Unox, leader mondial dans la production de fours haut de gamme et certifié " Great Place to Work " aux États-Unis et en Europe, est à la recherche d'un(e) Spécialiste de la gestion des commandes pour rejoindre notre équipe Unox Canada. Cette ouverture de poste résulte de la croissance rapide de notre succursale canadienne.

Dans ce rôle, vous serez responsable du traitement des commandes, de la gestion des retours (RMA) et de la mise à jour des bases de données, tout en assurant le bon déroulement des expéditions, conformément aux besoins de l'entreprise et des clients.

Responsabilités principales :

• Traiter et gérer les bons de commande, les retours (RMA) et les commandes sous garantie, en assurant une exécution rapide et précise.
• Maintenir à jour les bases de données clients et les contrats de vente, tout en identifiant et signalant toute anomalie.
• Collaborer avec les équipes internes, les distributeurs et les transporteurs afin de garantir une exécution efficace des commandes et des livraisons.
• Gérer l'ensemble du processus de retour, incluant la création des RMA, les commandes de remplacement et la coordination logistique.
• Surveiller les paiements et encaissements électroniques (TEF), gérer les factures en souffrance et approuver les factures fournisseurs.
• Effectuer les dépôts de chèques, vérifier et approuver les factures fournisseurs, et résoudre les problèmes liés aux paiements par carte de crédit.

Profil recherché :

• Baccalauréat ou maîtrise en administration ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente.
• Expérience confirmée dans un rôle administratif ou de soutien aux opérations.
• Maîtrise de SAP ou d'un autre système de gestion de base de données similaire.
• Excellentes compétences organisationnelles et communicationnelles.
• Capacité à travailler efficacement en équipe et à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Proactivité, souci du détail et orientation vers les résultats.

Pourquoi rejoindre UNOX ?

Innovation continue

UNOX est à la pointe de l'innovation technologique, offrant à ses employé(e)s l'opportunité de travailler sur des projets stimulants et novateurs.

Environnement de travail dynamique

Certifié parmi les 100 meilleures entreprises par l'institut Great Place to Work, UNOX propose un milieu de travail jeune, positif et axé sur la collaboration. Nous organisons régulièrement des événements d'équipe et de réseautage.

Développement professionnel

Nous investissons dans la croissance de nos talents grâce à des programmes de formation continue, du coaching individuel et des opportunités concrètes d'évolution de carrière.

Équilibre travail-vie personnelle

Nous offrons un programme de bien-être complet et des politiques flexibles favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Ce poste est ouvert à toutes les personnes qualifiées, sans distinction de genre, d'identité de genre, d'origine ou d'orientation. UNOX s'engage à respecter l'équité en matière d'emploi, conformément à la réglementation en vigueur au Québec et au Canada.