Poste : répartiteur / coordonnateur de service

Lieu de travail : Laval

Vous êtes organisé(e), autonome et avez un excellent sens du service à la clientèle ? Nous avons une offre pour vous !

À propos du poste :

Nous sommes à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) de service dynamique et proactif(ve) pour rejoindre notre équipe à Laval. Votre rôle principal sera d'assurer la gestion efficace des services techniques et de garantir une expérience client optimale.

Avantages du poste :

- Salaire compétitif allant jusqu'à 65 k$ + bonus de 5 %

- Horaire flexible, du lundi au vendredi

- Régime d'assurance complet (dentaire, médical, vue, invalidité, etc.)

- REER avec contribution de 2 %

- Accès à des consultations médicales par vidéoconférence

- Et bien plus encore !

Vos principales responsabilités :

- Coordonner la prise de rendez-vous avec les clients

- Planifier les visites des techniciens (formation, pièces disponibles, accès, etc.)

- Répartir les techniciens sur les différents appels de service

- Rédiger, planifier et gérer les ententes de service

- Facturer les bons de travail des techniciens

- Gérer les remboursements de garanties avec les fournisseurs

- Maintenir l'information à jour dans le système informatique

- Assurer un excellent service à la clientèle et fidéliser la clientèle

- Promouvoir nos produits et services

Votre profil :

- Expérience : 3 à 5 ans dans un poste similaire

- Compétences : connaissances en mécanique générale, excellent sens de la communication

- Qualités : autonomie, organisation, gestion des priorités, esprit d'équipe

- Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique

Si vous souhaitez relever ce défi et évoluer au sein d'une entreprise en pleine croissance, envoyez-nous votre candidature dès maintenant par courriel au :

à l'attention de Camille Lachance !

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NOS PORTES VIRTUELLES SONT OUVERTES! En plus, vous passerez les entrevues à domicile grâce à différentes applications Web! Alors, contactez-nous dès aujourd'hui pour relever votre prochain défi professionnel.

Numéros du permis CNESST : AP- et AR-