Tu adores le service à la clientèle et tu recherches un emploi stable de jour, du lundi au vendredi ? Tu as de l'expertise dans le milieu industriel, mais tu ne souhaites plus te salir les mains ? Si tu es reconnu.e pour trouver des solutions efficacement afin de satisfaire tes clients, j'aimerais te parler.

Mon partenaire, une entreprise du secteur industriel de Granby, est à la recherche d'un conseiller ou d'une conseillère au service à la clientèle pour compléter son équipe de ventes. Tu feras partie d'une équipe d'expérience qui a le goût de te partager ses connaissances.

HORAIRE, SALAIRE ET AVANTAGES

• Horaire sur site, de 8 h à 17 h ;
• Salaire selon ton expertise, pouvant atteindre $ par an ;
• Bonus annuel ;
• Programme d'assurance collective.

TON QUOTIDIEN, EN RÉSUMÉ

Dans ton rôle de conseiller / conseillère au service à la clientèle, un groupe de clients te sera attribué. Tu auras pour responsabilités de :

• Recevoir les courriels et les appels entrants de tes clients, répondre à leurs questions et les conseillers ;
• Recevoir les commandes, préparer les soumissions, et créer les commandes aux systèmes informatiques ;
• Faire la recherche de produits particuliers pour conseiller les clients des meilleures options qui s'offrent à eux ;
• Faire les suivis requis auprès des clients pour qui tu as préparé des soumissions et pour lesquelles tu es en attente de réponse ;
• Développer, maintenir et renforcer une relation de confiance avec les clients grâce à une écoute active, un suivi rigoureux et une compréhension approfondie de leurs besoins.

TE RECONNAIS-TU ?

Pour être sur ton X comme conseiller / conseillère au service à la clientèle dans l'équipe, tu dois :

• Être à l'aise de transiger par téléphone ou par courriel avec ta clientèle ;
• Avoir de bonnes habiletés avec les outils informatiques en général ;
• Posséder un minimum de 3 ans d'expérience au service à la clientèle ou aux ventes internes dans le milieu industriel, ou les domaines techniques ;
• Offrir un service personnalisé, proactif et dynamique.

Tu as des questions avant de postuler ? Contacte-moi !

ÉMERGENCE offre un service gratuit, professionnel et personnalisé, de même que les meilleures possibilités de carrière permanentes chez des employeurs de choix. Continuellement guidés par notre vision innovante du capital humain, nous poursuivons notre mission de révéler les talents et leaders de demain.