Nous recherchons une personne dynamique et organisée pour occuper le poste de Préposé au comptoir à Laval (8h-17h, 100% sur site). Ce rôle essentiel implique d'assurer un service client impeccable tout en gérant les commandes et les suivis liés aux pièces et accessoires.

Ce poste offre 3 semaines de vacances, des avantages sociaux, des REER, et un bonus discrétionnaire.

Exigences:

• 1+ ans d'expérience dans un rôle service à la clientèle ou commis comptoir dans le secteur col bleu

• Bilingue EN-FR

• À l'aise avec les bases de MS Office

Responsabilités:

• Remplir les feuilles de service après avoir traité les appels entrants

• Assurer le suivi des commandes, qu'elles soient destinées à la cueillette ou à l'expédition

• Gérer les retours dans les systèmes lors de la réception des pièces

• Vérifier les garanties des pièces en vue de leur remplacement

• Imprimer quotidiennement les rapports relatifs aux suivis des pièces expédiées et aux transferts de stock

• Saisir les commandes dans le système et générer les bons d'expédition

• Maintenir l'ordre et l'organisation de la section du magasin de pièces et du comptoir

• Effectuer des vérifications régulières des quantités de pièces en stock par rapport aux données du système

• Participer à la prise d'inventaire des pièces et des unités à la fin de l'année

• Contribuer à l'entretien et à l'amélioration des processus liés au service au comptoir