovante.

Principales responsabilités :

Stratégie et leadership :

• Définir et exécuter une stratégie commerciale intégrée pour atteindre et dépasser les objectifs de croissance.
• Inspirer, motiver et coacher activement les équipes ventes, marketing et succès clients.
• Collaborer étroitement avec le CEO pour aligner la stratégie commerciale aux objectifs globaux de l'entreprise.

Développement des affaires et vente :

• Identifier, démarcher et conclure des opportunités commerciales majeures, établir et gérer des partenariats stratégiques.
• Analyser la concurrence, ajuster notre positionnement, notre tarification et notre proposition de valeur.
• Mettre en place des processus innovants et agiles pour maximiser la performance des équipes de vente.

Marketing stratégique :

• Développer et superviser les stratégies marketing multicanal créatives pour renforcer la notoriété de la marque et générer des leads qualifiés.
• Mesurer et optimiser les campagnes marketing via des indicateurs clés de performance (KPI).
• Accroître significativement la présence numérique d'Expedibox sur LinkedIn et d'autres plateformes pertinentes.

Succès client et rétention :

• Adopter une approche proactive et créative du succès client pour favoriser la fidélisation et la croissance des comptes existants.
• Suivre rigoureusement la satisfaction client pour assurer une excellente expérience utilisateur.

Analyse et reporting :

• Établir des KPI pertinents et dynamiques pour toutes les activités de revenus et marketing.
• Présenter régulièrement des rapports de performance clairs et orientés vers l'action au CEO et au comité de direction.

Compétences et qualifications requises :

• 5 à 7 ans d'expérience, incluant un rôle de gestion récent avec responsabilité d'équipe.
• Parcours démontrant une progression rapide, de l'ambition et une forte capacité d'apprentissage.
• Capacité démontrée en analyse stratégique, développement d'affaires B2B et vente consultative.
• Expérience concrète et réussie dans l'acquisition et la gestion de comptes majeurs.
• Créativité, enthousiasme, autonomie et capacité à penser en dehors des sentiers battus.
• Fortes aptitudes à communiquer, influencer positivement les équipes, et à mobiliser vers des objectifs communs.
• Maîtrise des outils technologiques modernes (CRM, automatisation du marketing, LinkedIn, etc.).

Salaire de base annuel : $ à $ + bonus à la performance et commissions

Poste 40 heures semaine

Bilinguisme requis