Sous la supervision du directeur du centre de distribution, l'agent administratif assure la gestion des tâches administratives et le suivi des activités liées aux expéditions dans le secteur du transport.

Responsabilités principales

• Contribuer à la création d'une expérience client positive en garantissant la fluidité des processus d'expédition et de réception.
• Assurer la saisie et la mise à jour des données dans les systèmes de gestion internes.
• Préparer, vérifier et classer les documents de réception, d'expédition, de transport et d'inventaire, notamment les bordereaux d'expédition, les factures et les listes de colisage.
• Créer les étiquettes d'expédition via les plateformes des transporteurs.
• Maintenir à jour les registres relatifs à la formation, à la sécurité, à l'assiduité et à la conformité des employés.
• Répondre aux demandes d'informations des employés concernant les preuves de livraison, le suivi des expéditions ou autres requêtes administratives.
• Suivre et rédiger les dossiers de réclamation en lien avec les problèmes d'expédition ou de transport.
• Coordonner la communication interne entre les équipes de plancher et l'administration pour assurer une gestion optimale.
• Apporter un soutien au département pour la gestion des remplacements pendant les vacances.
• Participer à la planification des horaires, à la gestion des fournitures de bureau et à d'autres tâches administratives.
• Exécuter toutes autres tâches connexes pouvant être demandées par la direction.

Compétences requises :

1) Habiletés et exigences particulières :

• Dynamique et autonome
• Rigoureux et structuré
• Attentif aux détails
• Bilingue (français/anglais)

2) Expérience requise :

• Connaissance des procédures d'expédition et des réglementations en matière de transport
• Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à travailler efficacement en équipe

3) Période de formation requise :

• Environ 3 mois pour maîtriser les fonctions liées au poste

Compétences informatiques

• Maîtrise de SAP
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Connaissance de Smartsheet est un atout