La mission principale du vendeur interne en municipal est d'offrir un service hors pair à la clientèle en suivant la mission de l'entreprise. Il travaillera en étroite collaboration avec nos clients : entrepreneurs, institutions et municipalités. Ses responsabilités seront, entre autres:
Tâches :
- Répondre aux appels et courriels des clients, les conseiller, et répondre à l'ensemble de leurs demandes (commandes, suivis de B/O, demandes de retour, etc.)
- Effectuer les soumissions pour les projets potentiels
- Assurer le suivi des livraisons avec les opérations
- S'assurer de la satisfaction de la clientèle (suivis B/O, retours, livraison, etc.)
- Offrir un service professionnel au client en faisant respecter les politiques de la compagnie
- Participer et se préparer aux rencontres du département
- Participer aux événements identifiés par la compagnie et organisés par celle-ci, les clients, les fournisseurs ou les organismes de l'industrie.
- Transmettre à son supérieur toute information concernant la situation du marché, des prix, des termes et conditions, de même que l'information relative à la clientèle, la compétition et les fournisseurs
- Toutes autres tâches demandées par le ou les supérieurs
Qualifications et compétences recherchées :
- Minimum de 3 ans d'expérience dans la vente aux professionnels ou au service à la clientèle.
- Aisance avec les outils informatiques.
- Autonome et bon sens des responsabilités
- Bon esprit d'équipe
- Bonnes aptitudes de communication
- Bonne connaissance du logiciel Microsoft Excel (un atout)
- Bonne compréhension de notre marché et de nos produits (un atout)
Nos avantages :
- Assurances collectives
- REER collectif
- Programme d'aide aux employés (PAE)
- Des congés mobiles
- Plusieurs activités sociales au courant de l'année
- Café gratuit
- Prime de référencement
- 250$ pour un remboursement à des activités physiques ou à des soins dentaires ou de la vue.
- Conciliation travail-vie personnelle
- Minimum de 3 ans d'expérience dans la vente aux professionnels ou au service à la clientèle.
- Aisance avec les outils informatiques.
- Autonome et bon sens des responsabilités
- Bon esprit d'équipe
- Bonnes aptitudes de communication
- Bonne connaissance du logiciel Microsoft Excel (un atout)
- Bonne compréhension de notre marché et de nos produits (un atout)