Notre Mission:

Chez Intersand, nous croyons fermement que nos chers animaux de compagnie méritent ce qui se fait de mieux. Et c'est parce que nous voulons tous qu'ils vivent longtemps et en santé à nos côtés que nous travaillons quotidiennement à l'élaboration des meilleurs produits selon les meilleures pratiques. Nous voulons leur offrir des litières innovantes qui respectent leurs besoins et les vôtres.

Aperçu du poste :

En tant que Directeur(trice) TI, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la gestion des systèmes technologiques d'Intersand. Votre leadership de proximité et votre capacité à vous adapter à un environnement dynamique seront essentiels pour accompagner la croissance et la performance de l'entreprise dans les trois principaux volets suivants:

• La direction de l'équipe TI, la gestion du support aux usagers et l'optimisation de l'expérience technologique des employés.
• Le maintien et l'amélioration continue de notre progiciel de gestion intégré (SAP S/4HANA Cloud Édition Publique).
• L'exécution de notre Plan Directeur TI de concert avec notre partenaire technologique externe (vCIO) tout en s'assurant d'utiliser de façon optimale les ressources professionnelles externes mis à sa disposition.

Responsabilités:

• Organiser le support aux usagers, en mettant en place les processus pertinents afin de répondre aux demandes, de favoriser la résolution rapide des problèmes et d'améliorer l'expérience technologique des usagers.
• Diriger, mobiliser et soutenir l'équipe TI, en valorisant une culture d'entraide et d'innovation.
• Gérer efficacement les opérations TI et mettre en place des processus efficaces pour améliorer l'efficience opérationnelle et soutenir la croissance d'Intersand.
• Participer à l'optimisation des infrastructures technologiques et des systèmes connexes en travaillant de concert avec notre partenaire technologique externe (vCIO
• ).Veiller au fonctionnement optimal et à l'évolution de notre progiciel de gestion Intégré (SAP S/4HANA Cloud Édition Publique).
• Diriger plusieurs projets technologiques en parallèle, en s'assurant de leur alignement avec les priorités d'affaires.
• Collaborer avec les autres départements pour identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
• Négocier et gérer les relations avec les fournisseurs et partenaires technologiques.
• Assurer la protection des données et la conformité aux normes de cybersécurité.
• Contribuer de manière significative à l'élaboration et la mise en œuvre d'une stratégie TI pragmatique et adaptée aux besoins d'Intersand.

Qualifications:

• BAC en technologies de l'information, en gestion des systèmes informatiques ou domaine connexe.
• Minimum 10 ans d'expérience en TI, dont au moins 4 ans en gestion d'équipe dans un contexte de PME.
• Bonne connaissance des systèmes TI, des principaux logiciels/applications bureautique, de la cybersécurité et des progiciels de gestion intégrés (connaissance de SAP S/4HANA Cloud Édition Publique, un atout).
• Leadership de proximité et capacité à encadrer une équipe avec une approche humaine et collaborative.
• Polyvalence et autonomie, avec une capacité à jongler entre la vision stratégique et les enjeux opérationnels.
• Expérience en gestion du changement et en optimisation des processus technologiques.
• Capacité à travailler en collaboration avec tous les départements et à vulgariser les enjeux technologiques.
• Bilinguisme (français et anglais) requis pour soutenir nos opérations à l'extérieur du Québec.

Nos conditions de travail:

• 37,5 heures par semaine.M
• ode de travail hybride.
• Avantages sociaux complets.
• Conciliation travail/vie personnelle.
• Développement professionnel et bien-être au travail.
• Rémunération compétitive.

Director of Information Technology

Our mission:

At Intersand, we firmly believe that our beloved pets deserve the best. And because we all want them to live long, healthy lives with us, we work every day to develop the best products using the best practices. We want to offer them innovative litters that respect their needs and yours.

Job overview:

• As IT Director, you will play a key role in the development and management of Intersand's technology systems. Your hands-on leadership and ability to adapt to a dynamic environment will be essential in supporting the company's growth and performance in the following three main areas:
• Leading the IT team, managing user support and optimizing the technological experience for employees.
• Maintaining and continuously improving our enterprise resource planning system (SAP S/4HANA Cloud Public Edition).
• Execute our IT Master Plan in conjunction with our external technology partner (vCIO), while ensuring optimal use of external professional resources.

Responsibilities:

• Organize user support, putting in place the relevant processes to respond to requests, promote rapid problem resolution and improve users' technological experience.
• Lead, mobilize and support the IT team, fostering a culture of mutual support and innovation.
• Effectively manage IT operations and implement effective processes to improve operational efficiency and support Intersand's growth.
• Participate in the optimization of technology infrastructures and related systems by working in concert with our external technology partner (vCIO).
• Ensure the optimal operation and evolution of our ERP system (SAP S/4HANA Cloud Public Edition).
• Lead several technology projects in parallel, ensuring their alignment with business priorities.
• Collaborate with other departments to identify their needs and propose appropriate solutions.
• Negotiate and manage relationships with suppliers and technology partners.
• Ensure data protection and compliance with cybersecurity standards.
• Contribute significantly to the development and implementation of a pragmatic IT strategy tailored to Intersand's needs.

Qualifications

• Bachelor's degree in information technology, computer systems management or related field.
• Minimum 10 years' experience in IT, including at least 4 years in team management in an SME environment.
• Good knowledge of IT systems, main office software/applications, cybersecurity and ERP packages (knowledge of SAP S/4HANA Cloud Public Edition an asset).
• Strong leadership skills and ability to manage a team with a human and collaborative approach.
• Versatility and autonomy, with the ability to juggle strategic vision and operational issues.
• Experience in change management and technological process optimization.
• Ability to work collaboratively with all departments and to communicate technological issues to the general public.
• Bilingualism (French and English) required to support our operations outside Quebec.

Our working conditions:

• 37.5 hours per week.
• Hybrid work model.
• Full benefits package.
• Work/life balance.
• Professional development and well-being at work.
• Competitive compensation.