Poste : représentant du service à la clientèle
Lieu de travail : Vaudreuil
Salaire : 65 k$ à 70 k$ (selon l'expérience)
Une entreprise bien établie dans le secteur de la sécurité technique est à la recherche d'un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour se joindre à son équipe à Vaudreuil. Ce poste offre un salaire compétitif basé sur l'expérience, ainsi que des avantages sociaux complets. Il s'agit d'une excellente occasion pour une personne qui aime le service à la clientèle, la coordination et le travail avec des produits techniques.
Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel de manière rapide et professionnelle
- Traiter les demandes de service, les commandes et les mises à jour dans le système interne
- Assurer la coordination avec les équipes techniques afin de garantir le bon suivi des appels de service
- Tenir à jour les dossiers clients et la documentation d'assistance
- Participer à la facturation, à l'établissement des devis et aux tâches administratives générales liées aux comptes clients
- Résoudre les problèmes des clients en mettant l'accent sur l'efficacité et la courtoisie
Ce que vous apportez :
- Expérience préalable dans le service à la clientèle
- Grand souci du détail et de la précision
- Capacité à résoudre les problèmes en mettant l'accent sur l'efficacité
- Capacité à collaborer avec les équipes internes
- Solides compétences organisationnelles et capacité à mener plusieurs tâches de front
Pour postuler :
Veuillez envoyer votre CV à Hannah Tiongson à l'adresse .
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Numéros du permis CNESST : AP- et AR-
Position: Customer Service Representative
Location: Vaudreuil
Salary: $65K to $70K (based on experience)
A well-established manufacturing company is looking for a Customer Service Representative to join their team in Vaudreuil. This role offers a competitive salary based on experience along with comprehensive benefits! This is a great opportunity for someone who enjoys a mix of customer service, coordination, and working with technical products.
In this role, you will:
- Respond to customer inquiries by phone and email in a timely and professional manner
- Process service requests, orders, and updates in the internal system
- Coordinate with technical teams to ensure smooth follow-through on service calls
- Maintain accurate customer records and support documentation
- Assist with billing, quotes, and general administrative tasks related to customer accounts
- Resolve client issues with a focus on providing effective and courteous solutions
What you bring:
- Previous experience in a customer service
- Strong attention to detail and accuracy
- Problem-solving skills with a focus on efficiency
- Ability to collaborate with internal teams
- Strong organizational skills and ability to multitask
To apply:
Send your resume to Hannah Tiongson at .
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CNESST permit numbers: AP- & AR-