Voici l'offre d'emploi complète :

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Chargé.e du Succès Client Senior

Vous êtes passionné par la relation client et l'innovation technologique? Votre mission: guider nos clients dans le virage numérique et assurer leur succès! Rejoignez-nous pour un parcours stimulant.

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Qui sommes-nous?

Intelligence Industrielle, reconnue pour son leadership dans l'industrie 4.0 au Québec, est à la recherche d'une personne passionnée pour rejoindre notre équipe engagée dans l'accompagnement client. Nous sommes déterminés à offrir des solutions numériques de pointe pour optimiser la production industrielle.

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Responsabilités :

En tant que Chargé.e du Succès Client Senior, vous jouerez un rôle clé en :

• Assurant l'adoption et l'optimisation de nos solutions par nos clients.

• Pilotant le développement et la rétention du portefeuille clients.

• Menant des ateliers stratégiques pour suivre et améliorer l'adoption et les résultats.

• Rédigeant, négociant et signant des propositions de projets pour répondre aux besoins spécifiques des clients.

• Gestion du support et du ticketing clients

• Travaillant étroitement avec l'équipe logicielle pour améliorer constamment nos produits.

• Analyser et comprendre les besoins des clients pour garantir leur satisfaction.

• Participer activement à la promotion de nos solutions lors d'événements et salons.

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Habiletés et expériences requises :

• Votre profil inclut une expérience significative de 5 à 10 ans minimum, idéalement dans une entreprise de conseil, dans le secteur manufacturier ou dans une entreprise spécialisée en technologie.

• Une connaissance approfondie des principes LEAN Manufacturing et une capacité avérée à gérer des projets complexes dans un milieu en perpétuel évolution.

• Une excellente maîtrise du français et de l'anglais. Votre passion pour l'innovation et votre engagement envers la satisfaction client seront vos atouts majeurs.

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Habiletés souhaitables :

Expérience dans la commercialisation de produits technologique et capacité à s'adapter rapidement aux changements technologiques.

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Lieu de travail :

Nos bureaux situés au Vieux-Port de Montréal.

Le poste nécessite une présence régulière au bureau ainsi que des déplacements fréquents chez nos clients.

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Pourquoi Intelligence Industrielle?

Intelligence Industrielle est une entreprise qui valorise l'humain et encourage la diversité. Rejoignez-nous pour un parcours professionnel enrichissant, une culture d'entreprise dynamique, et des avantages adaptés à vos besoins et aspirations.

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Rejoignez notre aventure!

Envie de faire partie de notre équipe? Nous attendons votre candidature avec impatience.

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INTELLIGENCE INDUSTRIELLE INC.

266 Rue Saint-Paul E, Montréal, QC H2Y 1G9

Téléphone : -0852

Seules les candidatures retenues seront contactées.

L'annonce reste valable tant qu'elle est affichée.